????13日18時許，一位84歲外地老人從增城坐客車前往湛江，卻錯過目的站一直坐到徐聞縣汽車總站才下車，老人頓時陷入無助與迷茫。幸而遇到在附近巡邏的徐聞巡警一中隊民警及時救助。

????同日，徐聞縣城進港公路十字路口由于道路升級改造變窄，過海車輛與進出縣城車輛互相搶道，造成交通大擁堵，正在街上巡邏的徐聞巡警二中隊民警上前指揮疏導，使交通有序暢通起來。在十字路東南角路口一輛大貨車與一輛小車爭道側刮，再次造成大塞車，民警快速反應，啟用事故簡易程序處置，現(xiàn)場拍照固定證據(jù)，組織雙方調(diào)解協(xié)商，快速疏通道路。

????或扶老助幼、或幫忙修車、或處置事故、或疏導交通維持秩序等，幾乎每天都有幾起暖心的為民服務小故事在徐聞巡警隊伍工作中發(fā)生。這樣的小故事，關系著千家萬戶，溫暖著廣大群眾的心。

????自今年7月起，該縣公安局巡警大隊結合本縣巡警工作實際，制定《網(wǎng)格化大巡防工作方案》、《巡警大隊提高見警率巡邏工作方案》、《巡警大隊提升群眾安全感和滿意度工作方案》等，實行“巡邏＋”工作模式，即“巡邏＋服務”、“巡邏＋防控”、“巡邏＋走訪”、“巡邏＋接處警”、“巡邏＋打擊”五種模式，創(chuàng)新和加強警隊管理，提升巡警工作成效。而其中“巡邏＋服務”模式以“群眾利益無小事”為服務宗旨，大力予以推行，落實到各巡警中隊日常具體巡邏工作中。

????該局巡警大隊提出，要把路面的警情作為聯(lián)系群眾的重要平臺，做到回答問題要細心，解決困難要熱心，糾正違法要耐心，真正做到“思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上為了群眾”，努力打造“親民、愛民、利民、便民”的巡邏警務工作目標。

????為保證好的工作方案得到貫徹落實，該局巡警大隊將縣城區(qū)域細化劃分成網(wǎng)格，分由大隊部及三個中隊承擔巡邏保平安責任，每個網(wǎng)格明確巡邏人員、重點地段、車輛、時間、方式等，實行領導帶頭、巡段明確、責任到單位到民警，巡警大隊部利用巡邏車輛GPS定位和巡邏警員到達巡區(qū)定點指紋打卡簽到等方式，隨時監(jiān)督網(wǎng)格化巡邏工作具體落實情況，以管好“大城小事”，優(yōu)化群眾出行環(huán)境。

????為推動“巡邏＋服務”工作模式的實行，巡警大隊創(chuàng)立讓全體警員加入的“幸福巡警”微信群，執(zhí)勤警員將日常巡邏工作中的好人好事、嘉言善行、工作要求及時上傳至微信群，縣局指揮中心予以配合，及時選擇其中突出事例上傳推送至徐聞公安微博、徐聞公安公眾號以及縣委宣傳部進行廣泛宣傳，形成濃厚的為民服務工作氛圍。