28歲的網(wǎng)絡女主播華女士說,如果知道網(wǎng)購染發(fā)劑有這么大影響,說什么也不會使用。而現(xiàn)在,她只能剪掉一頭長發(fā),四處尋醫(yī)問藥,治療身體病痛。
使用網(wǎng)購染發(fā)劑 頭暈惡心掉頭發(fā)
“他們家在淘寶網(wǎng)上的銷量最好,賣家說是天然植物染發(fā)劑,沒有毒性還不傷發(fā)?!?1月20日,漢中市民華女士說,3年來她一直在家做網(wǎng)絡主播。
今年8月19日,她在淘寶網(wǎng)上購買了3盒染發(fā)劑,8月23日,染發(fā)劑到貨,8月26日,她獨自一人在家給自己染發(fā)?!爱敃r染得時候,我就覺得惡心想吐、頭暈,渾身乏力,頭皮還火燒火燒地疼?!比A女士說,她當即就聯(lián)系了賣家,而對方稱,這屬于正常的“氧化還原反應”,而且染發(fā)的時間越長,效果會越好。就這樣,她硬是堅持了一個多小時,才去了洗頭發(fā)。
“洗頭發(fā)時,頭發(fā)就不斷地往下掉,手一抓就是一把?!比A女士說,當她洗完后發(fā)現(xiàn),頭發(fā)竟被染成了花的,顏色深淺不均,于是她又按照賣家的提醒,再次使用第二盒染發(fā)劑染發(fā),沒想到剛抹上5分鐘,就覺得胸悶氣短,呼吸急促。她趕緊洗掉躺在床上休息。
華女士說,當晚做直播時,她還一直頭暈想吐。想著這樣的癥狀會很快過去,沒想到三天后,她便出現(xiàn)了呼吸急促、不斷流眼淚、不明原因流鼻血等癥狀,她先后被家人送到漢中市中心醫(yī)院和3201醫(yī)院住院治療。
被確診染發(fā)劑中毒 周圍神經(jīng)病變
“一開始以為是染發(fā)劑過敏,沒想到越治越嚴重。”華女士11月20日說,她到醫(yī)院輸液打針,除了胸悶氣短、呼吸急促等癥狀外,還出現(xiàn)嗜睡、尿血、流鼻血、全身麻木脹痛等癥狀。今年10月她到西安進行了重金屬檢測,發(fā)現(xiàn)體內(nèi)的鉛等重金屬未超標。于是,她再次將懷疑的對象指向網(wǎng)購的染發(fā)劑,才發(fā)現(xiàn)染發(fā)劑外包裝上并沒有成分說明,甚至連生產(chǎn)日期都沒有。
隨后,華女士聯(lián)系到了淘寶賣家,在她強烈要求下,賣家發(fā)給她一份之前銷售過的同品牌貨品配方,其中顯示成分為:去離子水、十六十八醇等,可能含有對氨基苯酚、間苯二酚、5-氨基鄰甲酚、2.4二氨苯氧乙醇鹽酸鹽、間氨基苯酚。
10月23日,華女士帶著這份染發(fā)劑說明來到重慶市職業(yè)病防治院,經(jīng)化驗檢測,她體內(nèi)尿酚的檢測結(jié)果為64.4mg/L,達到正常值最高限度的6倍。根據(jù)重慶市職業(yè)病防治院診斷證明顯示,患者因“接觸染發(fā)劑后頭昏2月,肢體酸脹麻木1月”入院。出院診斷為,急性染發(fā)劑中毒;周圍神經(jīng)病變、焦慮狀態(tài)。
“以前我視力很好,現(xiàn)在我看什么都是模糊的,全身酸脹麻木,醫(yī)生說是神經(jīng)系統(tǒng)造成損害。”華女士說。
賣家稱是“過敏” 廠家稱是假冒產(chǎn)品
11月20日,華商報記者在華女士家看到,用剩下的兩盒染發(fā)劑外包裝上都是韓文標識,只有在側(cè)面出現(xiàn)了廠名廠址以及“20200817”字樣,卻沒有生產(chǎn)日期以及產(chǎn)品成分。擰開一支染發(fā)劑蓋后,聞到一股刺鼻的氣味。
“這和個人體質(zhì)有關(guān),有的人屬于過敏體質(zhì),使用染發(fā)劑就會過敏,但不能說我們的產(chǎn)品就有問題。”20日,華女士再次聯(lián)系了該淘寶賣家,其堅決否認他所銷售的產(chǎn)品有質(zhì)量問題。隨后,華女士也聯(lián)系到了該染發(fā)劑的生產(chǎn)企業(yè)——廣州市白云區(qū)萊媚美容美發(fā)日用化妝品廠,一位負責人看過華女士發(fā)去的產(chǎn)品包裝圖片后確定,并非他們廠產(chǎn)品,“是假冒產(chǎn)品”。
淘寶客服工作人員稱,他們已接到華女士相關(guān)投訴,將積極與賣家聯(lián)系,對此事進行處理。
醫(yī)生提醒應盡量減少染發(fā)次數(shù)
11月20日,重慶市職業(yè)病防治院職業(yè)病血液內(nèi)科主治醫(yī)師牟琳說,染發(fā)劑中的酚類化學物進入人體后,會對神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生損傷,就是華女士所表現(xiàn)出來的頭昏、乏力、肢體麻木等,并對臟器產(chǎn)生損傷;而染發(fā)劑中的苯類化學物進入人體后,會對人體血液系統(tǒng)造成破壞,長時間染發(fā)會發(fā)生苯類物質(zhì)的慢性中毒,人體紅細胞、血小板、血紅蛋白等都會減少,導致轉(zhuǎn)氨酶升高,引發(fā)血尿等癥狀。
因此,她建議消費者購買染發(fā)劑時,應選擇正規(guī)渠道,同時應盡量減少染發(fā)次數(shù),同時拉開兩次染發(fā)的間隔。染發(fā)時要盡量避免選用永久性染發(fā)劑以及顏色較深的染發(fā)劑,因為顏色越深的染發(fā)劑毒性越大。此外,過敏體質(zhì)的人或是準備生育的夫妻以及處于妊娠期和哺乳期的婦女,都盡量不要染發(fā)。