????11月20日，青島，守信市民代表領(lǐng)到的交運信易卡。據(jù)半島都市報報道，隨著青島社會信用體系建設不斷推進，守信市民可以享受到的信用福利越來越多。圖/視覺中國
????近日，北京市印發(fā)《北京市進一步優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃(2018年-2020年)》，明確在2020年底前建成覆蓋北京全部常住人口的“個人誠信分”工程，并完善信用黑名單制度，定期公示黑名單企業(yè)和個人失信記錄。
????記者了解到，早在2014年，國務院就印發(fā)了《社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014-2020年)》，明確將建設社會信用體系。目前，除北京外，還有20余省份出臺個人信用評價標準。
????各地已經(jīng)印發(fā)的《加強個人誠信體系建設實施方案》都明確指出誠信建設的重點領(lǐng)域和重點人群。記者發(fā)現(xiàn)，公務員、企業(yè)法定代表人及相關(guān)責任人、律師、教師、醫(yī)師等職業(yè)人群是大部分地區(qū)關(guān)注的重點人群。一些地方還將科研人員、新聞媒體從業(yè)人員、機動車駕駛?cè)艘布{入重點人群。
????1 關(guān)注人群
????公務員群體排在第一位
????公務員因其工作性質(zhì)的特殊性，各地都將其排在誠信建設重點人群中的第一位。寧夏針對公務員的個人誠信建設制定了更加詳細的標準，要求將公務員因違法違規(guī)、失信違約被司法判決、行政處罰、紀律處分、問責處理等政務失信信息記入信用檔案，并啟動建設全區(qū)統(tǒng)一的公務員履職信用信息管理系統(tǒng)，公務員個人信用信息將作為考核、獎懲和選拔任用的重要依據(jù)。
????記者發(fā)現(xiàn)，18歲以上的成年學生也將建立誠信檔案。安徽將學生個人誠信作為升學、畢業(yè)等環(huán)節(jié)的重要考量因素，對考試舞弊、學術(shù)造假等不誠信行為依法依規(guī)記入個人信用檔案。
????2 失信行為
????偷稅漏稅屬嚴重失信行為
????在各地已印發(fā)的加強個人誠信體系建設實施方案中，惡意逃廢債務、騙取財政資金、行賄受賄、非法集資、電信詐騙、交通違法、不依法誠信納稅等行為都屬于嚴重失信的行為，都將依法依規(guī)采取行政性約束和懲戒措施。
????廣東擴大失信范圍，將食品藥品、生態(tài)環(huán)境、國土資源、產(chǎn)品質(zhì)量等領(lǐng)域嚴重危害人民群眾身體健康和生命安全的行為納入嚴重失信行為，同時，還列出傳銷、無證照經(jīng)營、嚴重破壞網(wǎng)絡空間傳播秩序、聚眾擾亂社會秩序、在國家考試中組織作弊或向他人提供作弊器材、偽造證明材料騙保等具體的失信行為。
????3 失信懲戒
????推動行業(yè)健全會員信用檔案
????對重點領(lǐng)域嚴重失信個人，各地明確將實施聯(lián)合懲戒，要求有關(guān)行業(yè)主管部門建立完善個人嚴重失信行為“黑名單”制度。
????寧夏將建立健全個人嚴重失信行為披露、曝光與舉報制度，依托“信用寧夏”網(wǎng)站，依法向社會公開披露各級人民政府掌握的個人嚴重失信信息。鼓勵市場主體對嚴重失信個人采取差別化服務。
????廣東引進行業(yè)力量，推動行業(yè)協(xié)會、商會等行業(yè)組織建立健全會員信用檔案，并按照行業(yè)標準、行規(guī)、行約等方式開展行業(yè)懲戒，視情節(jié)輕重對失信會員實行警告、行業(yè)內(nèi)通報批評、公開譴責、限制任職等懲戒措施。
????4 誠信激勵
????信用良好者出行旅游有優(yōu)惠
????對信用良好的個人，多地公布了激勵措施。
????江蘇省鼓勵社會各方對信用良好的個人提供在公共交通、租借租賃、旅游門票等方面的優(yōu)惠。同時深化銀稅合作，為守信個人提供“稅e融”“誠e融”等金融信用產(chǎn)品服務。
????安徽省在教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會保障等重點領(lǐng)域率先實施對誠信個人給予重點支持和優(yōu)先便利的具體措施。并在辦理行政許可等事務中，實行優(yōu)先辦理、簡化程序、重點支持、“綠色通道”和“容缺受理”等便利服務措施。鼓勵社會機構(gòu)依法使用征信產(chǎn)品，對具有優(yōu)良信用記錄的個人給予優(yōu)惠和便利。
????5 信用修復
????做志愿、慈善可修復信用
????此外，多省份對已經(jīng)失信的個人建立了信用修復機制。
????湖北省將建立有利于自我糾錯、主動自新的社會鼓勵與關(guān)愛機制，探索通過事后主動履約、申請延期、自主解釋等方式減少失信損失，通過按時履約、志愿服務、慈善捐助等方式修復信用。個人信用修復后，應當及時刪除原始失信信用信息并將修復記錄歸檔管理，按照規(guī)定不再作為聯(lián)合懲戒對象。
????江蘇省則通過公布投訴電話和投訴處理流程，完善投訴辦理機制，探索通過事后主動履約、申請延期、自主解釋等方式減少失信損失。
????■ 對話
????“利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段實現(xiàn)信息透明”
????就社會信用體系建設情況，記者專訪商務部研究院信用評級與認證中心主任韓家平。
????新京報：社會信用體系構(gòu)成是怎樣的？每個部分的作用是什么？
????韓家平：社會信用體系分為社會誠信體系和經(jīng)濟信用體系，經(jīng)濟信用是內(nèi)核，社會誠信是外表；經(jīng)濟信用體系又可分為商務信用體系和金融信用體系。其中，經(jīng)濟信用的風險會隨著市場經(jīng)濟體量、交易規(guī)模的發(fā)展而增大。這時，社會誠信體系的作用就發(fā)揮出來。
????社會誠信主要包括個人誠信、企業(yè)誠信和政府誠信。誠信缺失，會影響到市場經(jīng)濟的發(fā)展，導致經(jīng)濟信用的風險增大。所以說，社會誠信是基礎問題。但這些問題會隨著市場經(jīng)濟的完善，人們生活水平、受教育水平的不斷提高而減少。最終，經(jīng)濟信用才是核心問題。
????新京報：我國正在建立怎樣的社會信用體系？
????韓家平：現(xiàn)階段來看，我國的公共信用機制和市場信用機制兩者的發(fā)展并不平衡。我國政府早已展開公共信用機制建設，在這方面重視程度足夠，而且投入也較多。但在市場這邊并沒有形成健全的信息共享機制，尤其是行業(yè)內(nèi)部，缺乏行業(yè)組織來共享信息。
????目前，央行已經(jīng)開始鼓勵銀行進行信貸投放，試圖減小信貸交易風險，但銀行的覆蓋面仍然較小，一些微小企業(yè)并不能從央行的政策中受惠，如何安全有效地擴展銀行的投放范圍，是我們亟待解決的問題之一。此外，還應多發(fā)展市場化的信用機構(gòu)，彌補央行的不足。
????新京報：其他國家在建設社會信用體系上有哪些值得借鑒的做法？
????韓家平：西方國家的社會信用體系建設圍繞著經(jīng)濟交易、風險管理等經(jīng)濟誠信范圍。而我國正在建立的社會誠信體系更加廣義。
????在此背景下，我們也有很多可以從其他國家借鑒的做法。最主要的做法就是實行信息透明，尤其是采集、查詢、共享上的透明。目前，我們可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段來實現(xiàn)信息透明。借助這一后發(fā)優(yōu)勢，我國可以快速進步。
????此外，建立具有公信力、市場化的信用服務機構(gòu)及行業(yè)組織，也是其中值得借鑒的一環(huán)。從世界范圍來看，美國已擁有數(shù)個具有號召力的信用服務品牌，日本則建立起具有執(zhí)行力的行業(yè)協(xié)會。
????新京報：對于國內(nèi)建立社會信用體系的措施，你有什么建議？
????韓家平：北京已經(jīng)提出了“黑名單”、“綠色通道”等具體措施。這些等級評估可以與銀行的信用評估結(jié)合起來。當然，并不是用這些等級評估完全取代銀行的信用評估，但這兩者可以互相參考。尤其是評估的數(shù)據(jù)、方法等。
