??? 還有幾天，他就正式退休了。此刻，他依然堅守崗位。在雷州市行政服務(wù)中心公安出入境窗口，有這樣一位老民警，無論是在雷州市公安局機關(guān)部門，還是在基層派出所，他總是像“老黃?！币粯?，20多年如一日保持著愛崗敬業(yè)的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇、任勞任怨、樂于助人，起到了黨員的模范帶頭作用。他就是臨近退休的老民警陳軍。

▲陳軍（右）指導(dǎo)群眾填寫資料。

方便群眾

個人踐行“只跑一次”制度

??? 陳軍，1959年出生，1994年參加公安工作，1999年入黨，歷經(jīng)雷州市公安局預(yù)審股、刑警大隊、基層派出所、治安大隊等崗位。入警25年以來，因工作出色，陳軍先后榮立個人三等功3次，榮獲個人嘉獎2次，多次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進工作者。

??? 由于工作需要，陳軍于2012年調(diào)入雷州市公安局出入境中隊工作時，已是中隊年齡最大的一名民警。但多年在基層工作，陳軍與群眾結(jié)下了深厚的感情，來到窗口單位后，服務(wù)群眾的熱情更是不減，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力實現(xiàn)“零差錯”“零違規(guī)”“零投訴”。盡管已年近六旬，陳軍仍然干勁十足，面對著日復(fù)一日的繁雜工作，他心里始終燃著一團火，像老黃牛一樣默默堅守著崗位。

??? 近年來，公安部門相繼在各部門大力推行讓群眾“只跑一次”的工作制度。但事實上，陳軍早在2014年就個人實行了。每天來辦事的群眾，只要還有沒辦完證的，他就不下班，直到大廳所有來辦事的群眾高高興興地辦完證辦完事后，他才安心地離開座位。

??? 去年5月的一天，一對來自該市調(diào)風(fēng)鎮(zhèn)農(nóng)村的年輕夫婦，帶著一個幾個月大的嬰兒，趕到辦證大廳時已是下午6點多，以為不辦理業(yè)務(wù)了，于是便帶嬰兒下樓欲返家。后來陳軍知道后，馬上追趕到樓下叫回他們，給其辦理好護照與港澳通行證才下班。那對夫婦感動地說：“同志，您太好了，真是人民的好警察?！?/p>

??? 類似的事情，對陳軍來說是數(shù)不勝數(shù)。他常說：“我推遲下班時間為群眾辦業(yè)務(wù)，雖然犧牲了自己的休息時間，但是節(jié)省了群眾的寶貴時間，我覺得這樣做非常值得?！?/p>

心系工作

加班加點工作已成習(xí)慣

??? 每天，陳軍總會提前來到辦證大廳，一來到就指導(dǎo)群眾取號、在自助機上打印申請表等有關(guān)業(yè)務(wù)，接受群眾咨詢，盡快為群眾辦證。每天一上班，手就要不停地簽字，眼睛不停地看著電腦看資料，嘴巴不停地作解釋，一坐就是幾個小時，費神又枯躁，但他始終笑臉相迎，滿腔熱情對待辦事的群眾。近年來，每天的辦證量不斷攀升。為此，陳軍基本推遲下班，無論中午或下午，少則半小時，多則1個小時，加班加點工作已成為習(xí)慣。

??? 有時遇到個別不理解的辦事群眾，他也從不失耐心，一遍一遍解釋，最后總會贏得群眾的理解。面對年邁長者、孕婦、帶小孩婦女和殘疾人士，他總是給予優(yōu)先照顧；面對態(tài)度蠻橫的個別群眾，他總是以誠相待，以理服人，不卑不亢。

??? 前年春節(jié)大年初二，陳軍騎摩托車不小心摔斷了左腳腓骨，休息3天后就一拐一拐來上班。同年2月，陳軍由于尿酸高，腳關(guān)節(jié)經(jīng)常痛疼，有時甚至走不了路，但他放不下工作，時時刻刻牽掛著辦證群眾，為了給窗口辦證高峰期減壓，毅然放棄休息，叫鄰居送他來上班。群眾見他的腳這么疼還堅持上班，深受感動。

??? 前年上半年，雷州市附城鎮(zhèn)有位老人要去臺灣探親，但不了解辦證程序。當(dāng)該老人找到陳軍時，他熱情接待了那位老人，詳細(xì)詢問老人的情況，并認(rèn)真審閱材料。由于材料欠缺較多，關(guān)系不清，加上老人的親人全部在外面打工，要補齊材料是非常困難的。于是，陳軍利用休息時間幫老人補材料。有的材料需要有關(guān)職能單位出具的，他便主動聯(lián)系有關(guān)單位補齊材料，最終為老人辦好了證件。事后，老人感動得熱淚盈眶，緊緊握住陳軍的手說：“陳同志，你人真好，沒有你的幫忙，我去不了臺灣，謝謝你了，好人有好報！”

??? 在辦證高峰期，陳軍平均每天辦證140多件，一天最多辦理178件，一年能辦16000多件，做到了無一起投訴、無一件錯證（照），受到了廣大群眾的稱贊和好評。

??? 談及自己每天下班后為群眾延時服務(wù)辦理證件，陳軍扳起手指給記者算了起來：“估計自己每天多辦15人次，每月有300人次（20個工作日），1年有3600人次，5年則有18000人次，可以節(jié)省群眾18000個勞動日?！?/p>

熱愛崗位

退休前還要站好最后一班崗

??? 平時，經(jīng)常有辦證群眾將身份證、銀行卡、錢包等物品遺落在辦證前臺。每當(dāng)看到群眾遺落下的物品，無論多忙，陳軍總會放下工作，第一時間查看電腦系統(tǒng)，通過篩選遺落物品群眾辦證的記錄，查找出留下的電話號碼，并打電話聯(lián)系當(dāng)事人，讓其到前臺領(lǐng)回遺落物品。他說，自己看到群眾遺落下的東西，都會盡快聯(lián)系失主，以免群眾回家后才發(fā)覺丟失東西再返回辦證大廳，耽誤寶貴時間。

??? 2016年10月的一天下午，當(dāng)天辦證的群眾排起了長龍，隊伍排到了辦證大廳的外面。一位50歲左右的婦女在排隊等待時突然昏倒在地，之后有群眾跑進大廳告訴窗口辦證民警。得知此情況后，陳軍立即跑了出去，扶起該婦女，用手指掐壓其人中，很快該婦女醒了過來。隨后他自己掏錢買了一瓶葡萄糖飲料，讓那位婦女喝下，并扶其到大廳休息。最后，陳軍優(yōu)先為其辦妥了證件。

??? 前年12月的一天下午，陳軍像往常一樣為辦證群眾延時服務(wù)，辦完最后一名群眾證件時，天色已黑，該名群眾是位20歲左右的學(xué)生妹，住在離城區(qū)有10多公里的松竹鎮(zhèn)農(nóng)村，他考慮到姑娘的人身安全，出于好心，主動送其回家。無獨有偶，今年5月的一天下午，陳軍辦完最后一名群眾證件時已是晚上近7時，該名群眾是位殘疾人，腿腳行走不便，家又住在松竹鎮(zhèn)農(nóng)村?？吹酱饲榫?，陳軍同樣親自將該群眾安全送到家。

??? 在前來辦證的群眾中，偶爾會有一些這樣的老人，他們以為辦理簽證不需要交款，因此沒有帶錢來。每逢遇到這樣的老人，陳軍總會慷慨解囊給予幫助。有時，有辦證群眾沒帶銀行卡，他就用自己的銀行卡幫群眾付費。

??? 從警25年來，陳軍忘我工作，任勞任怨，默默付出。雖然臨近退休，但他依然心無旁騖，滿腔熱血?！拔以趰徱惶欤鸵獔允匾惶?，就要對得起身上穿的警服。對我來說，站好最后一班崗，是我最大的安慰?！标愜娙缡钦f。

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