為了“搶票”,很多人不惜重金從第三方軟件購(gòu)買(mǎi)“加速”“優(yōu)先購(gòu)票權(quán)”服務(wù),但是這些真的有用嗎?鐵總最新回應(yīng)來(lái)了!
1搶票加速包的錢(qián)都白花了?
鐵總:第三方搶票軟件已被限制
近日,一則“搶票軟件已被限制”的話(huà)題引發(fā)關(guān)注:
為了買(mǎi)到回家的火車(chē)票,一些人求助搶票軟件,那么搶票軟件都是怎么運(yùn)作的呢?
據(jù)了解,第三方軟件搶票就是不斷刷新12306網(wǎng)站的余票信息,從而為消費(fèi)者搶票,但是第三方搶票軟件存在安全隱患,個(gè)人隱私信息得不到保障。鑒于此,中國(guó)鐵總也是采取了相關(guān)措施。
據(jù)中國(guó)鐵路總公司介紹,這些第三方軟件的相關(guān)機(jī)器特征已經(jīng)被識(shí)別并被實(shí)施限制措施。也就是說(shuō),即使用戶(hù)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了加速服務(wù),購(gòu)票的成功率也絕不會(huì)像各個(gè)搶票軟件顯示的一樣。為出行安全,最好不要通過(guò)第三方代購(gòu)網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票。
報(bào)道指出,目前,鐵路12306已上線“候補(bǔ)購(gòu)票”功能,幫助旅客購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。據(jù)悉,候補(bǔ)購(gòu)票是指當(dāng)旅客遇到車(chē)票售完的情況,在12306平臺(tái)登記購(gòu)票信息支付預(yù)購(gòu)票資金后,如有退票、余票,12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購(gòu)票,其購(gòu)票速度和成功率都要強(qiáng)于搶票軟件。
2搶票加速到底靠不靠譜?
實(shí)測(cè)后結(jié)果……
搶票軟件真能出票嗎?
此前,有記者對(duì)市面上主流的八款搶票軟件進(jìn)行了體驗(yàn)。在八款搶票軟件上,記者均預(yù)約了2月2日(臘月二十八)北京到南京的同一趟高鐵,(測(cè)試時(shí)這一趟車(chē)全部坐席均已售罄,未使用加速服務(wù)、沒(méi)有跨站購(gòu)票),并同時(shí)備選了前后共四個(gè)班次的列車(chē)和一等座、二等座兩種坐席。
結(jié)果是,八款搶票軟件都在瞬間搶到了備選車(chē)次的座位并完成了扣款,速度不分伯仲。當(dāng)把范圍縮小到僅該趟列車(chē)時(shí),在持續(xù)三天的測(cè)試?yán)锷形从袚屍避浖艹晒屍薄?/p>
用此方法,乘客可以通過(guò)增加備用車(chē)次和坐席的方法增加搶票概率,但沒(méi)有余票的時(shí)候搶票軟件也毫無(wú)辦法。
“優(yōu)先出票權(quán)”有用嗎?
據(jù)報(bào)道,2018年12月底,黃女士在某APP上預(yù)訂了兩張2月2日由廣州到陽(yáng)江的火車(chē)票。邀請(qǐng)30位好友幫忙加速搶票后,黃女士達(dá)到了高速?!暗搅烁咚僦筇崾具€差2人幫忙才可到達(dá)極速,可是讓別人幫忙加速的頁(yè)面就沒(méi)有‘幫他加速’這個(gè)功能了。”于是,黃女士花費(fèi)18元購(gòu)買(mǎi)加速包,到了極速。
可是,事情并未結(jié)束?!暗搅藰O速,該APP再次提示還差14人到光速,于是我又買(mǎi)了20元的加速包。最后到了光速還沒(méi)搶到票,APP提示我購(gòu)買(mǎi)88元的年費(fèi)VIP。”這一經(jīng)歷讓黃女士覺(jué)得自己不但沒(méi)搶到票,還找了許多朋友幫忙“免費(fèi)給APP打了廣告”。
一份調(diào)查顯示,在687名受訪者中,38.5%的人認(rèn)為“搶票加速與黃牛倒票本質(zhì)上差異不大”,27.9%的人認(rèn)為加速包“提升搶票成功率,收服務(wù)費(fèi)也無(wú)可厚非”,33.6%的人認(rèn)為“有償搶票反映了搶票難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題”。
很多搶票軟件存在誘導(dǎo)收費(fèi)行為
訂票平臺(tái)的搭售,尤其是默認(rèn)搭售一直被人詬病,并在近年屢屢成為刷屏的熱門(mén)話(huà)題。這種默認(rèn)搭售行為現(xiàn)在有改觀了嗎?
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),今年,一些平臺(tái)默認(rèn)搭售的勾選沒(méi)了,變成了變相的誘導(dǎo)點(diǎn)擊出現(xiàn)。
一些APP把不包含加速包的訂票按鈕變?yōu)椴黄鹧鄣幕疑?,隱于黑色背景下。而亮眼的橙色收費(fèi)選項(xiàng)按鈕放在右下角。如果用戶(hù)習(xí)慣了一路點(diǎn)擊右下角進(jìn)行支付,很可能就在無(wú)意中多掏了錢(qián)。
還有在其他搶票軟件中,用戶(hù)需要手動(dòng)將“極速搶票”調(diào)至“低速搶票”才不會(huì)被多收費(fèi);APP還會(huì)在用戶(hù)取消加速服務(wù)時(shí)再次彈窗,用戶(hù)要取消兩次才能完全避開(kāi)收費(fèi)加速包。
要格外注意的是,一些增值服務(wù)在某些情況下,搶票軟件不予退款。例如,某APP“安心搶”承諾超時(shí)未搶到票將補(bǔ)償用戶(hù)20元關(guān)懷金和100元優(yōu)惠券,但自行取消的話(huà)已付的15元將不予退還。
3網(wǎng)友:花錢(qián)搶票也很無(wú)奈……
在很多人看來(lái),搶票軟件的存在與“黃?!睙o(wú)異,理應(yīng)禁止:
但是反對(duì)者說(shuō),花錢(qián)買(mǎi)“搶票服務(wù)”其實(shí)也很無(wú)奈:
你過(guò)年回家的火車(chē)票是怎么買(mǎi)到的?
搶票軟件被限
你還會(huì)掏錢(qián)買(mǎi)加速服務(wù)嗎?