鐵總放大招！加速包搶票，錢(qián)白花了…...

2019-01-29 16:11 來(lái)源：新華網(wǎng) 作者：梁海飛

為了“搶票”，很多人不惜重金從第三方軟件購(gòu)買(mǎi)“加速”“優(yōu)先購(gòu)票權(quán)”服務(wù)，但是這些真的有用嗎？鐵總最新回應(yīng)來(lái)了！

1搶票加速包的錢(qián)都白花了？

鐵總：第三方搶票軟件已被限制

近日，一則“搶票軟件已被限制”的話(huà)題引發(fā)關(guān)注：

為了買(mǎi)到回家的火車(chē)票，一些人求助搶票軟件，那么搶票軟件都是怎么運(yùn)作的呢？

據(jù)了解，第三方軟件搶票就是不斷刷新12306網(wǎng)站的余票信息，從而為消費(fèi)者搶票，但是第三方搶票軟件存在安全隱患，個(gè)人隱私信息得不到保障。鑒于此，中國(guó)鐵總也是采取了相關(guān)措施。

據(jù)中國(guó)鐵路總公司介紹，這些第三方軟件的相關(guān)機(jī)器特征已經(jīng)被識(shí)別并被實(shí)施限制措施。也就是說(shuō)，即使用戶(hù)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了加速服務(wù)，購(gòu)票的成功率也絕不會(huì)像各個(gè)搶票軟件顯示的一樣。為出行安全，最好不要通過(guò)第三方代購(gòu)網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票。

報(bào)道指出，目前，鐵路12306已上線“候補(bǔ)購(gòu)票”功能，幫助旅客購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。據(jù)悉，候補(bǔ)購(gòu)票是指當(dāng)旅客遇到車(chē)票售完的情況，在12306平臺(tái)登記購(gòu)票信息支付預(yù)購(gòu)票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購(gòu)票，其購(gòu)票速度和成功率都要強(qiáng)于搶票軟件。

2搶票加速到底靠不靠譜？

實(shí)測(cè)后結(jié)果……

搶票軟件真能出票嗎？

此前，有記者對(duì)市面上主流的八款搶票軟件進(jìn)行了體驗(yàn)。在八款搶票軟件上，記者均預(yù)約了2月2日（臘月二十八）北京到南京的同一趟高鐵，（測(cè)試時(shí)這一趟車(chē)全部坐席均已售罄，未使用加速服務(wù)、沒(méi)有跨站購(gòu)票），并同時(shí)備選了前后共四個(gè)班次的列車(chē)和一等座、二等座兩種坐席。

結(jié)果是，八款搶票軟件都在瞬間搶到了備選車(chē)次的座位并完成了扣款，速度不分伯仲。當(dāng)把范圍縮小到僅該趟列車(chē)時(shí)，在持續(xù)三天的測(cè)試?yán)锷形从袚屍避浖艹晒屍薄?/p>

用此方法，乘客可以通過(guò)增加備用車(chē)次和坐席的方法增加搶票概率，但沒(méi)有余票的時(shí)候搶票軟件也毫無(wú)辦法。

“優(yōu)先出票權(quán)”有用嗎？

據(jù)報(bào)道，2018年12月底，黃女士在某APP上預(yù)訂了兩張2月2日由廣州到陽(yáng)江的火車(chē)票。邀請(qǐng)30位好友幫忙加速搶票后，黃女士達(dá)到了高速?！暗搅烁咚僦筇崾具€差2人幫忙才可到達(dá)極速，可是讓別人幫忙加速的頁(yè)面就沒(méi)有‘幫他加速’這個(gè)功能了。”于是，黃女士花費(fèi)18元購(gòu)買(mǎi)加速包，到了極速。

可是，事情并未結(jié)束?！暗搅藰O速，該APP再次提示還差14人到光速，于是我又買(mǎi)了20元的加速包。最后到了光速還沒(méi)搶到票，APP提示我購(gòu)買(mǎi)88元的年費(fèi)VIP。”這一經(jīng)歷讓黃女士覺(jué)得自己不但沒(méi)搶到票，還找了許多朋友幫忙“免費(fèi)給APP打了廣告”。

一份調(diào)查顯示，在687名受訪者中，38.5%的人認(rèn)為“搶票加速與黃牛倒票本質(zhì)上差異不大”，27.9%的人認(rèn)為加速包“提升搶票成功率，收服務(wù)費(fèi)也無(wú)可厚非”，33.6%的人認(rèn)為“有償搶票反映了搶票難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題”。

很多搶票軟件存在誘導(dǎo)收費(fèi)行為

訂票平臺(tái)的搭售，尤其是默認(rèn)搭售一直被人詬病，并在近年屢屢成為刷屏的熱門(mén)話(huà)題。這種默認(rèn)搭售行為現(xiàn)在有改觀了嗎？

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年，一些平臺(tái)默認(rèn)搭售的勾選沒(méi)了，變成了變相的誘導(dǎo)點(diǎn)擊出現(xiàn)。

一些APP把不包含加速包的訂票按鈕變?yōu)椴黄鹧鄣幕疑?，隱于黑色背景下。而亮眼的橙色收費(fèi)選項(xiàng)按鈕放在右下角。如果用戶(hù)習(xí)慣了一路點(diǎn)擊右下角進(jìn)行支付，很可能就在無(wú)意中多掏了錢(qián)。

還有在其他搶票軟件中，用戶(hù)需要手動(dòng)將“極速搶票”調(diào)至“低速搶票”才不會(huì)被多收費(fèi)；APP還會(huì)在用戶(hù)取消加速服務(wù)時(shí)再次彈窗，用戶(hù)要取消兩次才能完全避開(kāi)收費(fèi)加速包。