????鄧先生反映，其2018年11月30日到雷州市客路鎮(zhèn)客路車站內(nèi)使用衛(wèi)生間，工作人員向其收取1元費(fèi)用。其表示該衛(wèi)生間外未設(shè)立收費(fèi)告示牌，且工作人員無(wú)法提供票據(jù)?，F(xiàn)其咨詢?cè)撔l(wèi)生間收費(fèi)是否合理，希望相關(guān)部門給予合理解釋。

????市交通運(yùn)輸局：現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：一、基本情況　　雷州市客路客運(yùn)站是陳德文向雷州汽車總站承包經(jīng)營(yíng)。據(jù)了解，由于該站場(chǎng)廁所每月要產(chǎn)生水、電、維修及工人費(fèi)用約2000元左右，為達(dá)到以廁養(yǎng)的目的，客路站場(chǎng)承包經(jīng)營(yíng)者向如廁旅客收取1元費(fèi)用。二、處理意見(jiàn) 1.我局責(zé)成雷州市汽車運(yùn)輸總站加強(qiáng)對(duì)客路客運(yùn)站場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)站場(chǎng)內(nèi)公廁不準(zhǔn)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定。2.要求雷州市汽車總站立即與投訴人鄧先生取得聯(lián)系退還1元收費(fèi)，并取得其諒解。3.要求雷州市汽車總站敦促客路客運(yùn)站加強(qiáng)對(duì)廁所衛(wèi)生打掃和管理工作，確保廁所衛(wèi)生環(huán)境干凈、整潔。