為進(jìn)一步提升公園的便民服務(wù)功能，市城市管理和綜合執(zhí)法局計(jì)劃在市區(qū)人流較多的公園增設(shè)便民服務(wù)儲物柜，作為我市首個試點(diǎn)投放的海濱公園，便民服務(wù)儲物柜已在春節(jié)前投入使用，儲物柜設(shè)置在公園東門入口學(xué)雷鋒志愿服務(wù)者服務(wù)站附近，今年海濱公園將陸續(xù)投入6個便民服務(wù)儲物柜。 （2月18日《湛江日報(bào)》）

18日，湛江日報(bào)上一條《海濱公園增設(shè)便民儲物柜》的消息令筆者眼前一亮。從報(bào)道配圖來看，這個儲物柜應(yīng)該是個智能儲物柜，在海濱公園健身游玩的市民游人使用儲物柜應(yīng)該是免費(fèi)的。盡管目前全市僅有海濱公園裝設(shè)了唯一一個便民儲物柜，盡管這個儲物柜看起來只有二十多個格子，但這份為民服務(wù)的誠意和作風(fēng)，很扎實(shí)，很生動，很值得點(diǎn)贊。

“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！蹦敲?，該怎么樣為民服務(wù)，才能回應(yīng)人民群眾對美好生活的向往呢？從這篇報(bào)道中我們可以看到，市城市管理和綜合執(zhí)法局在問卷上寫下了答案——利民之事，絲發(fā)必興。

過去，市民來到海濱公園健身，隨身物品只能放在旁邊的石凳上或者塞在自己口袋里。打個乒乓球總得回頭看幾回球袋子還在不在，這場球還怎么打得盡興；跑步半個小時，就得讓鑰匙在口袋里蹦跳半個小時，這段路還怎么跑得舒服？對于他們而言，這些健身中感到不方便的小麻煩，也反映出了公共設(shè)施配套可以提升的大空間?？上驳氖?，相關(guān)部門看到了市民群眾感到不滿意的“小麻煩”，以“利民之事，絲發(fā)必興”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，誠心誠意地開始著手解決問題。

哪里看出“誠心誠意”呢？一方面，是報(bào)道中披露出我市已經(jīng)有計(jì)劃地以人流量多的公園為試點(diǎn)，逐步推廣裝設(shè)便民儲物柜。公園試點(diǎn)可行，那么人流量大的車站、廣場、步行街等公共場所又是否可行呢？另一方面，則是從報(bào)道的配圖中，筆者看出了這種便民儲物柜跟超市里現(xiàn)在所用的這一套很相似。報(bào)道中沒有介紹這套儲物柜是怎么個操作方法，但看起來老年人使用是沒有問題的。這就說明相關(guān)部門在引進(jìn)便民儲物柜時，已經(jīng)考慮到“掃碼用柜”可能部分老年人還不習(xí)慣，這種“按鍵”的模式可能更便于他們使用。最后一點(diǎn)要點(diǎn)贊的，是這個便民儲物柜就裝在公園東門入口學(xué)雷鋒志愿服務(wù)者服務(wù)站附近，如果不會用的話大可以問問服務(wù)站里的志愿者，而且看配圖就可以發(fā)現(xiàn)，儲物柜旁邊就有一個“社會主義核心價(jià)值觀”的宣傳欄，這難道不是社會主義核心價(jià)值觀在湛江的一個鮮活、生動的典范實(shí)踐嗎？

而另一方面，這個設(shè)置便民儲物柜的做法，可能也為打造共建共治共享社會治理格局進(jìn)行了一次有益的探索。一方面，是以便民儲物柜為橋梁，讓市民更多地參與到公園設(shè)施的管理和維護(hù)，另一方面，則是由此探索建立“共享儲物柜”的可能。例如，很多年輕人平常上班時都背著一個背包，下班想出去玩的時候背著包就太不方便了，臨時回家放包來回又很花時間，這時候如果能有一些共享存包柜解決他們的痛點(diǎn)，自然是極好的。存一兩個小時收費(fèi)一元，應(yīng)該也是可以接受的。至于這種儲物柜該怎樣收費(fèi)，柜上的廣告怎樣招商，收來的費(fèi)用又用到什么地方，我們都可以借鑒試點(diǎn)的情況加以探索。

有的部門和地方總感覺為民辦事沒有什么可以挖掘的新亮點(diǎn)，沒有什么可以改善的新領(lǐng)域，這或許是因?yàn)檫€沒有深入群眾中去。試想一下，如果市城市管理和綜合執(zhí)法局的工作人員平時沒有去看過市民健身時的場景，又怎么會留意到過去這種看似理所當(dāng)然的“小麻煩”呢？“利民之事，絲發(fā)必興；厲民之事，毫末必去?！标P(guān)乎群眾利益的大小事情，就應(yīng)該細(xì)致到“絲發(fā)”和“毫末”的程度，就像拿著顯微鏡看民生疾苦、看“四風(fēng)”頑疾一般。只有這樣，一些過去沒看清的問題才會看清，一些過去沒引起重視的問題才會得到重視，我們才能更好地做利民之事、去厲民之病。