??? 2月25日至26日，平安產(chǎn)險召開2019年全國工作會議。本次大會以“科技賦能，數(shù)據(jù)產(chǎn)險再出發(fā)”為主題，從“數(shù)據(jù)經(jīng)營、科技賦能、生態(tài)共建、轉(zhuǎn)型項目”四大方面部署了2019年重點工作。平安集團聯(lián)席CEO李源祥受邀出席。本次會議首次采取現(xiàn)場+視頻方式進行，覆蓋全體產(chǎn)險高級干部。

??? 剛剛過去的2018年，是中國改革開放的四十周年，也是平安產(chǎn)險成立的三十周年。在這一年，平安產(chǎn)險以其穩(wěn)健的市場策略、良好的公司管理及風險篩選能力，保費收入突破2000億元，連續(xù)十一年實現(xiàn)業(yè)績雙優(yōu)。在這一年，平安產(chǎn)險推出510智能閃賠，極大提升客戶體驗；打造4S店C云平臺，與車商探索數(shù)字化、線上化生態(tài)共建。通過多項科技應(yīng)用，貫徹集團“金融+科技”戰(zhàn)略精神。

??? 2019年，是平安產(chǎn)險戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。承前啟后，平安產(chǎn)險開啟“數(shù)據(jù)產(chǎn)險”的轉(zhuǎn)型之路。為此，產(chǎn)險將通過大數(shù)據(jù)、人工智能和機器人等新科技的應(yīng)用和結(jié)合，再造管理和客戶經(jīng)營流程，實現(xiàn)產(chǎn)險管理和客戶經(jīng)營的全線上化，持續(xù)提升客戶體驗。在管理數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型方面，產(chǎn)險通過數(shù)據(jù)集中與全線上管理流程再造，實現(xiàn)各項經(jīng)營工作預(yù)測、決策、管理、評價的管理閉環(huán)。在客戶數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型方面，產(chǎn)險將通過客戶全線上化經(jīng)營，實現(xiàn)客戶全生命周期的精準定價、精準營銷、精準服務(wù)、精準理賠，在降低公司與客戶的溝通成本的同時，幫助客戶選擇適合自己的產(chǎn)品，滿足客戶的定制化需求。同時在生態(tài)融合方面，產(chǎn)險通過“5+2”工程的落地，內(nèi)部打通壁壘、外部融入生態(tài)，實現(xiàn)綜合金融快速發(fā)展。

??? 產(chǎn)險將建立四大領(lǐng)域共21個項目，通過總分聯(lián)動，共同推動各項目組重點落地，并且通過變革定性考核，匹配機制保障，確保產(chǎn)險數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的完成。

??? 集團聯(lián)席CEO李源祥總結(jié)指出，產(chǎn)險連續(xù)11年“雙優(yōu)”成績來之不易。2019年是平安產(chǎn)險推進數(shù)據(jù)經(jīng)營的關(guān)鍵節(jié)點，要將科技更好地應(yīng)用到業(yè)務(wù)流程中，關(guān)注客戶體驗提升。他期許平安產(chǎn)險在未來3年內(nèi)實現(xiàn)“智慧產(chǎn)險”目標。

??? 未來，平安產(chǎn)險將借助科技的力量，搭建產(chǎn)險智慧經(jīng)營管理平臺，實現(xiàn)管理和客戶的數(shù)據(jù)化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，做到“先知、先決、先行”。