??? 在3月13日至15日，郵儲(chǔ)銀行湛江市分行開展以“權(quán)利﹒責(zé)任﹒風(fēng)險(xiǎn)”和“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”為主題“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。我行組織轄內(nèi)174個(gè)機(jī)構(gòu)舉辦“行長接待日”活動(dòng)，活動(dòng)由分行行長及各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人擔(dān)任“金融知識(shí)宣傳員”，在各市縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者面對(duì)面，普及金融知識(shí)，切實(shí)解決消費(fèi)者需求，及時(shí)、高效地受理、解決消費(fèi)者投訴與咨詢。此次活動(dòng)接待來訪174次，現(xiàn)場解答消費(fèi)者咨詢1710件。