????根據(jù)監(jiān)管部門、總行、省行的要求，交通銀行湛江霞山支行積極響應(yīng)，迅速行動，開展了一系列3.15教育宣傳活動，具體如下:

????一、我行根據(jù)上級指示，通過霞山支行網(wǎng)點門楣的LED滾動屏和網(wǎng)點派發(fā)宣傳折頁等形式，向客戶宣傳金融消費者保護日活動，向消費者進行消費風(fēng)險提示。

????二、我行通過在網(wǎng)點內(nèi)懸掛“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”、“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”等宣傳橫幅標(biāo)語，現(xiàn)場向客戶講授金融消費者權(quán)益保護教育知識，展示我行的良好形象。

????三、支行通過企業(yè)行、市場行等活動，送金融知識上門，到企業(yè)為企業(yè)員工加強金融消費者權(quán)益保護教育培訓(xùn)，并在現(xiàn)場開立儲蓄卡和宣講安全用卡知識，提高公司員工的用卡安全意識和解答相關(guān)疑問，得到公司員工的大力支持和好評極大地加強了客戶對權(quán)益保護的意識。

????四、支行鄭行值班大堂，在支行開展“行長接待日”活動，接待客戶咨詢，并對客戶的具體情況進行解答分析。

????本次3.15消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動，霞山支行針對不同的企業(yè)和市場，共舉行了3次企業(yè)行和1場市場行活動，累計向90名企業(yè)員工宣傳相關(guān)知識，派發(fā)了90份禮品和宣傳資料。支行行長接待了7位客戶咨詢和解答疑問，客戶對我行宣傳工作表示高度的認(rèn)可和贊賞。霞山支行日后將繼續(xù)堅持通過“送金融服務(wù)進企業(yè)”的形式開展宣傳活動，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有效的宣傳提高消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力，提升金融消費者的安全意識，以消費者權(quán)益保護知識宣傳為已任，努力做好金融消費者權(quán)益保護宣傳工作。