????西安一男子因?yàn)槌猩僬伊?分錢把超市告上法庭，目前法院已經(jīng)立案。這件事，其實(shí)給各地超市都敲響了警鐘，如果不能妥善解決“分幣找零”問題，那確實(shí)有可能存在侵權(quán)。

????為什么只有超市遇到了“分幣找零”的尷尬呢？這問題的源頭，還是來自超市本身。為了爭(zhēng)取更多消費(fèi)者來買東西，一眾超市紛紛在“平價(jià)”二字上做文章。一般小賣鋪賣一盒鮮奶3.5元，那超市就賣3.42元；別的超市賣齊頭10元的東西，有的超市就特意標(biāo)價(jià)9.88元；逢年過節(jié)搞促銷，為迎合消費(fèi)者圖吉利的心理，就標(biāo)上6.66、38.88、99.99之類的“吉祥數(shù)字”。因此，超市里買東西結(jié)賬時(shí)往往“精準(zhǔn)到分”?！胺謳耪伊恪钡膶擂危f是超市給自己挖下的坑也不為過。

????“分幣找零”這個(gè)坑是超市挖下的，而事件中的超市卻想讓消費(fèi)者去承受“失分”，自然讓消費(fèi)者感覺不合理。從根源上解決“分錢找零”的尷尬，關(guān)鍵還是要超市自己轉(zhuǎn)變銷售理念。在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)如此發(fā)達(dá)、“平價(jià)市場(chǎng)”附近就有的今天，只為了圖吉利、做噱頭的“精準(zhǔn)到分”，其實(shí)大可不必。超市作為大型實(shí)體自助零售商店，其“超級(jí)”的一面，更應(yīng)該體現(xiàn)在銷售服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和保養(yǎng)等方面。筆者家附近有一家超市，雖然價(jià)格優(yōu)惠，而且把“分”都免單，但里面有一些貨物就是賣不出去。因?yàn)檫@些貨物如果不是看起來很舊，就是已經(jīng)受到了不同程度的損壞。在這種情況下，就算貨物比外面小賣鋪的便宜好幾塊錢，不見得就能更快賣出去。而有的盒裝奶，雖然標(biāo)價(jià)比外面低一角幾分錢，但都是快要過期的促銷產(chǎn)品，也就是說選擇低價(jià)的同時(shí)得接受它的快過期，這些都會(huì)讓消費(fèi)者在購(gòu)買前重新思考有沒有必要為了省下幾角錢甚至幾分錢而選擇在超市購(gòu)買。

????如果超市依然堅(jiān)持目前的標(biāo)價(jià)策略，那么就應(yīng)該考慮直接給“分”免單。相比起消費(fèi)者從“失分”中感受到不公平和超市的不誠(chéng)信，那幾分錢的尾款就顯得微不足道了。這種簡(jiǎn)單又豪氣的處理方式，相當(dāng)于二次讓利，相信更能受到消費(fèi)者的歡迎。