????筆者宿舍附近就有一家大型超市,因其物品齊全,質(zhì)量保障,價格實惠,每天生意都火爆得不行。其不少商品的單價尾數(shù)也多標(biāo)為8分或9分,但結(jié)賬時卻從未見顯示分值。相信許多顧客也和筆者一樣,從來沒有計較,甚至沒有留意過。畢竟分幣面值太低,多一少二也無妨,消費時追求簡便快樂,何必錙銖必較呢。
????都說商家是精明的。顧客不在意分幣,老板未必也不在意。記得就在前年,某日筆者在超市購物,賬單條上顯示200.1元。因我所帶現(xiàn)金恰好只有200元,少一毛錢,我以為可以忽略不計。結(jié)果收銀員就是“毛毛計較”,無論我好說歹說,她愣是不肯此罷休,還說“如果每個人都像你這樣,那超市不是虧本了”的話。這事使我尷尬至極。無奈之下,我只好折回家中,帶上手機(jī),用支付寶支付。經(jīng)過簡單操作,我成功地支付了一毛錢的“巨款”。從此以后,支付寶讓我不再遇到付零錢的尷尬。后來,微信也推出支付軟件來了,不管是零錢還是整錢,掃一掃二維碼,即可順利支付,甚是便利省時。
????作為商家的超市以營利為目的,為了吸引顧客的注意,給消費者一種購得實惠的“錯覺”,其“價格精細(xì)化”的做法也無可厚非。但分幣不找零、毛幣必得收的做法卻令人不滿。雖是微乎其微之?dāng)?shù),也能聚沙成塔。買賣雙方講究公正公平,才能讓主顧獲得雙贏。因此,作為盈利一方的超市應(yīng)該在價格上合理對待分幣、毛幣,不可單方面地四舍五入、抹零不計或者“毛毛必爭”,這樣做實乃簡單粗暴,是對顧客感情的傷害。為了體現(xiàn)主顧雙方的公正公平,超市不妨利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在保證資金、信息的安全之下,有效化解“找零”的尷尬。