????近日,麻章黃外市場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站接到投訴稱,家住赤坎的黃女士到麻章黃外市場(chǎng)購買的活雞,宰殺時(shí)發(fā)現(xiàn)翅膀淤黑,要求雞檔退回,雞檔老板不肯退,導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)吵,引起群眾圍觀。黃女士打110報(bào)警,民警到場(chǎng)維持秩序,并建議找市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站解決。
????接到投訴后,黃外市場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作人員馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)處理糾紛。經(jīng)確認(rèn),該雞翅膀於黑是由于外傷造成。工作人員耐心地向雞檔老板和黃女士講解了相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)雙方進(jìn)行和解。最后,雞檔老板同意退款20元給黃女士,雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果都表示滿意。