????陳女士：雷州市區(qū)內(nèi)有大量公交車在運營過程隨意按喇叭，喇叭音量過大，不僅容易驚嚇到路人，且產(chǎn)生噪音嚴(yán)重擾民。該情況已存在多年，希望相關(guān)部門盡快處理。

????雷州市交通運輸局：《舉報雷州市區(qū)內(nèi)有大量公交車亂按喇叭擾民》。現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下:一、經(jīng)市公交公司調(diào)查了解，陳女士反映市區(qū)內(nèi)有大量公交車亂按喇叭擾民的情況屬實。公交公司已經(jīng)在安全例會上通報了市民反映個別司機在運營過程中，隨意按喇叭，喇叭音量過大，嚴(yán)重擾民。要求各線路負(fù)責(zé)人及管理人員要引起高度重視，加強司機服務(wù)意識教育，遵章守法，文明禮讓，杜絕亂按喇叭擾民的情況再次發(fā)生。二、市公交公司派管理人員經(jīng)常上街道巡視加強監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)個別司機亂鳴喇叭，第一次給予警告，第二次給予扣除違約金20元，經(jīng)屢教不改司機給予辭退，并列入黑名單，永不再招聘。