一個掛著“人大代表聯(lián)絡(luò)室”的辦公室，一本本詳細記錄群眾意見辦理反饋的履職記錄冊，一個個人大代表為民履職的鮮活故事……在徐聞縣，這樣的人大代表聯(lián)絡(luò)室已經(jīng)有163個。

5月20日，在徐聞縣西連鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)室，群眾向人大代表反饋意見。記者 李嘉斌 攝

近年來，徐聞縣人大常委會認真貫徹落實上級部門相關(guān)文件要求，將人大代表聯(lián)絡(luò)室建設(shè)作為推進人大代表工作的重要抓手，逐步完善和規(guī)范。目前，該縣以“六有”標準建成人大代表聯(lián)絡(luò)室163個，其中縣人大機關(guān)1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）15個，村（社區(qū)）147個；此外還建成代表個人工作室7個。進一步完善了縣、鎮(zhèn)、村三級代表聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)平臺，為人大代表聯(lián)系選民架起了一座“連心橋”，逐步打通了服務(wù)選區(qū)的“最后一公里”。

學(xué)習提升“充電站”

5月20日，記者在該縣西連鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)室看到，雖然地方不大，但接待區(qū)、辦公區(qū)、議事廳、陳列區(qū)等設(shè)施一應(yīng)俱全。在干凈整潔的辦公室里，雪白的墻上整整齊齊地掛著一溜牌子，包括各項規(guī)章制度、代表們的照片和聯(lián)系方式、聯(lián)絡(luò)員名單等，一組“傾聽人民呼聲，回應(yīng)人民期待”的美術(shù)字和裝飾圖案更是引人注目。

“2018年8月，我們鎮(zhèn)啟用了新聯(lián)絡(luò)室，不僅更方便群眾，還成了代表們的‘充電站’?！蔽鬟B鎮(zhèn)人大主席莊立介紹，該鎮(zhèn)堅持把縣人大常委會“人大講堂”進一步延伸到代表聯(lián)絡(luò)室，積極開展人大代表學(xué)習培訓(xùn)活動，定期邀請縣人大常委會領(lǐng)導(dǎo)或工委主任、縣委黨校教師到代表聯(lián)絡(luò)室授課，組織代表集中學(xué)習《憲法》《代表法》《監(jiān)督法》等，不斷提高廣大代表的政治素養(yǎng)和理論水平。同時，不定期組織代表集中舉辦履職交流會，為人大代表之間加強交流、開闊視野創(chuàng)造條件，進一步提高代表的履職能力和水平。

據(jù)了解，在開展代表履職能力培訓(xùn)工作中，該縣人大常委會不但把代表“請上來”集中舉辦培訓(xùn)班，而且也將縣人大常委會領(lǐng)導(dǎo)或各工委主任“請下去”各級代表聯(lián)絡(luò)室，為基層代表講授人大法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習培訓(xùn)和交流活動，加深了代表對堅持和完善人民代表大會制度的認識，增強了人大代表履職的責任感和使命感。

展示風采“主陣地”

各級代表聯(lián)絡(luò)室自建成以來，定期組織轄區(qū)內(nèi)的各級人大代表開展“代表接待日”活動，開展專題視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查，對政府及其部門的工作加強監(jiān)督，提出建議、批評和意見，讓代表依法履職有了舞臺，展示了代表擔當作為和時代風采。目前，該縣廣大代表實實在在地為群眾辦實事、做好事已成為自覺行動。

2018年3月，南山鎮(zhèn)謝聲平、城北鎮(zhèn)顏永勝、徐城街道王光照等人大代表，不忘初心，不負選民重托，積極參與協(xié)調(diào)解決湛徐高速徐聞港支線、進港公路改擴建工程項目征地拆遷等問題，推動了縣重點項目征地任務(wù)如期完成。

同年5月，前山鎮(zhèn)蔣大吟等人大代表想群眾之所想，急群眾之所急，主動出面協(xié)調(diào)解決山海戰(zhàn)備公路建設(shè)第一期工程有關(guān)問題，推動建設(shè)工程如期完成并投入使用。

這些生動的案例，正是人大代表在一次次的履職中，增強了責任感和使命感，在一次次的為民服務(wù)中實現(xiàn)了自我價值，得到了群眾的認可。

架起民意“連心橋”

代表工作室的建立，不僅讓代表有了服務(wù)群眾的固定場所和時間，大大提高了代表的責任意識和履職意識，而且使民意通過代表履職，實現(xiàn)更為順暢的傳達，更有效的實現(xiàn)，為黨委政府與群眾之間架起一座聯(lián)系溝通的橋梁。

該縣以人大代表聯(lián)絡(luò)室為平臺，積極開展“雙聯(lián)系”活動，促進代表與選民面對面聽取意見建議、交流互動，代表與人民群眾關(guān)系更加密切，主體作用進一步發(fā)揮，一改過去群眾反映代表當選后，見不到代表身影、聽不到代表聲音的狀況。

各級代表聯(lián)絡(luò)室圍繞社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點難點問題，聽民聲、集民智、紓民困、解民憂，及時反映和傳遞群眾訴求，協(xié)助落實群眾所需所盼，有效化解各種社會矛盾糾紛，推進黨委、政府的決策部署和重點工作落到實處，積極回應(yīng)了人民群眾的關(guān)切。

2018年2月，新寮鎮(zhèn)代表聯(lián)絡(luò)室針對群眾反映新安北堤路段長期不安裝路燈，群眾出入海島存在安全隱患等問題，組織開展了調(diào)研，推動解決新安北堤段路燈亮化工程、修復(fù)海濱文化廣場等項目建成使用。

同年10月，陳明康等110多位農(nóng)民兄弟分別從千里之遙的四川、貴州、云南、河南等地到位于西連鎮(zhèn)的頤樂園老年社區(qū)公司打工。但由于法制觀念淡薄，對勞動法律法規(guī)理解不深，簽訂勞務(wù)關(guān)系的工程合同條款不清、標的不明，從而引發(fā)勞資糾紛案。公司老板以履行勞動合同為由，扣發(fā)農(nóng)民兄弟2個多月工程款，涉及金額達60萬元。為維護自己的合法權(quán)益，陳明康等幾位農(nóng)民工代表走上了維權(quán)道路。后來在該鎮(zhèn)人大的跟蹤監(jiān)督下，這起涉及人數(shù)多、金額大的外地民工欠薪案，終于畫上圓滿的句號，得到外來農(nóng)民工兄弟的高度稱贊。

此外，各級代表聯(lián)絡(luò)室在活動中收集到矛盾糾紛、農(nóng)村環(huán)境整治、鄉(xiāng)村振興等民生問題，通過各級代表和各級人大的共同努力，諸多社會矛盾和民生問題都解決在了第一線。僅2018年，該縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村兩級代表聯(lián)絡(luò)室共接待群眾2695人次，收集群眾反映意見建議1089件，向政府溝通反映并已解決的民生問題841件。

該縣人大常委會相關(guān)負責人表示，接下來該縣將加大投入，加快進度，嚴格按照省“六有”要求，力爭今年實現(xiàn)所有行政村（社區(qū)）代表聯(lián)絡(luò)室全覆蓋，進一步完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級代表聯(lián)絡(luò)室網(wǎng)絡(luò)，努力將代表聯(lián)絡(luò)室構(gòu)建成為代表之家、履職平臺，密切黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶，不斷提升群眾滿意度和幸福感。