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          車廂內(nèi)飲食或被記入信用檔案:地鐵吃東西該禁嗎?

          2019-05-27 10:47 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)海外版 作者:梁海飛

          在地鐵里吃東西,該不該禁?

          北京地鐵車廂 網(wǎng)絡(luò)圖片

          5月22日下午3時(shí)40分,北京地鐵10號(hào)線三元橋站,一名女士手拿著一份盒裝冰淇淋進(jìn)入了地鐵車廂。旁邊的人看了她幾眼,都沒(méi)有說(shuō)話。不遠(yuǎn)處站著一名乘務(wù)管理員,向女士這邊瞅瞅也沒(méi)有說(shuō)話。女士一直在吃,直到呼家樓站下車。而車廂內(nèi),拿著奶茶、飲料的人不在少數(shù),有的乘客還時(shí)不時(shí)飲用。

          5月15日,新修訂的《北京市軌道交通乘客守則》和《關(guān)于對(duì)軌道交通不文明乘車行為記錄個(gè)人信用不良信息的實(shí)施意見(jiàn)》同時(shí)開始實(shí)施。在《乘客守則》中明確規(guī)定,不得在地鐵車廂內(nèi)飲食。同時(shí)在《實(shí)施意見(jiàn)》中明確,在地鐵車廂內(nèi)飲食可能會(huì)被記錄個(gè)人信用不良信息。這引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。

          山東省濟(jì)南市地鐵車廂內(nèi)。崔健攝(人民視覺(jué))

          能不能在地鐵上吃喝一直以來(lái)就是一個(gè)爭(zhēng)論不休的話題。有人認(rèn)為可以吃,因?yàn)闆](méi)有影響到他人。但也有人認(rèn)為不可以,因?yàn)榈罔F是公共場(chǎng)所,一些味道比較大的食物影響了別人的乘車體驗(yàn),飲品的灑漏甚至還可能造成安全隱患。一些城市出臺(tái)規(guī)定禁止地鐵上飲食,很多人贊成,但也有人質(zhì)疑。

          禁食令是否支持有分歧

          在記者采訪的過(guò)程中,對(duì)是否支持地鐵禁食,受訪者都給予了肯定回答。然而,對(duì)禁食的條件和方式卻各有各的見(jiàn)解。

          “以前覺(jué)得沒(méi)有必要限制在地鐵上吃東西。但是有一次見(jiàn)到有人吃豬肉大蔥包子,那個(gè)味道實(shí)在很大,那時(shí)就有點(diǎn)理解為什么要在地鐵上禁食了。”在北京一家國(guó)企上班的小馬說(shuō)。

          小馬上班每天乘坐地鐵要2個(gè)小時(shí),單程超過(guò)50分鐘。她的印象里,在地鐵上吃東西的人很少,倒是不少人都在喝一些奶茶、咖啡等飲料,還有人上下班時(shí)會(huì)帶一些食物,雖然不吃但味道不小。

          漫畫來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

          從不理解到理解,小馬對(duì)地鐵禁食的規(guī)定因?yàn)樽陨斫?jīng)歷有了轉(zhuǎn)變。與小馬不同的是,小林從一開始就支持地鐵禁止吃東西。小林在上海的一家國(guó)企工作,之前每天都是乘坐地鐵去上班。“上海地鐵里面很少有人吃東西。即使有,也沒(méi)有造成特別差的印象,所以也記得不是很清楚?!毙×终f(shuō)。

          有的人也支持地鐵禁食,但是需要滿足一定的條件。小靳在北京的一所高校工作,他每天乘坐地鐵的時(shí)間是110分鐘。當(dāng)記者問(wèn)他對(duì)在地鐵上飲食的看法時(shí),小靳說(shuō):“上下班時(shí),有時(shí)饑腸轆轆,看到別人吃我也想吃?!钡珦?jù)他觀察,在地鐵上吃東西的人確實(shí)很少。

          小靳沒(méi)有明確支持地鐵上禁食,“吃,對(duì)我沒(méi)有什么影響。不吃,對(duì)我依然沒(méi)有什么影響?!辈贿^(guò),小靳也表示,如果因?yàn)樵诘罔F上飲食引起了公共衛(wèi)生問(wèn)題,那還是應(yīng)該要禁止飲食。

          小楊和小靳的想法基本上是一致的。小楊在深圳工作,每天也是要花費(fèi)2個(gè)小時(shí)在地鐵上。據(jù)小楊描述,從他去深圳工作之后,沒(méi)有在深圳的地鐵上碰到吃東西的情況,“感覺(jué)深圳人還是比較自覺(jué)的。”

          然而,對(duì)于能不能在地鐵上吃東西,小楊表示,只要不影響他人,吃與不吃并沒(méi)有什么區(qū)別?!叭绻詵|西,味道不要太大,高峰時(shí)段不要吃?!毙钫f(shuō)。

          “對(duì)于地鐵是否禁食,我認(rèn)為不要‘一刀切’地回答是與否,而要考慮每個(gè)城市的特殊性?!蔽錆h大學(xué)城市設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)李志剛說(shuō)。他表示,首先地鐵禁食有利于建立良好的乘車環(huán)境,但在地鐵上飲食有可能是生活所迫,也有可能是生活習(xí)性使然。其次,如果實(shí)行禁食令,還需考慮這個(gè)城市是否有足夠的人力、物力確保規(guī)定執(zhí)行。一方面,城市的公共安全資源不可能大量投入其中,禁食令面臨取證難、執(zhí)行難的問(wèn)題。另一方面,一旦禁食令被確立,就不應(yīng)該形同虛設(shè)。

          執(zhí)法難特殊情況要考慮

          記者在北京市的地鐵上隨機(jī)采訪了一些乘客,大家都表示了對(duì)出臺(tái)地鐵禁食令的理解和支持,但是也希望能夠具體問(wèn)題具體分析,比如對(duì)飲品的限制,對(duì)沒(méi)有刺激性食物的限制等。

          記者在北京地鐵10號(hào)線車廂中采訪了一位地鐵乘務(wù)管理員。他告訴記者,在新修訂的《乘客守則》出臺(tái)之后,加強(qiáng)了對(duì)飲食方面的管理。但更多的是以勸告為主,而且主要是針對(duì)那些有刺激性的食物。一般的食物,如果不影響他人,就不會(huì)干預(yù)。

          此外,這位乘務(wù)管理員告訴記者,地鐵方面要求他們盡量柔性管理,不要和乘客起沖突。如果遇到不聽(tīng)勸告的乘客,就使用隨身攜帶的攝像頭拍攝乘客的視頻,然后交到上級(jí),由地鐵站管理層去處理。

          目前,除北京之外,上海、南京、西安、廈門等城市都已經(jīng)有了明確的禁止在地鐵上飲食的規(guī)定。南京、西安、廈門制定了詳細(xì)的處罰措施。

          小張?jiān)谀暇┚陀羞^(guò)一次被處罰的經(jīng)歷。根據(jù)《南京市軌道交通條例》規(guī)定,禁止在車廂內(nèi)飲食,飲品僅限于瓶裝礦泉水和自帶茶水,瓶裝飲料等都禁止飲用。小張當(dāng)時(shí)攜帶一杯奶茶進(jìn)入地鐵站,并在車廂內(nèi)飲用,結(jié)果被地鐵執(zhí)法人員看到,當(dāng)場(chǎng)給予警告并開出了罰單。

          “罰款的錢數(shù)不多,更多是起到了宣傳的作用。尤其當(dāng)時(shí)是假期,能有更好的效果。”小張向記者表示。

          在大城市上班,許多上班族會(huì)面臨通勤時(shí)間達(dá)到1小時(shí)以上的情況。而對(duì)于一些體質(zhì)虛弱或者患有疾病的人來(lái)說(shuō),及時(shí)補(bǔ)充一些食物或者水分就很有必要。這就與地鐵禁食令的規(guī)定產(chǎn)生了矛盾。

          小馬在采訪中就表達(dá)出了同樣的疑問(wèn):“如果有低血糖癥狀出現(xiàn),在車廂里面吃了一顆糖,那算不算違反規(guī)定?應(yīng)該如何處罰?”

          許多城市雖然有明確規(guī)定禁止飲食,但法外有情,對(duì)于病人、嬰幼兒等有特殊情況的乘客,地鐵方面也會(huì)給予照顧。

          此外,較長(zhǎng)的通勤時(shí)間會(huì)導(dǎo)致很多上班族選擇在路上吃早餐,有時(shí)著急在地鐵上吃東西就不可避免。小馬的公司提供早餐,所以她沒(méi)有在地鐵上吃早餐的需求?!俺鐾馇跁r(shí)很想帶點(diǎn)東西在地鐵上吃,但想想還是忍住了,不給別人添麻煩?!苯Y(jié)果就是不吃或者迎著風(fēng)走在路上隨便吃兩口。

          上班族的這些需求應(yīng)該得到重視?!艾F(xiàn)在,不同社會(huì)群體的需求多元化。面向‘以人為本’的社會(huì)發(fā)展目標(biāo),人性化、精準(zhǔn)化管理的需求也更加迫切?!崩钪緞傉f(shuō)。

          多舉措共創(chuàng)地鐵好環(huán)境

          地鐵環(huán)境的好壞,不僅僅取決于執(zhí)法力度的大小,更應(yīng)該制定切實(shí)可行的政策,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓乘客能夠主動(dòng)遵守規(guī)定,與地鐵工作人員一道創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。

          好政策取得好效果,離不開公眾參與,地鐵禁食令的實(shí)施必須讓公眾參與其中。南京市自2014年實(shí)施地鐵禁食令以來(lái),不斷加強(qiáng)執(zhí)法和宣傳,讓地鐵禁食的觀念深入人心?,F(xiàn)在,南京地鐵上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)乘客制止乘客飲食的行為,這說(shuō)明公眾參與的重要性。

          “公眾參與是推動(dòng)地鐵禁食的最重要、最核心環(huán)節(jié)?!崩钪緞偙硎?,尤其是否實(shí)行禁食令、哪些食物屬于禁食令范圍等,更需征詢市民意見(jiàn)。前期方案的共同參與、共同制定,都有助于禁食令推行后的共同管理、共同維護(hù)。

          網(wǎng)絡(luò)上的反應(yīng)印證了這一點(diǎn)。對(duì)于新修訂的《北京市軌道交通乘客守則》,不少網(wǎng)友就指出,新的規(guī)定是“一刀切”。網(wǎng)友們對(duì)口香糖、巧克力等小零食被禁止以及喝水被禁止等都存在不同程度的疑問(wèn)。

          為此,小馬建議,應(yīng)該細(xì)化執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn),把禁止的食物和飲品列出具體清單,“這樣一是有助于乘客更了解禁食的范圍,在乘車時(shí)避免攜帶;二是有助于執(zhí)法人員執(zhí)法,避免出現(xiàn)管多了被指責(zé)不人性化管理,管少了被認(rèn)為不認(rèn)真履職?!毙●R說(shuō)。

          李志剛提出了一些具體建議,包括在地鐵安檢環(huán)節(jié)實(shí)施“準(zhǔn)入”原則,對(duì)榴蓮等氣味較大的食物、對(duì)飲料和湯水等易潑濺食物實(shí)行禁入;設(shè)立“禁食車廂”與“可飲食車廂”,并張貼相關(guān)標(biāo)志,有助于不同需求的乘客自主選擇乘車空間;采取分時(shí)段策略,如在規(guī)定的高峰期內(nèi)允許飲食;采取因人而異的群體差異策略,考慮老人、小孩、孕婦、特殊患者等群體的特定需求等。

          李志剛表示,如果確實(shí)需要在地鐵上飲食,要選擇對(duì)其他乘客影響較少的食物種類,例如不食用氣味較大的食物、不食用易潑濺的食物等。此外,飲食者也要注意維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,如自覺(jué)清掃食物殘?jiān)?、不亂扔垃圾等。

          對(duì)于上班族的需求,小靳建議,加強(qiáng)地鐵沿線重點(diǎn)站點(diǎn)附近的小商業(yè)布局,解決“一口飯”的問(wèn)題。“具體而言,就是在一些重要的地鐵站設(shè)立一些帶座位的食品店、便利店等,方便乘客能夠在上下車之后飲食。如果在上車之前或者下車之后能解決吃飯喝水的問(wèn)題,那在地鐵上就沒(méi)有必要吃喝了。”小靳說(shuō)。

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