眾所周知，110報警服務(wù)平臺是接受群眾遇到危險或緊急情況時求助的警務(wù)服務(wù)平臺，是維護公眾安全的重要公共資源。然而，一些人對此不以為然。近日，廉江市橫山鎮(zhèn)一名男子曾多次撥打“110”謊報警情，使警方浪費了大量警力，該男子也為此付出了沉重代價。（據(jù)6月12日《湛江晚報》）

110報警服務(wù)臺自開通以來，風(fēng)雨無阻、日夜護衛(wèi)百姓平安，在服務(wù)市民、打擊犯罪、改革創(chuàng)先等方面做出了卓越的成績。但是，由于很多人對110接處警范圍還不夠了解，以為110一撥就靈，因此諸如問路、爬窗取鑰匙、護送存取款甚至買早餐、扛煤氣罐等家庭瑣事統(tǒng)統(tǒng)向110求助。更有一些無聊的人，還對110進行無端騷擾，給110工作帶來不小的負擔(dān)。

過多的非警務(wù)報警，勢必會影響到110報警服務(wù)臺的正常工作。因此，為了避免大量無效報警電話的打入占用了報警線路，使得110報警服務(wù)臺常常發(fā)生排隊占線現(xiàn)象，導(dǎo)致真正需要報警求助的電話打不進來，警方也是不斷呼吁市民合理使用報警資源，不要惡意撥打110報警電話。一些非緊急類的咨詢、投訴，包括需要政府解決的一些求助，可找12345受理，給真正身處危、難、急、險的市民群眾留出報警求助通道。

杜絕110報警被濫用，不能坐等公眾素質(zhì)提高，而必須采取必要的措施才行。一方面，警方要加強自我保護，對那些惡意撥打報警電話、謊報警情、故意騷擾的人，不能僅批評教育了事，還必須嚴格按照《治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定給予嚴厲處罰；另一方面，在明確110報警服務(wù)臺的職能后，要將之廣泛公布于眾，讓公眾知道哪些事情可以求助110，哪些事情不可以求助110。唯有如此，110才有可能不為“家政服務(wù)”和惡意騷擾所累，更好地發(fā)揮“為民保安寧”的功能。