????近日，筆者的一位朋友在某商場(chǎng)買了一臺(tái)液晶電視機(jī)，商家以“買一贈(zèng)一”的方式贈(zèng)送了朋友一個(gè)電飯煲。朋友回家后便把電飯煲拿出來使用，沒想到電飯煲用不了。于是，朋友找到商家要求調(diào)換，不想商家以贈(zèng)品的質(zhì)量問題概不負(fù)責(zé)為由拒絕調(diào)換。朋友一氣之下找到消協(xié)，消協(xié)的工作人員亮明態(tài)度：商家必須對(duì)劣質(zhì)贈(zèng)品負(fù)責(zé)。最終，商家答應(yīng)給朋友調(diào)換了一個(gè)質(zhì)量較好的電飯煲。

????近年來，一些商家為了把生意做活，每到節(jié)假日，往往會(huì)推出一系列的商品促銷活動(dòng)，其中最有吸引力的當(dāng)數(shù)“買一送一”或“買一送幾”了。但這類促銷活動(dòng)有一點(diǎn)讓消費(fèi)者感到很困惑，那就是商家贈(zèng)送的商品在使用過程中出現(xiàn)了質(zhì)量問題怎么辦？找商家吧，商家往往以“這是贈(zèng)送商品，質(zhì)量概不負(fù)責(zé)”為由來搪塞或拒絕。而一些消費(fèi)者也往往認(rèn)為，反正是贈(zèng)品，有質(zhì)量問題也屬正常，于是就算了，因而也就不予追究。殊不知，顧客的這種“謙讓”，無形中給一些商家有了可乘之機(jī)。

????贈(zèng)品也是產(chǎn)品。只要產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，就必須遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，就應(yīng)該符合國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)要求，不能是假冒偽劣產(chǎn)品。因此，商家必須明白，贈(zèng)品雖然是免費(fèi)的，但它屬于經(jīng)營(yíng)者提供的附加商品，所以，即使是贈(zèng)品也必須保證質(zhì)量，必須是合格產(chǎn)品，否則，消費(fèi)者在使用過程中一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或發(fā)生事故，商家必須承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。也就是說，贈(zèng)品并不意味著商家可以免責(zé)，免費(fèi)贈(zèng)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題商家照樣要進(jìn)行賠償。

????筆者希望商家在商品促銷活動(dòng)中，不但要保證商品質(zhì)量，也要保證贈(zèng)品的質(zhì)量。