????林先生是遂溪縣遂城鎮(zhèn)遂海路山湖海小區(qū)的業(yè)主，其反映小區(qū)２４棟和２６棟的兩部電梯經常出現故障，平均每月有四次故障，經常出現電梯門關不上和困梯情況，曾向物業(yè)公司反映未得到解決。其認為小區(qū)電梯頻繁出現故障，存在安全隱患，希望有關部門盡快處理。

????遂溪縣市場監(jiān)管局：針對反映的問題，６月１７日下午，我們對該小區(qū)２４棟和２６棟的一、二單元共８臺電梯進行檢查，現將投訴問題答復如下：一、該８臺電梯均在檢驗合格有效期內使用（下次檢驗日期分別是２０２０年３月和２０２０年１１月），電梯維保公司按規(guī)范和要求定期對電梯進行維護保養(yǎng)。二、電梯經常出現故障問題。主要原因是近期樓房裝修，裝修人員將一塊木板放在轎廂門處，阻擋電梯門正常關閉，方便物料進出，導致電梯門長時間不能正常關閉，出現“死機”現象，電梯不能正常運行。我們已責令物業(yè)公司加強電梯安全管理，轎門的擋板必須立即拆除，以免影響電梯安全運行。三、電梯曾發(fā)生困人的情況。經核查是２６棟二單元１＃電梯，據維保公司人員反映是因為該臺電梯在運行過程有一零部件損壞造成，物業(yè)公司、維保公司及時解救被困人員，已更換損壞的零部件，目前電梯正常運行。