張娟云在九二一社區(qū)青少年校外輔導(dǎo)站開(kāi)展4點(diǎn)半課堂。 受訪者供圖
人人都說(shuō)基層社區(qū)的工作最繁最苦最累。赤坎區(qū)寸金街道九二一社區(qū)黨支部書(shū)記張娟云說(shuō)，基層社區(qū)工作雖然繁苦累，但只要心里裝著居民群眾，當(dāng)居民群眾服務(wù)員，做社區(qū)居民群眾朋友，多難的事也不難，多繁的事也不繁，只要群眾滿(mǎn)意，再累也值得。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。
勤學(xué)苦練當(dāng)好社區(qū)的“多面手”
“打鐵還需自身硬”，為提高自身理論修養(yǎng)和工作業(yè)務(wù)水平，更好地開(kāi)展社區(qū)工作，張娟云堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在社區(qū)內(nèi)搭建“互聯(lián)網(wǎng)＋黨建”平臺(tái)，拓寬組織生活渠道。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)＋黨建”平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議應(yīng)用軟件，線上線下同步召開(kāi)支部會(huì)議，打破地域、時(shí)間界限，讓在外黨員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參加組織生活，確保學(xué)習(xí)教育全覆蓋。
在提高自身本領(lǐng)同時(shí)，她還組織社區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育課件，上門(mén)為居民宣傳黨和政府的政策方針，如勞動(dòng)平臺(tái)、安全生產(chǎn)等方面知識(shí)，社區(qū)群眾都把她當(dāng)知心大姐。
開(kāi)拓創(chuàng)新當(dāng)好社區(qū)建設(shè)的“施工員”
九二一社區(qū)是赤坎區(qū)社區(qū)建設(shè)的品牌示范社區(qū)，曾被評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”，先后獲得多項(xiàng)全國(guó)和省、市殊榮。社區(qū)的多項(xiàng)工作敢于創(chuàng)新且有實(shí)效。
在張娟云的帶領(lǐng)下，九二一社區(qū)成立了湛江市首個(gè)社區(qū)離退休黨員工作站，激發(fā)了老黨員工作熱情，他們?cè)谥伟惭膊?、衛(wèi)生監(jiān)督、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系等工作中充分發(fā)揮余熱。社區(qū)還建立湛江市第一個(gè)黨代表工作室。開(kāi)展“兩代表一委員”組團(tuán)式接待、約見(jiàn)黨員群眾活動(dòng)，做到聽(tīng)民聲、察民意、解民憂、暖民心，年均解決熱點(diǎn)問(wèn)題80余宗。
近年來(lái)，九二一社區(qū)在全市首創(chuàng)舉辦社區(qū)鄰居節(jié)。開(kāi)展了“五好文明家庭標(biāo)兵”等評(píng)比活動(dòng)，得到群眾踴躍參與。社區(qū)發(fā)揮廣東省“婦女之家”、廣東省兒童友好社區(qū)、湛江市家長(zhǎng)學(xué)校作用，在傳統(tǒng)節(jié)日舉辦文藝演出和游園活動(dòng)，進(jìn)行政策宣傳和志愿服務(wù)。創(chuàng)新采取“大學(xué)生青年志愿者＋老年志愿者”的模式開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童＋關(guān)愛(ài)空巢老人＋關(guān)愛(ài)失獨(dú)家庭”三關(guān)愛(ài)活動(dòng)輔導(dǎo)小學(xué)生功課，活動(dòng)開(kāi)展10年，每年幫扶12000余人次。值得一提的是，九二一社區(qū)在全市率先成立科普書(shū)屋?？破諘?shū)屋進(jìn)社區(qū)，對(duì)推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)及“創(chuàng)文”發(fā)揮了重要作用。
心系群眾當(dāng)好社區(qū)的“帶頭人”
社區(qū)是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。作為一名黨支部書(shū)記，張娟云心中有一個(gè)準(zhǔn)則：“我來(lái)自百姓，服務(wù)百姓是我的天職”。
工作中，張娟云一方面打造為民服務(wù)平臺(tái)，把勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)保、計(jì)生服務(wù)等工作整合到社區(qū)“一站式”服務(wù)平臺(tái)，采取專(zhuān)人專(zhuān)管方式，提高辦事效率；另一方面，組織社區(qū)干部攜帶“一卡一本一證”，定期登門(mén)入戶(hù)傾聽(tīng)群眾心聲，解決群眾困難。
社區(qū)居民小梁的母親患有精神病，父親離世，年老多病的婆婆撫養(yǎng)他。張娟云得知后，馬上聯(lián)系雷州市客路鎮(zhèn)湖仔村委會(huì)提供相關(guān)證明，幫助小梁辦理低保，并安排他到九二一社區(qū)青少年校外輔導(dǎo)站免費(fèi)補(bǔ)習(xí)，學(xué)習(xí)取得很大進(jìn)步。
扎根基層十七載，張娟云始終保持全心全意為人民服務(wù)，勤勤懇懇、任勞任怨，得到了社區(qū)群眾的認(rèn)可和擁護(hù)。
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