市住建局工作人員到病房給患者辦理房屋認購變更手續(xù)。通訊員 陳琪 攝

7月30日上午，在廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的病房內(nèi)出現(xiàn)溫馨的一幕，市住建局工作人員把準備好的辦理材料，送到一位重病在床的患者面前，完成在相關(guān)材料上簽名、蓋手印的手續(xù)，患者感動地對工作人員連說謝謝。

7月29日下午，市政府行政服務(wù)中心市住建局窗口接到某房產(chǎn)公司工作人員的求助，該公司客戶陳先生突發(fā)疾病住院治療，已無法下床行走，現(xiàn)陳先生急需辦理房屋認購變更手續(xù)，但所有變更資料需他本人簽字和蓋手印才能生效。房產(chǎn)公司立即將情況反映給市住建局窗口。得知情況后，針對陳先生的實際困難，住建局窗口一邊指導(dǎo)該公司人員在電腦系統(tǒng)上完善數(shù)據(jù)資料，一邊向市行政服務(wù)中心和市住建局領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況，申請為群眾提供上門服務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的批準。

30日上午一早，市住建局窗口2名工作人員和房產(chǎn)公司人員帶齊申辦材料，來到醫(yī)院病房提供上門服務(wù)。工作人員耐心細致地，一步步指引陳先生在相關(guān)材料上簽名，并蓋上自己的手印，順利完成房屋認購變更手續(xù)的辦理。

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