8月1日晚7時51分，遂溪消防中隊接到119指揮中心調度警情稱：遂溪縣黃略鎮(zhèn)后田村一兒童腳被便池洞卡住無法拔出。接到報警后，遂溪消防中隊立即出動1臺多功能主站消防車及多名指戰(zhàn)員趕赴現場進行處置。

到達現場后，中隊指揮員經詢問得知，原來是兒童一個人上廁所時，不慎將腳卡在洞里無法拔出。孩子家長焦急萬分，試圖拿來食用油進行潤滑等方法，但始終未能把腳拔出來，這才打電話報警求助。

了解情況后，中隊指揮員立即展開救援。由于廁所的空間狹小，施救前，消防隊員找來毛毯對兒童的臉部和手部進行防護。防護措施做好后，消防隊員首先用手動破拆工具組將便池洞的外圍打碎，接著消防隊員小心翼翼地將周圍的陶瓷管一邊破拆一邊進行清理，使洞口擴大，在確定無任何阻擋物后，消防隊員慢慢將被困者的腳一點點拔了出來。