讓群眾前來(lái)辦事“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”！8月7日，記者從廉江了解到：該市行政服務(wù)中心通過(guò)多舉措強(qiáng)化服務(wù)，獲得了可喜效果。最近，該中心辦事的軟硬環(huán)境都得到完善，服務(wù)工作優(yōu)化升級(jí)。辦事大廳已經(jīng)進(jìn)駐17個(gè)單位，開設(shè)32個(gè)窗口，日均業(yè)務(wù)受理量增加，按期辦結(jié)率達(dá)到100％。

據(jù)悉，該中心緊緊圍繞“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”的目標(biāo)，致力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境和最佳便民服務(wù)品牌，加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式。其中，包括優(yōu)化辦事環(huán)境，增加便民服務(wù)設(shè)施。該辦事大廳重新調(diào)整窗口布局，將業(yè)務(wù)量多的窗口放置在辦事大廳首要位置。不久前，大廳增設(shè)了廉江市自然資源局的不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局部分行政許可事項(xiàng)也進(jìn)駐新大廳；志愿者服務(wù)崗移至大廳門口，群眾由志愿者引領(lǐng)辦證；增設(shè)自動(dòng)叫號(hào)機(jī)設(shè)備，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，解決了插隊(duì)問(wèn)題。服務(wù)展示臺(tái)印制各職能部門窗口的辦事指南，與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事指南保持一致，保證了政務(wù)公開工作的制度化、統(tǒng)一化和規(guī)范化，為群眾辦理業(yè)務(wù)提供了更多便利。

同時(shí)，提升服務(wù)效能，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)政放權(quán)。廉江市人社局窗口的“就業(yè)創(chuàng)業(yè)證核發(fā)”事項(xiàng)于2018年9月進(jìn)駐實(shí)體辦證大廳，并刻印“窗口業(yè)務(wù)專用章”放至辦證窗口，實(shí)現(xiàn)將審批權(quán)限下放；10月，廉江市交通運(yùn)輸局的窗口業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心實(shí)體大廳；11月，刻章公司的刻制印章業(yè)務(wù)也進(jìn)駐實(shí)體大廳，方便群眾申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)辦理刻章業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，目前每個(gè)工作日都有數(shù)百人前來(lái)辦事。工作人員表示，只要辦證人的資料齊全、填寫符合要求就能順利辦到證?！疤峤簧陥?bào)材料只進(jìn)一扇門即可，無(wú)需在多個(gè)部門間來(lái)回跑，現(xiàn)在辦事方便多了?！绷罕娡跸壬玫叫罗k的房產(chǎn)證，高興地說(shuō)。