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在發(fā)布會現(xiàn)場，一名與會者體驗“粵商通”APP。受訪者供圖
????■編者按
????為深入貫徹習近平總書記重要指示精神，切實解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題，按照省政府黨組要求，省政府辦公廳牽頭在全省范圍開展了企事業(yè)單位和群眾辦事創(chuàng)業(yè)堵點痛點問題調(diào)研摸查工作，結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞“為民服務解難題”，扎實開展“百項疏堵行動”，著力解決企事業(yè)單位和群眾的操心事、煩心事、揪心事。
????為更好總結(jié)在問題疏解過程中的優(yōu)秀做法和典型經(jīng)驗，推動在全省復制推廣，南方日報即日起開設(shè)“百項疏堵行動”欄目，聚焦營商環(huán)境優(yōu)化的一線實踐，解剖創(chuàng)新改革案例樣本，生動展現(xiàn)主題教育過程中“為民服務解難題”帶來的積極變化。敬請關(guān)注。
????8月20日，“粵商通”涉企移動政務服務平臺正式上線。全省超1200萬商事主體將享受“一站式、免證辦、營商通”的便捷服務——手機一次登錄，暢享275項涉企服務；全國首創(chuàng)政務服務事項“免證辦”；涉企政策隨時查，個性定制精準送。
????“‘粵商通’最大特點是解決了目前企業(yè)辦事涉及的政務服務分散、流程復雜、移動端體驗不佳的問題?！痹诋斕焓≌侣勣k舉辦的“粵商通”上線新聞發(fā)布會上，省政府副秘書長、省政務服務數(shù)據(jù)管理局局長逯峰說。
????他介紹，“粵商通”作為“數(shù)字政府”改革建設(shè)支撐營商環(huán)境優(yōu)化的重要載體，是我省深入貫徹落實“數(shù)字中國、智慧社會”戰(zhàn)略的重要抓手，也是踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要成果。
????目前，我省以政務服務網(wǎng)為基礎(chǔ)，以“粵省事”民生服務和“粵商通”惠企服務兩個平臺為支撐，以基層政務服務大廳、黨群服務站和政務服務一體機為延伸的“一體兩翼多終端”的政務服務體系初步建成。
????僅需登錄手機APP
????暢享一站式辦事體驗
????隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，企業(yè)辦事從電腦端轉(zhuǎn)向移動端的需求不斷增加?！敖衲?，省委、省政府將推動營商環(huán)境優(yōu)化提擋加速作為‘數(shù)字政府’改革建設(shè)的重點任務，我們結(jié)合‘不忘初心、牢記使命’主題教育，深入調(diào)研企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點、堵點、難點問題，全力打造出‘粵商通’涉企移動政務服務平臺?！卞址逭f。
????“粵商通”首次將分散在各層級政府部門的涉企事項集成到同一個APP，企業(yè)辦事僅需手機一次登錄，即可享受一站辦事的流暢體驗。
????這是如何做到的？“粵商通”平臺依托“數(shù)字政府”政務云平臺、大數(shù)據(jù)中心、電子證照庫等基礎(chǔ)支撐體系，充分發(fā)揮“數(shù)字政府”資源調(diào)動優(yōu)勢，將與企業(yè)有關(guān)的重要政務服務統(tǒng)統(tǒng)接入“粵商通”，并根據(jù)企業(yè)在線辦事實際需要，設(shè)置政策發(fā)布、政務服務、政企互動、企業(yè)中心4個板塊。
????目前，首期已接入廣東省發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化廳、公安廳、人社廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、自然資源廳、市場監(jiān)管局、稅務局、人行廣州分行、公共資源交易中心等10個主管部門，以及廣州、深圳、東莞、佛山、梅州、肇慶、中山、江門、惠州等9市和廣東電網(wǎng)公司等公共服務單位共計275項服務事項。
????從業(yè)務上看，“粵商通”首次將分散在各部門的企業(yè)開辦、經(jīng)營許可、在線刻章、報稅繳稅、出口退稅、創(chuàng)業(yè)補貼、扶持資金申請、項目審批、不動產(chǎn)登記、用電申請、融資貸款、招投標、信用查詢等高頻事項集成到移動平臺。
????比如，廣東稅務部門此次選取了18項最常見的稅費業(yè)務作為首批上線“粵商通”的事項，進一步拓展了納稅人繳費人的辦事渠道。省稅務局總審計師李榕濱表示，第四季度還將在“粵商通”再上線24項稅費業(yè)務。
????10種電子證照
????自動關(guān)聯(lián)或掃碼查驗
????“粵商通”還全國首創(chuàng)了政務服務事項“免證辦”。
????由于涉企證照繁多，企業(yè)辦事常常因需要提供的各種證照或資料缺失而影響辦事進度，導致企業(yè)來回奔波。為解決這個問題，“粵商通”依托“數(shù)字政府”政務大數(shù)據(jù)中心，全面聯(lián)通人口庫、法人庫、社會信用庫、電子證照庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)企業(yè)辦事所需電子證照共享互認，這讓廣東在全國率先實現(xiàn)手機隨身，證照隨行。
????企業(yè)在線申辦業(yè)務時，只需通過統(tǒng)一身份驗證，即可實現(xiàn)報送材料自動關(guān)聯(lián)和項目信息自動填報。目前，平臺已支持10種常用電子證照，包括投資項目備案證、營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、藥品經(jīng)營許可證、稅收完稅證明、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、高新技術(shù)企業(yè)證等；實現(xiàn)136項高頻事項線上辦理免提交證照。
????企業(yè)在政務服務實體大廳申辦業(yè)務時，用手機亮證，通過出示“粵商通”電子證照二維碼，即可完成證照查驗，無需攜帶實體證照，實現(xiàn)“免證辦”，大大提升辦事便利度。
????涉企政策隨時可查
????量身定制精準推送
????發(fā)布會透露，為解決政府與企業(yè)間信息渠道不暢通、不對稱的問題，“粵商通”對接“粵企政策通”平臺，建立面向企業(yè)的統(tǒng)一政策信息發(fā)布和意見建議收集渠道，集中提供覆蓋各行業(yè)的涉企政策及解讀文件，支持企業(yè)隨時按需查詢。
????同時，通過智能分析、大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，為企業(yè)提供定制關(guān)聯(lián)政策推送和實時提醒，政府各部門出臺的利企政策、審批結(jié)果、監(jiān)管情況第一時間精準推送給相關(guān)企業(yè)。
????此外，企業(yè)還可通過“粵商通”將意見建議和咨詢投訴及時反饋給主管部門，形成政企雙方高效的溝通、反饋、交流機制，真正做到服務貼身、功能定制、內(nèi)容管用，全面實現(xiàn)手機隨身、商機隨行。
????比如，圍繞中小企業(yè)融資難的問題，“粵商通”依托人民銀行征信系統(tǒng)，整合省內(nèi)各商業(yè)銀行的信貸產(chǎn)品資源，為企業(yè)提供“一站式”融資產(chǎn)品查詢服務，并支持訂閱服務，幫助企業(yè)實時掌握融資服務信息。
????企業(yè)選好融資產(chǎn)品后，可通過“粵商通”進行申請，平臺將自動整合企業(yè)納稅、公積金繳納、用電情況等數(shù)據(jù)形成分析報告，提供給金融機構(gòu)，加速貸款申請審批，并將審批結(jié)果主動向企業(yè)推送，讓企業(yè)隨時掌握貸款審批進度。
????南方網(wǎng)全媒體記者 肖文舸 實習生 劉偉琰 黃立欣
