廉江市行政服務(wù)中心提升服務(wù)質(zhì)量。

炎炎夏日，擋不住廉江市廣大干部群眾開(kāi)展創(chuàng)文工作的熱情。該市四套班子領(lǐng)導(dǎo)紛紛深入社區(qū)創(chuàng)文第一線指揮開(kāi)展工作；各個(gè)包聯(lián)包創(chuàng)單位安排值班人員加強(qiáng)日常監(jiān)督巡查并解決存在問(wèn)題；各類文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍上街下鄉(xiāng)宣傳創(chuàng)文并第一時(shí)間勸導(dǎo)各種不文明行為……

在創(chuàng)建全國(guó)文明城市三年周期步入第二年攻堅(jiān)之際，廉江市上下一心發(fā)揚(yáng)釘子精神，樹(shù)立創(chuàng)建惠民的價(jià)值導(dǎo)向，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，以扎扎實(shí)實(shí)的工作實(shí)效，誓以優(yōu)異的成績(jī)成功躋身全國(guó)文明城市行列。

青少年心理輔導(dǎo)課堂。

創(chuàng)文宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村。

營(yíng)造良好氛圍，聚力創(chuàng)文“十大行動(dòng)”攻堅(jiān)

廉江市7月13日召開(kāi)該市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作推進(jìn)會(huì)后，該市四套班子領(lǐng)導(dǎo)密集到創(chuàng)文第一線指導(dǎo)工作，召集街道、社區(qū)以及包聯(lián)包創(chuàng)單位負(fù)責(zé)人座談，著力解決存在問(wèn)題，全面提升社區(qū)文明創(chuàng)建工作，確保社區(qū)創(chuàng)文工作有序、快捷、高效運(yùn)行。

廉江市委書(shū)記林海武強(qiáng)調(diào)，要突出目標(biāo)導(dǎo)向抓統(tǒng)籌推進(jìn)，做到對(duì)標(biāo)、對(duì)表、對(duì)時(shí)三個(gè)“對(duì)”；要突出責(zé)任導(dǎo)向抓重點(diǎn)攻堅(jiān)，做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任要跟緊、主體責(zé)任要抓緊、具體責(zé)任要咬緊三個(gè)“緊”；要突出問(wèn)題導(dǎo)向抓對(duì)標(biāo)整改，做到不能無(wú)動(dòng)于衷、不能敷衍應(yīng)付、不能熟視無(wú)睹三個(gè)“不”；要突出惠民導(dǎo)向抓宣傳發(fā)動(dòng)，做到宣傳發(fā)動(dòng)有熱度、宣傳活動(dòng)有溫度、惠民為民有力度三個(gè)“度”。

廉江市委副書(shū)記、市長(zhǎng)龐曉冬要求，要明確責(zé)任，主動(dòng)作為，確保每項(xiàng)工作順利有序開(kāi)展；相互協(xié)作，形成合力，形成“全市上下一盤棋”的工作態(tài)勢(shì)；加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化督導(dǎo)，營(yíng)造良好的創(chuàng)文氛圍。

針對(duì)當(dāng)前創(chuàng)文工作中存在的問(wèn)題，該市四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)該市干部群眾聚力“十大行動(dòng)”攻堅(jiān)，并取得了明顯成效。

一是環(huán)境衛(wèi)生整治攻堅(jiān)方面，廣泛深入持久地開(kāi)展“環(huán)境衛(wèi)生”整治行動(dòng)；

二是交通秩序整治攻堅(jiān)方面，采取多措施，促進(jìn)良好文明交通秩序的形成；

三是占道經(jīng)營(yíng)整治攻堅(jiān)方面，拆除長(zhǎng)期性占道經(jīng)營(yíng)和停車設(shè)施，嚴(yán)禁沿街門店出店經(jīng)營(yíng)、搭建各類棚點(diǎn)或堆放物料占用人行道等；

四是社會(huì)治安整治攻堅(jiān)方面，結(jié)合“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為，全面建設(shè)“平安廉江”；

五是社區(qū)管理整治攻堅(jiān)方面，建成區(qū)內(nèi)背街小巷全部進(jìn)行硬底化、亮化、美化，并整治各種線路亂拉亂掛問(wèn)題；

六是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治攻堅(jiān)方面，禁止一切車輛進(jìn)入市場(chǎng)，整治市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣以及未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立的小市場(chǎng)和臨時(shí)擺賣點(diǎn)，整治夜市亂擺亂賣；探索新方法治理各種亂象；

七是“窗口”行業(yè)規(guī)范管理攻堅(jiān)方面，突出提高“窗口”行業(yè)服務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)和建立健全高效的投訴處理機(jī)制，加強(qiáng)志愿服務(wù)崗建設(shè)，提高服務(wù)水平；

八是市政基礎(chǔ)設(shè)施整修攻堅(jiān)方面，逐步建設(shè)提升文明創(chuàng)建所需的場(chǎng)館，建設(shè)一批社區(qū)小公園；

九是志愿服務(wù)攻堅(jiān)方面，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站的建設(shè)，擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍數(shù)量，確保志愿者登記在冊(cè)人數(shù)達(dá)到13％以上，同時(shí)在十字路口、公園、社區(qū)、廣場(chǎng)建設(shè)一批治安維持、志愿服務(wù)、便民服務(wù)“三位一體”的小驛站；

十是問(wèn)卷調(diào)查攻堅(jiān)方面，在該市范圍內(nèi)特別是城區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文知識(shí)普及，組織包聯(lián)包創(chuàng)單位成立“社區(qū)宣傳文化小分隊(duì)”，分赴各社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文主題各類教育實(shí)踐活動(dòng)，提高市民的知曉率、參與率、滿意率。

志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)。

包聯(lián)包創(chuàng)攜手，落實(shí)責(zé)任補(bǔ)齊創(chuàng)文短板

為進(jìn)一步提升創(chuàng)文工作水平，廉江市組織實(shí)施了《廉江市創(chuàng)建全國(guó)文明城市城區(qū)社區(qū)（村委）包聯(lián)包創(chuàng)分工安排方案》，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任，補(bǔ)齊了社區(qū)（村委）創(chuàng)文短板。該市四套班子領(lǐng)導(dǎo)、各單位分別就城區(qū)社區(qū)（村委）實(shí)行包聯(lián)包創(chuàng)，統(tǒng)籌指導(dǎo)，結(jié)對(duì)幫扶，著力解決存在問(wèn)題，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各包聯(lián)包創(chuàng)社區(qū)（村委）的創(chuàng)文工作。

該市各個(gè)包聯(lián)包創(chuàng)單位把創(chuàng)文工作列入重要議事日程，成立創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長(zhǎng)，并制定實(shí)施日常巡查制度，對(duì)責(zé)任街區(qū)內(nèi)的“六亂”現(xiàn)象加強(qiáng)監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)于屢勸不改的群眾和商戶，則拍照上傳到社區(qū)創(chuàng)文職能群中，由相關(guān)職能部門對(duì)其進(jìn)行責(zé)令和處罰。該市同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)文宣傳，上門入戶派發(fā)創(chuàng)文宣傳單，耐心講解文明禮儀知識(shí)，引導(dǎo)群眾除陋習(xí)講文明。

為了確保轄區(qū)創(chuàng)文工作平衡開(kāi)展，羅州街道召集下轄10個(gè)社區(qū)的93個(gè)包聯(lián)包創(chuàng)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人，在南街、廣場(chǎng)路和教育路等地段召開(kāi)推進(jìn)創(chuàng)文工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以邊展示邊講解的形式，立標(biāo)桿，說(shuō)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)轄區(qū)創(chuàng)文工作“全面開(kāi)花”。

據(jù)了解，羅州街道創(chuàng)文工作重點(diǎn)抓好五個(gè)“進(jìn)一步”：進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，做好督查，定期通報(bào)督查情況；進(jìn)一步明確責(zé)任，確保各個(gè)包聯(lián)包創(chuàng)單位清楚責(zé)任地段；進(jìn)一步做好日常巡邏，及時(shí)更新存在問(wèn)題臺(tái)賬，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌，完善網(wǎng)格化管理和聯(lián)席會(huì)議制度，形成合力；進(jìn)一步加大宣傳，多形式向市民展示創(chuàng)文的工作及成效，營(yíng)造全民創(chuàng)文的良好氛圍。

廉江市人大常委會(huì)組織黨員干部走進(jìn)羅州街道黃村社區(qū)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。一是創(chuàng)文宣傳進(jìn)社區(qū)，通過(guò)向社區(qū)居民派發(fā)圖文并茂的創(chuàng)文知識(shí)小手冊(cè)、宣傳講解創(chuàng)文政策措施和聽(tīng)取收集群眾意見(jiàn)建議等方式，重點(diǎn)圍繞文明出行、文明經(jīng)營(yíng)、門前文明、環(huán)衛(wèi)保潔等方面進(jìn)行宣傳，為廉江市創(chuàng)文工作添磚加瓦。二是清潔衛(wèi)生美家園，深入大街小巷、樓盤小區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生大掃除義務(wù)活動(dòng)，從打掃路面落葉垃圾，到撿拾綠化帶中的塑料袋、果皮、煙頭，不放過(guò)任何衛(wèi)生死角。三是志愿幫扶獻(xiàn)關(guān)愛(ài)，分組走訪社區(qū)的困難家庭，嘮家常噓寒問(wèn)暖，了解他們的身體狀況、子女讀書(shū)情況和家庭存在困難，并送上慰問(wèn)金。

廉江市政協(xié)包聯(lián)包創(chuàng)工作組到石城鎮(zhèn)召開(kāi)座談會(huì)，并達(dá)成共識(shí)：將創(chuàng)文工作擺在顯眼位置，重點(diǎn)抓好落實(shí)，不留死角，做到“零批評(píng)”；遇到難點(diǎn)難題要分析原因、制定方案、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管；積極動(dòng)員、宣傳，不斷擴(kuò)大群眾知曉率、參與率，提高群眾滿意率。

廉江市行政服務(wù)中心多舉措強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，致力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境和最佳便民服務(wù)品牌，加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，讓群眾前來(lái)辦事“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”。據(jù)了解，該中心辦事軟硬環(huán)境不斷改善，服務(wù)工作不斷優(yōu)化升級(jí)；該中心辦事大廳已經(jīng)進(jìn)駐17個(gè)單位，開(kāi)設(shè)32個(gè)窗口，日均業(yè)務(wù)受理量增加，按期辦結(jié)率達(dá)到100％。

廉江市公安局交警大隊(duì)在開(kāi)展日常交通執(zhí)法和文明勸導(dǎo)的同時(shí)，還不定期組織開(kāi)展交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治大行動(dòng)，為廉江市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”提供有力保障。廉江交警民警、輔警深入城區(qū)交通違法現(xiàn)象突出路段重點(diǎn)整治車輛亂停亂放、摩托車非法加裝太陽(yáng)傘、室外經(jīng)營(yíng)、占道亂擺亂賣等違法現(xiàn)象，嚴(yán)厲打擊機(jī)動(dòng)車亂停放、不戴頭盔、逆行、不按車道行駛、不禮讓斑馬線等不文明交通違法行為。同時(shí)，通過(guò)教育與處罰相結(jié)合的方式，形成嚴(yán)管態(tài)勢(shì)，在工作中耐心做好解釋工作，規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法，把文明執(zhí)法貫穿于整個(gè)執(zhí)法過(guò)程，樹(shù)立良好交警形象。

志愿助力創(chuàng)文，勸導(dǎo)宣教提升城市文明

目前，廉江市擁有新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)1個(gè)，服務(wù)分隊(duì)8個(gè)，服務(wù)小隊(duì)416個(gè)；鎮(zhèn)（街道）新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)21個(gè)，村（社區(qū)）文明實(shí)踐服務(wù)隊(duì)391個(gè)。為了助力該市創(chuàng)文工作，各級(jí)文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)紛紛上街下鄉(xiāng)，積極開(kāi)展創(chuàng)文宣傳和志愿服務(wù)活動(dòng)。

為進(jìn)一步提高市民文明交通出行意識(shí)，助力創(chuàng)文，廉江市團(tuán)委組織80多名志愿者協(xié)助交警開(kāi)展常態(tài)化文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)。志愿者主要是在該市的20多個(gè)交通主干道路口對(duì)過(guò)往車輛和行人進(jìn)行勸導(dǎo)，每崗2~4名志愿者，在上下班高峰期進(jìn)行文明交通勸導(dǎo)。隨著文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)的持續(xù)深入開(kāi)展，該市市民安全出行的意識(shí)得到了很大的提高，交通違法違紀(jì)的現(xiàn)象減少了，交通陋習(xí)變少了，不戴頭盔、亂闖紅燈的現(xiàn)象也變少了。

為了助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)步伐，提升村民文明程度，該市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)不定期深入鄉(xiāng)村開(kāi)展志愿服務(wù)和創(chuàng)文宣傳活動(dòng)，內(nèi)容有該市新時(shí)代文明實(shí)踐中心講師團(tuán)成員主講的“文化講堂”，有該市圖書(shū)館流動(dòng)書(shū)屋的“送書(shū)下鄉(xiāng)”，還有當(dāng)?shù)貞騽∏嚰医M成文藝小分隊(duì)的“每周說(shuō)唱”等。

8月12日，廉江市未成年人心理健康輔導(dǎo)站完成擴(kuò)建并掛牌運(yùn)作，這標(biāo)志著該市未成年人心理健康教育工作逐漸向常態(tài)化、規(guī)范化、專業(yè)化過(guò)渡，對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)未成年人身心和諧發(fā)展具有十分重要的意義。

據(jù)了解，廉江市未成年人心理健康輔導(dǎo)站現(xiàn)配備有專職心理教師11名，其中國(guó)家二級(jí)心理咨詢師3名，國(guó)家三級(jí)心理咨詢師3名，A證心理健康教師5名。該市教育系統(tǒng)成立了心理健康指導(dǎo)中心，并建立了心理健康教育團(tuán)隊(duì)（簡(jiǎn)稱心育團(tuán)隊(duì)）；教育系統(tǒng)心育團(tuán)隊(duì)由25名專兼職心理健康教師組成，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)未成年人，服務(wù)基層。

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