????近日，市政府公布了《湛江市市直部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單》，該清單共包括各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)8345項(xiàng)，涉及市委宣傳部等45個(gè)市直部門。根據(jù)市政府要求，各市直部門要主動(dòng)通過政府部門網(wǎng)站等載體公開本單位的實(shí)施清單，并主動(dòng)接受公民、法人和其他組織的監(jiān)督，嚴(yán)格按實(shí)施清單履職盡責(zé)。此外，要切實(shí)創(chuàng)新管理理念和管理方式，優(yōu)化辦事流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，明確辦理時(shí)限，公開審批流程。（據(jù)8月27日《湛江日報(bào)》）

????盡可能方便群眾、服務(wù)民生、服務(wù)市場，是公共服務(wù)的最大價(jià)值，所以，提供高效便捷服務(wù)亦是政府的使命。近兩年來，我市“放管服”改革不斷得到深化。全市政務(wù)服務(wù)工作審批流程更優(yōu)化，便民措施更完善，服務(wù)渠道更多樣，服務(wù)方式更便捷，審批服務(wù)更人性，受到市民群眾和企業(yè)的好評(píng)。

????當(dāng)前很多地方、很多部門在改善服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，但仍然不能獲得很高的群眾滿意度，其癥結(jié)在于沒有想群眾所想、急群眾所急，創(chuàng)新的工作方法不能真正方便群眾，無法讓群眾更滿意。

????堅(jiān)持執(zhí)政為民，必須圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題來落實(shí)。在切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上創(chuàng)新方法，才能讓群眾更滿意。例如買車上牌當(dāng)天辦結(jié)、網(wǎng)上一鍵申領(lǐng)證照、快速審結(jié)快遞送件、取消系列“奇葩證明”等，群眾“辦事難”得到了有效緩解，群眾的幸福感、獲得感顯著提升。

????民有所呼，我有所應(yīng)。深化“放管服”改革絕不能止步于眼前的成績，我市各地各部門要繼續(xù)深化行政審批制度改革，提高行政工作透明度，加強(qiáng)電子政府、電子政務(wù)、行政服務(wù)中心建設(shè)，大力推動(dòng)公共服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)注重服務(wù)形式創(chuàng)新，提升公共服務(wù)水平，努力提高公共服務(wù)整體績效，以高質(zhì)量公共服務(wù)滿足人民美好生活的需要。