????在近期大熱的英劇《黑鏡》第四季中,描繪了這樣的情節(jié):在未來的世界里,用戶可以和“AI相親系統(tǒng)”進(jìn)行交互,系統(tǒng)會(huì)比對(duì)各種數(shù)據(jù)信息,最終通過算法找到匹配率99.8%的完美對(duì)象。
????AI配對(duì)聽起來如此令人心動(dòng),而且,這項(xiàng)技術(shù)距離我們并不遙遠(yuǎn)。
????國外的Viola.AI、Coffee Meet Bagel、Bernie、Loveflutter,國內(nèi)的世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、網(wǎng)易花田等,都擁有自己的人工智能匹配系統(tǒng),能夠根據(jù)用戶輸入的年齡、住址、年薪、興趣、消費(fèi)習(xí)慣等大數(shù)據(jù)來進(jìn)行速配。
????但是,AI匹配也常被吐槽有頗多令人無語之處,AI脫單到底是神助攻還是豬隊(duì)友?
????匹配約會(huì)對(duì)象 預(yù)測(cè)關(guān)系走勢(shì)
????隨著人工智能應(yīng)用的不斷拓展,各婚戀平臺(tái)開始嘗試使用人工智能技術(shù)幫助用戶匹配約會(huì)對(duì)象。
????人工智能如何進(jìn)行匹配?
????如今市面上的主流AI約會(huì)平臺(tái),大致有兩種匹配手段:一種是通過對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)和用戶提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘和預(yù)測(cè),從而提高配對(duì)水平;一種是結(jié)合面部識(shí)別、DNA檢測(cè)等生物手段,來縮小線上相親和線下相親成功率的差距。
????兩者結(jié)合起來破譯戀愛密碼的更為常見。比如Pheramor這家公司的核心業(yè)務(wù)是通過用戶的DNA來促成匹配,同時(shí)也會(huì)訓(xùn)練人工智能挖掘用戶的社交媒體,以此了解雙方的性格。
????在國內(nèi),身份信息真假難辨是困擾網(wǎng)絡(luò)相親用戶安全交友的難題,AI技術(shù)解決了虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“網(wǎng)友核身”難題。
????2018年12月,真人相親平臺(tái)——像像采用人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證身份真?zhèn)巍?/p>
????“適配是單身用戶最核心的婚戀需求,婚戀交友平臺(tái)大都基于顏值、年齡、身高、學(xué)歷、收入等提供粗粒度的匹配服務(wù)。”像像真人平臺(tái)創(chuàng)始人陶劍告訴科技日?qǐng)?bào)記者。
????人工智能正在成為聯(lián)結(jié)潛在愛情伴侶的工具。
????“機(jī)器學(xué)習(xí)可以超越人類的局限性,在各種變量之間找到因果關(guān)系,確定預(yù)測(cè)結(jié)果?!苯袢障嘤HCTO曹偉告訴科技日?qǐng)?bào)記者。
????曹偉介紹,當(dāng)一個(gè)人在平臺(tái)提交資料,平臺(tái)會(huì)將其填寫的基本資料及其上網(wǎng)行為,比如他們?cè)诟鱾€(gè)社交平臺(tái)上的活躍程度以及他們的交流方式,收集起來并加入到數(shù)據(jù)分析之中。
????隨著數(shù)據(jù)的不斷增加,算法也會(huì)變得越來越聰明,機(jī)器不僅會(huì)讓人與人之間建立關(guān)系,而且還會(huì)讓它們變得更密切。
????“研究人員通過評(píng)估伴侶的性格、價(jià)值觀和興趣等因素,可以發(fā)現(xiàn)未來幾年的關(guān)系進(jìn)展。此外,這些因素可以在約會(huì)的早期階段被分析出來,這就使得參與戀愛的人可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)戀愛關(guān)系會(huì)走向何方?!辈軅フf。
????識(shí)別虛情假意作用有限
????“但真人也未必真心,AI技術(shù)在識(shí)別虛情假意時(shí)作用有限,在情緒識(shí)別和意圖識(shí)別領(lǐng)域,人工智能研究還處在初級(jí)階段,AI技術(shù)在滿足人們對(duì)交友安全的基礎(chǔ)需求方面,還有很長的路要走?!碧談φf。
????在陶劍看來,網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)的要點(diǎn)有兩個(gè):安全和適配。
????“真實(shí)數(shù)據(jù)的采集難度非常大,具體進(jìn)展有賴于社交媒體、電商等平臺(tái)大數(shù)據(jù)的共享挖掘,否則AI技術(shù)也是無米之炊。”陶劍說。
????“相親平臺(tái)給出一個(gè)特定的目標(biāo)和大量的數(shù)據(jù),服務(wù)器就可以學(xué)會(huì)在沒有明確規(guī)則的情況下找到相互之間的聯(lián)系,這在很大程度上仍舊依賴于數(shù)據(jù)本身?!辈軅フf。
????但事實(shí)上,各種約會(huì)數(shù)據(jù)也一團(tuán)糟,因?yàn)椴缓毛@得。譬如,個(gè)人如何表現(xiàn)自己,并不一定會(huì)完全誠實(shí)。
????社交媒體數(shù)據(jù)的確存在一定的失真成分。由個(gè)人提供或網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的信息,難免會(huì)與真實(shí)的性格出現(xiàn)差異,AI在語義理解方面無法全面深入地進(jìn)行用戶畫像,匹配的精準(zhǔn)度自然也經(jīng)不起推敲。
????“許多用戶可能并沒有足夠的自我意識(shí)來準(zhǔn)確回答他們自己的個(gè)性以及他們到底會(huì)喜歡什么樣的伴侶?!辈軅フf,客觀的數(shù)據(jù)收集工具通過收集關(guān)于用戶個(gè)性和偏好的清晰數(shù)據(jù)可以幫助解決這個(gè)問題,而不是要用戶來提交自我報(bào)告。
????與此同時(shí),從線上匹配,到建立聯(lián)系、互相了解,再到線下約會(huì),最終走入婚姻,這是一個(gè)鏈條極長、充滿了不確定性的過程。要想使用人工智能讓愛情修成正果,更需要一段時(shí)間。
????“在網(wǎng)絡(luò)約會(huì)中使用大數(shù)據(jù)算法的最大挑戰(zhàn)之一是現(xiàn)實(shí)中并沒有一個(gè)簡單的愛情秘訣?!辈軅フf。
????為什么會(huì)愛上一些人而不是其他人?為什么有些浪漫的關(guān)系會(huì)更幸福?為什么有些感情有結(jié)果而有些卻沒有?
????“所以今日相親的算法需要加入人工的相親行為數(shù)據(jù),而試圖客觀地研究和分析浪漫愛情科學(xué)的研究者發(fā)現(xiàn),這些問題的答案并不簡單,往往是數(shù)百種社會(huì)、個(gè)人和潛在的遺傳因素造成的綜合結(jié)果?!辈軅フf。
????未來或可通過匹配意識(shí)提高成功率
????如果大數(shù)據(jù)分析能讓真愛變得唾手可得,減少戀愛失敗的次數(shù),并讓我們保持快樂,那么為什么不繼續(xù)改善和發(fā)展這種技術(shù)呢?
????日本政府對(duì)希望結(jié)婚的3980位男女做了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,超過半數(shù)的人沒有采取任何行動(dòng)。20歲以上年輕單身男性,都在坐等另一半出現(xiàn)。
????這種背景下,出現(xiàn)了由機(jī)器人代相親業(yè)務(wù),事先輸入所有問題的答案,見面時(shí)的自我介紹、問好聊天都由機(jī)器人來做。
????約會(huì)平臺(tái)Match就與谷歌合作,創(chuàng)建了一個(gè)名為Lara的約會(huì)機(jī)器人。它每天提取一個(gè)潛在對(duì)象的個(gè)人資料,如果系統(tǒng)察覺雙方有共同興趣,會(huì)進(jìn)一步提供在哪里喝一杯、某人最重要的第一篇社交文檔是什么,以及如何安排第二天行程之類的建議。
????來自英國的約會(huì)平臺(tái)Loveflutter,同樣會(huì)利用人工智能,在分析用戶的推特和聊天記錄之后,來指導(dǎo)用戶如何在線下見面中更舒適地交流。
????而ICA旗下的一家初創(chuàng)公司AIMM,則會(huì)通過用戶之間的動(dòng)態(tài)交流來進(jìn)行指導(dǎo)。當(dāng)用戶表示對(duì)某個(gè)潛在對(duì)象感興趣時(shí),AIMM會(huì)先給你打個(gè)電話,讓人工智能對(duì)即將約會(huì)的人具體要說些什么進(jìn)行指導(dǎo),有時(shí)它會(huì)讓你保持冷靜,有時(shí)它會(huì)告訴你對(duì)方是什么樣的人,喜歡怎樣的生活方式。如果某人經(jīng)常提到錢,系統(tǒng)就會(huì)推斷經(jīng)濟(jì)能力對(duì)他們比較重要。
????“目前的人工智能還是弱智能,未來可能逐漸發(fā)展為強(qiáng)智能,強(qiáng)智能可以將人的‘意識(shí)’完整地抽象出來,可以將‘意識(shí)’復(fù)制一份,運(yùn)行在計(jì)算機(jī)、手機(jī),或是運(yùn)行在云端。然后有這樣一項(xiàng)服務(wù):經(jīng)過授權(quán),用戶可以提交自己的‘意識(shí)’,這項(xiàng)服務(wù)將數(shù)千萬用戶的‘意識(shí)’存儲(chǔ)在一個(gè)‘意識(shí)池’中,然后進(jìn)行模擬交往。”曹偉說。
????“強(qiáng)智能”如何選定最適合的那個(gè)人呢?
????曹偉說,在這個(gè)系統(tǒng)中,強(qiáng)智能會(huì)刻意給“基本適合”的你們?cè)O(shè)置情感障礙。系統(tǒng)會(huì)不停地進(jìn)行模擬,假如兩個(gè)人的“意識(shí)副本”能在大量的輪回式的考驗(yàn)中,不顧一切,愿意沖破所有桎梏在一起的成功率能達(dá)到99.8%,系統(tǒng)才會(huì)謹(jǐn)慎地認(rèn)為真的很適合。
????由于計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度很快,這個(gè)系統(tǒng)中的“意識(shí)”在不斷的輪回式的匹配中可能度過了“上百年”,在現(xiàn)實(shí)世界中,可能只需要幾天。
????“中國的神話傳說中有‘天上一日,地下一年’的說法,對(duì)于這個(gè)‘強(qiáng)智能’系統(tǒng),則是‘系統(tǒng)外一日,系統(tǒng)中十年’?!辈軅フf。