近年來，受網(wǎng)購影響，實(shí)體店不太景氣，只能勉強(qiáng)維持生計(jì)。但近期記者巡街采訪發(fā)現(xiàn)，我市不少大型小區(qū)的臨街店鋪出租出售有回暖跡象。實(shí)體店的未來在哪里？不少受訪商家認(rèn)為：不變的是載體，變的是手法，實(shí)體店逐漸回暖依然需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

現(xiàn)象

超市便利店等越開越多

2003年，某網(wǎng)購平臺(tái)興起。十年之后的2013年，隨著4G時(shí)代到來，手機(jī)生態(tài)圈越來越成熟，實(shí)體店生意受到嚴(yán)重沖擊。

記者采訪時(shí)，不少商家談起實(shí)體店的經(jīng)營都皺起了眉頭。雖然各種經(jīng)營實(shí)體不少，街道開滿了餐飲店、美容店、手機(jī)店等，但凡是可以通過手機(jī)網(wǎng)購的商品，其實(shí)體店均不可被免受到影響，其中沖擊最大的是衣服、日常用品類。

記者發(fā)現(xiàn)，盡管不少商家抱怨實(shí)體店難做，但小超市、便利店這類的實(shí)體店卻越開越多。開超市、便利店真的很賺錢嗎？

記者采訪了赤坎金沙灣小區(qū)一位店主，他加盟了一家便利店，面積約20多平方米，一天的營業(yè)額是3000元左右，一個(gè)月就是9萬。按照毛利潤25％計(jì)算，一個(gè)月毛利額就是2.25萬元，扣除房租3000多元、水電費(fèi)1000多元，再扣除一些損耗，還是有的賺的。

該店主告訴記者，總體上來說，開超市、便利店賺的錢不多，很多都是夫妻店或家庭店。之所以越開越多，關(guān)鍵是便利加上服務(wù)，主打一些網(wǎng)上不易購買的東西，例如熟食、生鮮產(chǎn)品這些市民剛需的產(chǎn)品，自然受到的網(wǎng)絡(luò)沖擊小。

除了這些，代收快遞也是很多小超市、便利店的收入來源之一，很多店鋪一天能代收幾十個(gè)到一百多個(gè)快遞，一個(gè)一元，一天也有幾十元到一百多元的收入。

探因

實(shí)體店為何重獲青睞？

一家房地產(chǎn)公司的商鋪銷售部經(jīng)理張先生告訴記者，近三年不少地產(chǎn)商的臨街商品經(jīng)營特別慘淡。據(jù)他不完全統(tǒng)計(jì)，市區(qū)幾個(gè)大型小區(qū)的臨街商鋪均銷售不理想，即便是部分臨街商鋪已出售，但開業(yè)遙遙無期。“不過，今年臨街商鋪銷售有望加快，例如赤坎海北路某個(gè)樓盤的臨街商鋪很快就銷售一空，并且大多已經(jīng)開業(yè)?！?/p>

實(shí)體店重獲商家“真愛”，張先生認(rèn)為，用戶在互聯(lián)網(wǎng)頁面停留的時(shí)間可能只有幾分鐘甚至幾秒，但實(shí)體店就不同了，客人一待可能就是幾個(gè)小時(shí)，客戶在一個(gè)封閉的空間里待這么長時(shí)間，怎么引客流就看企業(yè)怎么花心思了。

張先生對(duì)記者說，最明顯的便是商場內(nèi)服裝實(shí)體店沒有多少家消失，餐飲店也四面開花，這是因?yàn)樯虉鋈肆骷校腔ヂ?lián)網(wǎng)不能比擬的。在實(shí)體店，你可以找到各種款式、花色、大小的服裝并且試穿，“體驗(yàn)”被上升到前所未有的位置。

業(yè)界

促進(jìn)線上線下深度融合

在這場逆流中，實(shí)體店不再只是埋頭賣貨，網(wǎng)店也不再只是搶紅了眼的“秒殺”。霞山某商場營銷部負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，現(xiàn)代人都有這種經(jīng)歷：網(wǎng)上沖動(dòng)購物，很多東西到手后發(fā)現(xiàn)一次都不會(huì)用。可如今，電商和實(shí)體店的融合正在試圖將這一奢侈愿望變成現(xiàn)實(shí)。在電商網(wǎng)站上“一見鐘情”的物品，未必需要“秒殺”才能買得到。如果你愿意，你可以愜意地去線下體驗(yàn)店試穿、試用后再?zèng)Q定是否把它買回家。

該負(fù)責(zé)人稱，如今實(shí)體店重新煥發(fā)生機(jī)，賣場能做的就是積極擁抱新零售的趨勢，只有不斷地進(jìn)化才能跟得上時(shí)代。和以往很多人想要在線上做生意的想法不同，近來出現(xiàn)了很多實(shí)體店開始回歸線下?？此啤皠莶粌闪ⅰ钡木€上線下，隨著社會(huì)的進(jìn)步、時(shí)代的變遷，新一代年輕消費(fèi)者越來越注重體驗(yàn)，高度接受超前消費(fèi)，適應(yīng)移動(dòng)消費(fèi)模式?！拔覀冋猩虝r(shí)不能涵蓋所有零售行業(yè)，這是不現(xiàn)實(shí)的，但可以挑一些具備體驗(yàn)式的吃喝玩樂實(shí)體店，滿足市場需求?！?/p>

記者采訪也看到，不少實(shí)體店由原來被動(dòng)等待客人上門消費(fèi)，轉(zhuǎn)為擁抱互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)出擊。例如一些餐飲店加大網(wǎng)上點(diǎn)餐的銷售力度，或者借助網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺(tái)送餐，減少依賴客人上門消費(fèi)模式。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，零售業(yè)已經(jīng)有發(fā)展新業(yè)態(tài)，積極打通線上線下和上游下游，促進(jìn)多業(yè)態(tài)、跨行業(yè)、聚合式、協(xié)同化深度融合。比如探索無人貨架和無人便利店，提高購買效率。下一步，零售商將充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面拓展實(shí)體店、無人店、移動(dòng)終端、PC端、電視購物平臺(tái)等銷售渠道，加速線上線下融合，使消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)便捷高效的一體化購物。