????今年6月初,市公安局赤坎分局民主派出所刑警中隊(duì)民警吳永志踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育,人民警察為人民,深入群眾,主動(dòng)服務(wù)群眾。他開通了警察微信號(hào),專為轄區(qū)內(nèi)的居民提供線上警務(wù)服務(wù)。短短3個(gè)多月添加了4000余名轄區(qū)居民。
????工作生活中,但凡我們加微信,不是親戚,就是好友。但吳永志說,他的微信好友中有4000多人,其實(shí)他并不認(rèn)識(shí)。不認(rèn)識(shí)的人,怎么要加入微信“朋友圈”呢?
吳永志完成本職工作之余到商場(chǎng)到社區(qū)宣傳個(gè)人微信號(hào)服務(wù)群眾。
????不忘初心:主動(dòng)開通警察微信號(hào)
????國慶剛過,在民主派出所里,吳永志處理完一起糾紛才開始接受采訪?!叭粘@习傩盏纳詈芏喽忌婕肮卜?wù),但并不是所有人都知道該怎么辦理。怎樣才能讓他們少跑腿,辦事更順暢,讓我們這個(gè)轄區(qū)警情更少,這是我建立這個(gè)微信號(hào)的初衷?!巳诵枰粋€(gè)警察朋友,便民、咨詢、宣傳、防范’,這是我微信號(hào)上的備注。全面放開微信,加入無需驗(yàn)證,歡迎咨詢問題,感謝支持公安。”他的一席話,讓記者心頭一熱。
????作為派出所刑警,吳永志每天除了要偵辦刑事案件外,還要深入社區(qū),服務(wù)群眾。工作中,他發(fā)現(xiàn),不少群眾上當(dāng)受騙,都是因?yàn)樽陨矸莉_意識(shí)不強(qiáng),且遇到涉嫌詐騙行為時(shí),不知該問誰。“如果人人都有一個(gè)警察好友,那上當(dāng)受騙的幾率就會(huì)大大降低!”今年6月初,懷著為人民服務(wù)的初心,吳永志將想法向派出所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),獲得肯定后,他用“吳永志警官”的名字開通了兩個(gè)警察微信號(hào),并圍繞著“便民、咨詢、宣傳、防范”主題進(jìn)行推廣。工作之余,吳永志自己打印廣告牌到派出所轄區(qū)的世貿(mào)大廈、鷹展假日廣場(chǎng)及社區(qū)粘貼,讓群眾添加警察微信號(hào)。
????記者了解到,自6月初,吳永志利用閑置手機(jī)開通警察微信號(hào),至今已有多達(dá)4000多個(gè)“群眾好友”,隨著微信好友的增加,他的“份外工作”也在不斷增加。而他的目標(biāo)是兩個(gè)微信號(hào)將服務(wù)1萬名“群眾好友”。
????“群眾好友”點(diǎn)贊:安全感滿滿
????吳永志的警察微信號(hào)并不是微信公眾號(hào),而是普通的個(gè)人賬號(hào),轄區(qū)居民就是微信圈里的朋友,報(bào)警、戶籍、護(hù)照業(yè)務(wù),甚至房管、計(jì)生等民生服務(wù)以及新生就學(xué)所需材料等教育類服務(wù),居民們都可以找“好友”吳警官。在完成本職工作之余,第一時(shí)間回復(fù)群眾好友的各類咨詢,為群眾解決各種問題,發(fā)朋友圈宣傳反詐、掃黑除惡等相關(guān)知識(shí),已成為了吳永志每天一項(xiàng)重要工作。他回到家通常已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多,直到晚上11點(diǎn)多他都在忙著回復(fù)“群眾好友”。
????今年9月份,家住赤坎沿江路的李先生因近期資金比較緊張,他在網(wǎng)上找了一家貸款公司想要貸款,但又想到在朋友圈看到過的詐騙案例,心里有點(diǎn)擔(dān)心,就向吳永志咨詢了網(wǎng)絡(luò)貸款的事情。吳永志看到李先生發(fā)來的數(shù)張與貸款公司客服的聊天記錄,初步判定這是一個(gè)詐騙陷阱,還強(qiáng)調(diào)如果對(duì)方要求支付保證金或發(fā)送驗(yàn)證碼,馬上聯(lián)系他,千萬別信,不要轉(zhuǎn)賬,不要發(fā)驗(yàn)證碼。在吳永志的再三叮囑下,李先生留了個(gè)心眼,在對(duì)方說要保證金的時(shí)候,立即意識(shí)到這個(gè)貸款公司應(yīng)該就是騙子公司,從而避免了損失。事后,李先生在微信再三向吳永志表示感謝:“謝謝你的幫助,我才沒上當(dāng)受騙。”
????只要微信朋友圈有居民求助,吳永志總是盡心盡力幫助?!拔壹恿怂⑿牛惺抡宜?,他從不推諉。”赤坎創(chuàng)業(yè)路居民陳小姐對(duì)記者說。原來,陳小姐給吳永志的微信發(fā)了一張圖片,“你看這輛電動(dòng)車停在路邊里好幾天了,是不是有人丟失了?”看到照片,吳永志立即趕到車輛停放處,并查找最近一段時(shí)間的報(bào)警記錄,找到了丟失電動(dòng)車的人。陳小姐說,看到這輛電動(dòng)車找回主人,她很高興,也為吳永志警官點(diǎn)贊?!皡怯乐揪佟蔽⑿盘?hào)開通以來,服務(wù)了一大批群眾,避免了不少詐騙案發(fā)生,不少群眾對(duì)吳永志紛紛點(diǎn)贊。有微信好友給吳永志發(fā)紅包,也遭到他婉拒?!拔⑿盘砑恿藚蔷?,遇到什么問題就問他,感覺安全感滿滿的!”
????市公安相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過開通“警察微信”,用最方便群眾的方式開展工作,服務(wù)群眾,同時(shí)加強(qiáng)警民互動(dòng),幫助民警快速、靈活掌握轄區(qū)治安情況,這一做法值得肯定。