近日，馬女士專(zhuān)程來(lái)到工行湛江第一支行，送來(lái)一面寫(xiě)著“為民警解憂，熱情周到；贏百姓口碑，盡心盡責(zé)”的錦旗，以此表達(dá)對(duì)該支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感激之情。

據(jù)悉，馬女士的丈夫申先生為湛江邊防支隊(duì)轉(zhuǎn)隸民警，他于2018年12月31日集體退役轉(zhuǎn)為公安民警。馬女士與丈夫兩人均為外地人，今年8月在湛江購(gòu)買(mǎi)了一套二手房。在辦理貸款業(yè)務(wù)期間，工行湛江第一支行黨支部考慮到申先生在國(guó)慶節(jié)前后工作執(zhí)勤任務(wù)重，警嫂又是懷孕期間，無(wú)人照顧，如果辦貸款手續(xù)繁奔波多，則對(duì)孕婦身體不利。為此，工行湛江第一支行黨支部為警嫂馬女士辦理軍人、退役軍人優(yōu)先貸款業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)僅15天的時(shí)間，最終銀行將貸款成功放貸至業(yè)主手中。

特地給工行湛江第一支行送來(lái)錦旗時(shí)，警嫂馬女士激動(dòng)地握著該行吳經(jīng)理的手說(shuō)：“真的太感謝了！我們因?yàn)檗k貸款需要，雖然與你們只是有過(guò)一次交集，卻感受到無(wú)比的溫暖。工作人員的文明熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給我們留下了深刻的印象?！鄙晗壬脖硎荆撔袑?duì)民警及家屬的尊重和關(guān)愛(ài)令他感動(dòng)。