11月11日，快遞員開心地拆開市郵管局贈送的慰問品。記者 劉冀城 攝

11月11日，一年一度的“雙十一”購物節(jié)拉開序幕，我市快遞行業(yè)即將迎來全年最忙碌的旺季。這一天，我市一些快遞公司基層網(wǎng)點的快遞小哥收到了一份特殊的禮物——市郵政管理局、市快遞行業(yè)協(xié)會主要負責(zé)人到韻達、百世等企業(yè)基層網(wǎng)點走訪，親切看望一線員工，了解快遞小哥們的工作生活情況，傾聽他們的心聲，并送去毛巾、水杯等慰問品，鼓勵他們繼續(xù)努力拼搏，為廣大市民提供更快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

11月8日，國家郵政局機關(guān)黨委發(fā)出關(guān)于在“雙十一”期間加強快遞員權(quán)益保障和關(guān)心關(guān)愛工作的11條重點提示。我市郵政管理局召集各快遞公司迅速傳達落實，要求各單位在保障旺季快遞服務(wù)質(zhì)量的同時，要加強快遞員權(quán)益保障和關(guān)心關(guān)愛各項工作，包括保障快遞員休息權(quán)等勞動權(quán)益、加強安全生產(chǎn)管理、健全獎懲機制等。

據(jù)市郵政管理局負責(zé)人介紹，2019年快遞業(yè)務(wù)旺季主要集中在“雙十一”“雙十二”電商促銷期間和圣誕節(jié)，以及2020年元旦和春節(jié)前夕。初步預(yù)計，11月11日－16日，全市處理快件將達300萬件。最高日處理峰值將在11月12日－13日到來，處理快件（包括攬收和投遞）或超80萬件／天，較平日翻一番，給我市快遞行業(yè)帶來較大的攬投壓力。為迎接旺季到來，市郵政管理局提前做了動員部署和培訓(xùn)，各快遞企業(yè)也全力以赴周密組織，做好科學(xué)預(yù)測和研判，提前調(diào)配人員、車輛和場地，確保我市快遞行業(yè)旺季總體平穩(wěn)有序，保證投遞實效。

韻達快遞赤坎百姓分部快遞小哥黃元聰表示，為了應(yīng)對“雙十一”，他們做好了充分的準(zhǔn)備，提前做好車輛的檢查保養(yǎng)，電動車多配一塊電池，確保車輛正常運輸。同時，在工作中注意勞逸結(jié)合，準(zhǔn)點吃飯，以良好的身心狀態(tài)為廣大市民服務(wù)。他呼吁，旺季期間，快遞員工作量加大，加班加點非常辛苦，只為能夠及時將快件送到客戶手中。但在“高峰”時段，仍難免出現(xiàn)個別快件遲送或細節(jié)不周的現(xiàn)象，請廣大消費者給予諒解。