上周末,筆者邀請(qǐng)幾個(gè)朋友去一家飯店吃飯,點(diǎn)菜的時(shí)候,服務(wù)員主動(dòng)提醒筆者,點(diǎn)的菜已經(jīng)夠吃了,不夠再點(diǎn)吧。筆者按照服務(wù)員的提醒,少點(diǎn)了幾個(gè)菜,一頓飯吃下來,飯菜所剩無幾,既省了錢,又避免了鋪張浪費(fèi),筆者感覺這樣的提醒很溫馨。
一粒米千滴汗,粒粒糧食汗珠換。近年來,隨著文明城市和節(jié)約型社會(huì)建設(shè)的持續(xù)深入推進(jìn),“光盤行動(dòng)”掀起了一股餐桌新風(fēng),喚起了人們珍惜糧食、避免浪費(fèi)的意識(shí),也讓良好的飲食觀、消費(fèi)觀回歸人們的生活。然而,盡管如此,在現(xiàn)實(shí)生活中,還有不少人做不到“光盤”。究其因,一方面是請(qǐng)客人“要面子”的思想,在請(qǐng)客吃飯時(shí),不多點(diǎn)幾個(gè)菜顯得不夠尊重,而將剩菜打包更是“不好意思”,怕別人說自己小家子氣。另一方面,一些商家為了多賺錢,客人多點(diǎn)菜自然是求之不得,因此往往很少主動(dòng)提醒顧客少點(diǎn)菜。
事實(shí)上,落實(shí)“光盤行動(dòng)”,雖然主要靠消費(fèi)者的自覺,但他人的善意提醒也至關(guān)重要。因?yàn)楹芏嗖弧肮獗P”行為,可能是無意識(shí)做出的行為。比如,消費(fèi)者到了陌生餐館就餐,不清楚飯菜的實(shí)際分量,無意中就會(huì)點(diǎn)多,難免會(huì)剩下大量飯菜。尤其是對(duì)于外出旅行者,如果遇到這種情況,選擇“打包”幾乎不可能,只能白白浪費(fèi)掉。這種情況下,商家的及時(shí)提醒就很有必要。更何況,商家主動(dòng)提醒少點(diǎn)菜,不僅體現(xiàn)了對(duì)顧客的誠意和尊重,也能體現(xiàn)出踐行“光盤行動(dòng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),樹立良好的口碑。
由此可見,點(diǎn)餐提醒好處多多。廣大餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推行提醒服務(wù),引導(dǎo)顧客理性消費(fèi),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為文明餐桌貢獻(xiàn)一份力量。