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          《慶余年》付費超前點播被人告了

          2019-12-20 10:37 來源:北京晚報 作者:何海清

          ????熱播劇《慶余年》付費超前點播事件繼續(xù)發(fā)酵。昨日,微博認證法律博主“邏格斯logics”發(fā)文稱已起訴騰訊,他請求法院確認騰訊視頻《VIP會員服務協議》中對消費者不利的霸王條款無效,并索賠經濟損失500元。此前,另一位法律博主以相同理由起訴了愛奇藝。

          ????此前,在騰訊視頻和愛奇藝推出《慶余年》付費超前點播當日,就被正在追劇的劇迷“懟”上了熱搜。12月17日,兩家平臺將《慶余年》超前點播費由一次性購買50元,調整為每集3元,但網友對此并不買賬。昨晚,起訴消息公布后, “騰訊因超前點播被起訴”的話題再次被網友頂上了熱搜榜首,話題的閱讀量一夜之間就達到了2.4億。

          ????記者注意到,兩位法律博主起訴的重點都不是“付費超前點播”模式,而主要是針對騰訊視頻和愛奇藝《VIP會員服務協議》中的格式條款。比如兩家視頻網站的《VIP會員服務協議》中均規(guī)定,視頻網站有權進行VIP會員權益的變更、調整、取消、增加。法律博主“邏格斯logics”對此解讀說:什么叫霸王條款?這就叫霸王條款。

          ????針對騰訊視頻和愛奇藝的起訴,引發(fā)了網友一邊倒的支持。法律博主“邏格斯logics”表示,此后的案件進展將在第一時間公布。

          ????快評:明明白白掙錢才能不挨罵

          ????今年8月,古裝劇《陳情令》臨近大結局首創(chuàng)了付費超前點播,30元解鎖最后5集大結局。相比之下,《慶余年》超前點播收費無論是一次性購買50元,還是每集3元,價格都漲了不少?!稇c余年》“超前點播”事件之所以引發(fā)輿論嘩然,余波不止,是因為網友意識到,購買VIP之后還要二次掏錢,正成為視頻網站熱播劇的慣例。

          ????劇迷購買VIP會員的目的之一,就是能看到最新更新的劇集,“熱劇搶先看”是視頻網站的承諾,也已成為會員的追劇習慣。而現在,視頻網站設置了更高的消費層級,在VIP之外設VVIP。表面上看,《慶余年》賣的“超前點播”,并沒有影響VIP會員的更新進度。但實際上,VIP的特權地位由第一梯隊“暗降”為第二梯隊,如此落差帶來的會員權益被剝奪感,是讓劇迷們感到難以接受的原因。而VIP和VVIP的更新進度,是視頻網站在劇集開播前就算計好的。

          ????追劇是種癮,也由此產生了“催更”這一流行文化現象,而像《慶余年》這樣在播出中段突然推出點播收費,就是在劇迷“成癮”之后,利用其欲罷不能的心理弱點,收割紅利。從某種程度上說,《慶余年》付費超前點播也可視為一種變相提價。而視頻網站出售“超前點播”的收益,就包含了VIP會員含金量縮水的損益。

          ????視頻網站每年虧損百億,盈利拐點遙遙無期,各家網站已在醞釀會員費提價,差異化付費也將成為常態(tài)。所以,無論此次超前點播事件引入司法裁決的結果如何,可以確定的是,高價追劇時代遲早會到來,播出平臺和劇迷間的博弈可能才剛剛開始。不過這次超前點播事件顯示出,劇迷一方似乎已經失去了對話優(yōu)勢。

          ????放眼國內播出平臺,傳統衛(wèi)視退居次席,優(yōu)質劇集高度集中到三大視頻網站,已形成類似“寡頭壟斷”的格局?!稇c余年》以超前點播的方式大幅“提價”,只要兩大播出平臺聯手達成共識即可,劇迷除了不看平臺播出的版本,幾乎沒有選擇空間。

          ????其實社交媒體時代的劇集營銷,播出平臺和觀眾群體本可以是相輔相成的。一部劇集的口碑、話題度、播放量、彈幕量、熱搜指數都代表著視頻網站與廣告金主的議價能力。無論是傳播熱度還是口碑樹立,如果沒有劇迷的廣泛參與,任何作品都不可能成為爆款?!稇c余年》火爆,也是由于數量龐大的劇迷貢獻了流量與彈幕,設置了話題,參與了網上討論和打分,才捧紅了劇集。但結果卻是,視頻網站一面以此抬高廣告價格,一面卻出新付費模式,讓劇迷為自己的點贊行為買單。

          ????在視頻網站此前的回應中,一句“不斷探索付費模式的創(chuàng)新”讓人關注,這樣的“創(chuàng)新探索”其實也是在不斷摸索用戶對內容付費的接受度??梢韵胍姡烁顿M超前點播,承受巨大扭虧壓力的視頻網站會在未來推出各種付費玩法刺激劇迷消費。劇集本身具有商品屬性,商家可以不同方式售賣,“花錢買特權”也已被廣泛接受,但問題在于,視頻網站搞創(chuàng)新、搞創(chuàng)收,已經出售的VIP會員權益不該因此縮水。此外,各種付費規(guī)則也要事先講清楚,讓觀眾明明白白“入坑”,才不至于引發(fā)如此的劇迷不滿和輿論嘩然。

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