12月25日，我市首個(gè)公安出入境“智慧辦證大廳”在市公安出入境管理支隊(duì)建成并正式對(duì)外服務(wù)，這是我市公安機(jī)關(guān)落實(shí)省公安廳“智慧新警務(wù)”工作部署，全面深化公安改革，提升窗口服務(wù)水平的又一重大便民利民惠民措施。（據(jù)12月26日《湛江日?qǐng)?bào)》）

    目前，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，這對(duì)公共服務(wù)提出了新的更高要求。滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，高質(zhì)量公共服務(wù)是保證。就此而言，我市公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步深化“放管服”改革，推動(dòng)出入境“智慧辦證大廳”建設(shè)，讓群眾辦理出入境業(yè)務(wù)更加快捷便利，其意義不僅局限于內(nèi)容本身，更顯示了政府部門改革的決心和力度，彰顯了政府部門的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

    “放管服”改革近年來一直是重塑政府和市場(chǎng)關(guān)系、激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力的當(dāng)頭炮、先手棋。哪里“放管服”改革搞得好，哪里營商環(huán)境就改善得快，哪里的市場(chǎng)活力就強(qiáng)、發(fā)展勢(shì)頭就好。但不可否認(rèn)，當(dāng)前很多地方、很多部門在改善服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，但仍然不能獲得很高的群眾滿意度，其癥結(jié)在于沒有想群眾所想、急群眾所急，創(chuàng)新的工作方法不能真正方便群眾，無法讓群眾更滿意。

    權(quán)力就是責(zé)任，管理就是服務(wù)。堅(jiān)持執(zhí)政為民，必須圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題來落實(shí)。在切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上創(chuàng)新方法，才能讓群眾更滿意。近年來，隨著各級(jí)政府“放管服”改革的不斷深化，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，推出了一系列便民舉措，例如買車上牌當(dāng)天辦結(jié)、網(wǎng)上一鍵申領(lǐng)證照、快速審結(jié)快遞送件、取消系列“奇葩證明”等，群眾“辦事難”得到了有效緩解，群眾的幸福感、獲得感顯著提升。

    當(dāng)然，深化“放管服”改革絕不能止步于既有成績(jī)，各地要繼續(xù)深化行政審批制度改革，提高行政工作透明度，加強(qiáng)電子政府、電子政務(wù)、行政服務(wù)中心建設(shè)，大力推動(dòng)公共服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)注重服務(wù)形式創(chuàng)新，提升公共服務(wù)水平，努力提高公共服務(wù)整體績(jī)效，以高質(zhì)量公共服務(wù)滿足人民美好生活需要。