1月2日，記者從粵西地區(qū)高鐵客流量最大的高鐵站——湛江西站了解到：已經(jīng)火熱展開的購買春運火車票有哪些途徑？搶票過程中又有哪些注意事項？請注意以下購票攻略： 據(jù)悉，旅客可通過多種途徑購買火車票：撥打電話95105105訂票（外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號）、登錄12306網(wǎng)站購票、手機12306客戶端購票、火車站窗口購票、火車票代售點購票及火車站自動售票機購票。從放票時間點看，不同車站互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時間并不相同。因此，旅客購票前要盡早去12306官網(wǎng)查詢自己所乘車站開始放票的時間段。

其中，2020年春運12306網(wǎng)站（手機客戶端）訂票預(yù)售期為30天（含當(dāng)天），電話訂票預(yù)訂期為4—30天（含當(dāng)天）。

據(jù)介紹，當(dāng)旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票信息并支付預(yù)購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動為其購票。無論是購票速度還是成功率，都將領(lǐng)先于其他搶票軟件。

如果車票開售的第一時間沒有搶到票該怎么辦？結(jié)合歷年經(jīng)驗，鐵路部門梳理出了5個“撿漏”機會：

① 開售30分鐘后，如有旅客未及時付款，車票會重新返回系統(tǒng)發(fā)售；

② 開車前15天，一般是退票高峰期；

③ 開車前48小時和24小時，系統(tǒng)會放出部分剩余車票；

④ 一般22點到23點是退票高峰；

⑤ 每個停靠車站有一定比例的分配票額，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。