對于年輕人來說，快速掌握、熟練運用互聯(lián)網(wǎng)技術并不成問題，但對老年人來說卻存在著時代鴻溝或者認知鴻溝。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，隨著社會出現(xiàn)更多的多元化需要，互聯(lián)網(wǎng)服務將變得越來越便捷，并不需要特別的專門的技術培訓便可輕易的掌握。

比如智能手機，是在傳統(tǒng)手機的技術功能基礎上的技術更變和軟件升級，并不存在使用的困難。再如微信朋友交流，即使不會拼音或五筆書寫文字，也可以通過語音交流。又如滴滴出行，軟件一下載，輸入簡單的符號信息，便可通過自主定位和語音識別地址實現(xiàn)出行的目的。又如微信紅包的使用，只要鏈接銀行卡號，獲取必要的資金，便可通過密碼管理便捷運用……可以說，并不是科技產(chǎn)品便利性不足，也不是科技運用讓年齡成為不可逾越的鴻溝。

究其根源，既有著“年紀大了，這些高科技運用、網(wǎng)絡服務不適應自己”的不想，也有“記性不好，記得太多，嫌太麻煩”的不愿，既有“網(wǎng)上騙子多，那么多人被騙，就是隨意上網(wǎng)”的拒絕，也有“現(xiàn)金流動的習慣，使用起來更省心省力”的不肯……因此，他們將自己禁錮在自己的世界里，過著自認為自由自在的生活。但由此引致的結果是，這些老年人自己讓自己陷入了網(wǎng)絡生活的“邊緣化”，因“玩不轉(zhuǎn)”手機而排隊掛號，因為頻頻轉(zhuǎn)發(fā)“養(yǎng)生謠言”而讓人哭笑不得……

為使老年人有效融入網(wǎng)絡服務時代，要進一步增加科技產(chǎn)品的便利性，讓產(chǎn)品服務更契合于老年人日益增長的實際生活、學習需求；要提升產(chǎn)品運用的安全性，切實讓老年人用得安心，用得放心，用得舒心；要加強科技產(chǎn)品的使用監(jiān)督，防止虛假廣告、虛假信息的頻繁出現(xiàn)，凈化網(wǎng)絡服務空間。此外，身為子女，也要對老年人使用網(wǎng)絡服務加以引導，使他們快速學會科技產(chǎn)品的操作和運用，享受產(chǎn)品便利，防止上當受騙。只要這樣，網(wǎng)絡服務才能真正走進老年人的世界，成為老年人生活、學習中不可或缺的一部分。