1月23日,記者從市文化廣電旅游體育局獲悉,為讓廣大市民度過(guò)一個(gè)安全、文明、快樂(lè)的春節(jié)假期,該局發(fā)出溫馨提示,希望市民做到安全出行、理性消費(fèi)、文明旅游,爭(zhēng)做文明游客,積極傳遞正能量。
市文化廣電旅游體育局提醒,春節(jié)期間,旅游者要關(guān)注好旅游目的地的相關(guān)信息,可通過(guò)網(wǎng)站、交通廣播、交警微博、微信等媒介了解;要注意乘車安全、游覽安全、飲食安全、住宿安全。
旅行過(guò)程中,要自覺(jué)遵守目的地國(guó)家或地區(qū)的法律法規(guī),遵守社會(huì)公德、公序良俗,尊重當(dāng)?shù)氐淖诮涛幕?、風(fēng)俗民情、生活習(xí)慣等,愛(ài)護(hù)文物古跡,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
市文化廣電旅游體育局提醒表示,旅游者在旅游行程中發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛時(shí),應(yīng)冷靜對(duì)待,理性合理維權(quán)。如行程中,發(fā)生的問(wèn)題仍未得到解決,旅游者也可當(dāng)即向旅游所在地的旅游主管部門尋求幫助。現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商不成或一時(shí)無(wú)法解決的,請(qǐng)注意留存并妥善保管好各種證據(jù)材料,行程結(jié)束后,可及時(shí)撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)“12315”或市旅游投訴電話“12345”進(jìn)行投訴,也可以直接向人民法院提起訴訟等方式,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。