一方國土一寸國心，同胞有難八方支援。新型冠狀病毒引起的疫情成為當前國人最關(guān)心的話題，每一次數(shù)據(jù)的更新都緊緊牽動著無數(shù)人的心。在疫情期間,廣發(fā)銀行湛江分行切實履行金融機構(gòu)應盡責任，為滿足醫(yī)院及社會的突發(fā)需求，廣泛了解相關(guān)客戶的情況，第一時間掌握客戶信息，安排人員開通綠色通道，及時解決客戶的資金及業(yè)務需求。
為解決疫情期間醫(yī)院現(xiàn)金積壓問題，廣發(fā)銀行湛江分行網(wǎng)點關(guān)門不停業(yè)。1月31日，海濱支行聯(lián)同分行辦公室及安保押運公司，上門為廣東省農(nóng)墾中心醫(yī)院收款60萬元，解決了醫(yī)院的后顧之憂，助力醫(yī)院一線抗疫工作。2月2日，在得知湛江市赤坎區(qū)中山街道辦需要向四個社區(qū)劃轉(zhuǎn)疫情防控經(jīng)費，用于解決社區(qū)購買疫情防控用品的緊急需求后，赤坎支行在網(wǎng)點尚未對外營業(yè)的情況下，開啟匯款綠色通道，安排人員回網(wǎng)點加急處理了四筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務，有力支持了赤坎區(qū)三和社區(qū)、向陽社區(qū)、文東社區(qū)、橋興社區(qū)購買疫情防控用品，為本地區(qū)防控抗疫工作承擔了金融機構(gòu)應盡責任。同日，廉江支行員工接到湛江橫山惠民醫(yī)院電話，須在3號前匯款120萬到某醫(yī)藥公司購買醫(yī)療物資，但其資金在個人賬戶上，且個人賬戶沒有開通網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬功能，提出2月3號上午到廣發(fā)銀行湛江分行柜臺辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務的需求。廉江支行行長聯(lián)動分行相關(guān)部門，啟動應急預案，開通綠色通道，線上、線下辦公結(jié)合，順利及時為客戶辦理了轉(zhuǎn)賬業(yè)務，解決了客戶疫情防控需求，贏得了客戶的好評。2月3日，廣東華豐藥業(yè)有限公司在前期的抗擊疫情中回收了大量現(xiàn)金，得知客戶的存款需求后，分行楊立副行長親自安排運營科技部、辦公室協(xié)助海田支行開門接款，為企業(yè)開立綠色通道，在做好營業(yè)場所消毒滅菌和員工防護的條件下，加班為企業(yè)辦理了現(xiàn)金存款140萬元。
疫情期間，廣發(fā)銀行湛江分行領(lǐng)導高度重視，公司銀行部、授信管理部協(xié)調(diào)配合,2月3日為廣東華豐藥業(yè)有限公司開立銀行承兌匯票203萬元，用于加大采購醫(yī)藥用品。湛江市正達醫(yī)療器械有限公司在疫情發(fā)生以來，一直加緊采購，為醫(yī)院提供一次性塑膠手套、滅菌棉簽、輸液器等醫(yī)療器械，造成資金緊張。廣發(fā)銀行湛江分行在了解該司的需求后，2月3日全力配合為其發(fā)放47.8萬元專項貸款采購呼吸機，供醫(yī)院用于新型肺炎疫情的治療。
面對疫情，廣發(fā)銀行湛江分行切實履行應盡的社會責任，以實際行動助力疫情防控，為維護經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展大局提供有力支持。
