2月27日，廣東南粵銀行手機(jī)銀行5.0全新版本上線。

在新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，廣東南粵銀行積極將手機(jī)銀行作為特殊時(shí)期線上金融服務(wù)的主陣地，在特殊時(shí)期不斷挖掘移動(dòng)金融交易潛力，與客戶攜手同行，一起戰(zhàn)“疫”。

新版手機(jī)銀行5.0最直觀的變化，是“顏值”的提升，給人煥然一新的感覺(jué)。此次改版升級(jí)，諸多細(xì)節(jié)功能和體驗(yàn)都表現(xiàn)出了用心和誠(chéng)意，實(shí)現(xiàn)了客戶尤其是年輕一代對(duì)于移動(dòng)產(chǎn)品，簡(jiǎn)單、便捷、快速、安全的需求。

據(jù)了解，該行新版手機(jī)銀行5.0從底層架構(gòu)到交互界面都進(jìn)行了全新升級(jí)：底層設(shè)計(jì)上采用了數(shù)據(jù)熱點(diǎn)分析、生物識(shí)別、智能算法和分布式架構(gòu)等新的技術(shù)；在交互視覺(jué)上引入降噪設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)單極致的設(shè)計(jì)理念，從用戶成長(zhǎng)體系和全流程流暢體驗(yàn)的角度進(jìn)行用戶分層，對(duì)支付、理財(cái)和轉(zhuǎn)賬等高頻交易重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)，引導(dǎo)端到端的用戶體驗(yàn)路徑，并配合精細(xì)化的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，更好的理解洞察用戶需求，做好個(gè)性化服務(wù)，顯著提高了手機(jī)銀行的響應(yīng)速度、穩(wěn)定性和安全性。

除了功能層面更好地滿足用戶，5.0新版還結(jié)合使用了南粵銀行動(dòng)漫IP形象、呆萌鬼馬的小老虎“南小粵”，讓手機(jī)銀行以更親和的方式和用戶互動(dòng)。

剛復(fù)工復(fù)產(chǎn)、手機(jī)銀行就全新升級(jí)，行動(dòng)早、反應(yīng)快，也頗具務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的“廣東特色”。據(jù)悉，該行為響應(yīng)“能不出門就不出門”的國(guó)家號(hào)召，讓用戶足不出戶、就能夠體驗(yàn)線上不打烊、業(yè)務(wù)隨心辦的多樣化金融服務(wù)，多個(gè)部門、尤其是信息科技團(tuán)隊(duì)，在春節(jié)假期也全都在線上辦公，年初六起更集體攻堅(jiān)作戰(zhàn)，1月30日，就在手機(jī)銀行首頁(yè)開(kāi)通了“抗擊疫情 愛(ài)心傳遞”捐款通道，用戶可一鍵直達(dá)疫區(qū)慈善機(jī)構(gòu)、為抗擊疫情奉獻(xiàn)愛(ài)心，目前捐款達(dá)2797人次，“大額存單智能轉(zhuǎn)讓”等功能也及時(shí)開(kāi)通，大大方便了用戶。

“手機(jī)銀行已經(jīng)成為銀行連接客戶、服務(wù)客戶最重要的渠道，但是同質(zhì)化程度很高，未來(lái)我們要在特色化和差異化方面深下功夫，盡可能給用戶提供極致的體驗(yàn)?！睆V東南粵銀行黃思穎首席信息官對(duì)手機(jī)銀行發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和思考。

今年是廣東南粵銀行沿“科技立行”的戰(zhàn)略導(dǎo)向發(fā)力的第十個(gè)年頭，在金融科技快速發(fā)展的背景下，廣東南粵銀行在穩(wěn)中求新，新中求進(jìn)，進(jìn)中突破，一切以客戶為始，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。2020年，廣東南粵銀行將繼續(xù)踐行“科技興行、科技引領(lǐng)”的發(fā)展理念，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景，建立流量導(dǎo)入、激活轉(zhuǎn)化、資產(chǎn)提升、粘性服務(wù)、決策支持在內(nèi)的流量經(jīng)營(yíng)體系，以科技創(chuàng)新加快業(yè)務(wù)向移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化和智能化方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)科技賦能業(yè)務(wù)和管理轉(zhuǎn)型再上臺(tái)階。