符建強(qiáng)對(duì)車廂進(jìn)行清潔消毒。受訪者供圖
疫情讓整個(gè)城市放慢了腳步。偶爾駛過(guò)的公交車,成為城市中為數(shù)不多的穿行者,承載起市民的公交出行需求。
“就算沒(méi)有乘客,我們也要堅(jiān)持到底,絲毫不敢馬虎懈??!”他們是湛江公交人,新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái),這個(gè)群體一直默默奮戰(zhàn)在防控疫情第一線。他們沒(méi)有醫(yī)護(hù)人員那么耀眼,但在保障市民安全出行時(shí)精益求精。從來(lái)到單位的那一刻起,他們就嚴(yán)格按照要求做好站場(chǎng)和車輛的消毒工作,做到“一趟一消毒”、“一趟一通風(fēng)”,每天不厭其煩地重復(fù)著相同的動(dòng)作;他們手握方向盤(pán),逆行而上,不僅僅是駕駛員,更是擺渡者,是市民身邊真實(shí)可觸的溫情。
一趟一消毒 讓乘客安心出行
每天打開(kāi)車窗通風(fēng)透氣,對(duì)車廂的投幣箱、扶手、方向盤(pán)等地方進(jìn)行清潔消毒,保持車輛干凈整潔……自疫情發(fā)生以來(lái),這些工作就成了15線線長(zhǎng)龐興華的日常工作。在做好自己車輛消毒的同時(shí),他還幫助15線其他司機(jī)消毒車輛內(nèi)外,并提醒大家加強(qiáng)對(duì)車輛衛(wèi)生死角、乘客接觸較多的位置消毒。
疫情期間,一些駕駛員恐懼疫情,工作中帶有情緒。此時(shí),身為線長(zhǎng)的龐興華,積極在15線班組中做好防疫知識(shí)宣傳工作,鼓勵(lì)其他司機(jī)不忘初心、牢記使命,要全身心投入抗擊疫情的各項(xiàng)工作,不畏懼、不退縮,不計(jì)較個(gè)人得失,為廣大市民安全出行保駕護(hù)航。
不少駕駛員自愿犧牲休息時(shí)間,主動(dòng)幫助后勤人員落實(shí)消毒防控措施。11K公交線駕駛員符建強(qiáng)就是其中一位。
符建強(qiáng)是公交“黨員示范崗”代表。他成長(zhǎng)在黨員之家,母親、大哥都是老黨員。在家人的熏陶下,他從小便立志成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,1990年入黨至今已有30年黨齡。疫情發(fā)生后,他充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,主動(dòng)沖在前頭,始終堅(jiān)守一線工作崗位。
“在非常時(shí)期我也想做點(diǎn)我能做的事!”疫情前期,他在工作微信群里得知,分公司管理人員要連夜給所有車輛進(jìn)行全面消毒,他立刻請(qǐng)纓。就這樣,他忙碌的身影常常出現(xiàn)在站場(chǎng),在車與車之間來(lái)回穿梭,配合同事們一起對(duì)公交車、場(chǎng)站、調(diào)度室進(jìn)行消毒。剛開(kāi)始噴灑消毒液時(shí),由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),衣袖都被消毒液噴濕了,但他毫無(wú)怨言,還經(jīng)常給同事們總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)。
有時(shí),他發(fā)現(xiàn)站場(chǎng)值班人員忙不過(guò)來(lái),二話不說(shuō)過(guò)去幫忙消殺。宿舍區(qū)志愿者沒(méi)空時(shí),他無(wú)論工作多累都主動(dòng)頂上。他說(shuō):“公交就是一個(gè)大家庭,很愿意為大家庭做多點(diǎn)事、干多點(diǎn)活。
微笑不能被口罩阻隔
“我們的微笑不能被口罩阻隔?!边@是11線線長(zhǎng)王朋經(jīng)常跟同事講的一句話。他說(shuō),越到關(guān)鍵時(shí)期,越要為乘客提供更好的服務(wù),做好公交車防疫,讓乘客乘車更加安全、放心。
“現(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,請(qǐng)您乘車戴好口罩,做好自身防護(hù)?!薄按骺谡质菫榱四淖陨斫】悼紤],感謝您的配合!”“戴口罩乘坐公交車既是對(duì)他人生命健康負(fù)責(zé),也是對(duì)自己生命健康負(fù)責(zé)?!薄谌粘I(yíng)運(yùn)中,符建強(qiáng)也高度重視做好乘客防疫工作,經(jīng)常督促乘客要佩戴口罩才上車,并一遍遍不厭其煩地向乘客普及新冠肺炎的防治知識(shí)。
疫情期間乘客雖少,但符建強(qiáng)仍然一絲不茍做好群眾服務(wù)工作,尤其是遇到老年乘客上車時(shí),他耐心地等待老人扶穩(wěn)坐好才慢起行車,幷反復(fù)叮嚀他們要規(guī)范戴好口罩,而且最好錯(cuò)開(kāi)位置乘坐。有一次,一個(gè)提著一大袋行李的老人上車,他便主動(dòng)幫忙把行李提上車放好,扶老人家坐好。老人連聲道謝:“師傅您實(shí)在太好了!”車內(nèi)其他老人接過(guò)話說(shuō):“這位師傅確實(shí)是人好心地好,經(jīng)常關(guān)心我們這些老人,坐他的車我們可安心了!”乘客不吝贊賞,符建強(qiáng)卻謙遜地說(shuō):“出門(mén)在外,應(yīng)該互相幫忙,順便搭把手也不算什么”。
在符建強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的感染下,11K公交線路的駕駛員紛紛向他看齊,主動(dòng)擔(dān)起并細(xì)致做好防控消殺與公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作,使11K成為廣受市民歡迎的黨建示范線路。
“我是一名黨員,面對(duì)疫情,我理應(yīng)帶頭做、主動(dòng)做。雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)做一線醫(yī)護(hù)人員,但我有信心把我每天的分內(nèi)工作做細(xì)、做到位,讓廣大乘客坐安全車、放心車!”符建強(qiáng)說(shuō)。
工作之余志愿做好社區(qū)防控
疫情發(fā)生以來(lái),11K線長(zhǎng)王朋二十多天沒(méi)有離開(kāi)過(guò)崗位,一直堅(jiān)守在疫情防控第一線。在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí),他每天堅(jiān)持對(duì)車輛進(jìn)行“體檢”,對(duì)公交車的安全隱患進(jìn)行排查,利用站停時(shí)間,為公交車消毒,以最嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),迎接乘客的到來(lái)。
疫情告急,王朋在家里坐不住,主動(dòng)放棄休假,和幾名黨員志愿者組織了志愿者小分隊(duì),配合社區(qū)街道對(duì)職工宿舍區(qū)加強(qiáng)管控,對(duì)所有住戶進(jìn)行家庭成員、健康情況等排查,并做好出入人員登記、體溫測(cè)量工作。有小部分群眾不自覺(jué)、不戴口罩,還有的硬闖進(jìn)入宿舍區(qū),王朋全力以赴、嚴(yán)防死守,確保排查不漏一戶不漏一人。
“我們從不敢松懈,必須得在這盯著。因?yàn)橐坏┪覀冸x開(kāi)了,小區(qū)出入人員很快就會(huì)失控,那么多天的努力不就白費(fèi)了嗎?”在堅(jiān)持了許多天后,志愿者們略顯疲憊,但王朋還是堅(jiān)定如初。此外,他還積極向社區(qū)居民宣傳防疫科普知識(shí),教育引導(dǎo)廣大群眾主動(dòng)參與到疫情防控工作中來(lái),筑牢社區(qū)疫情防控堡壘。
一直積極向黨組織靠攏的王朋,2019年光榮地成為了入黨積極分子。在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)刻,王朋不忘初心、勇?lián)姑x不容辭、沖在一線,把抗擊疫情一線當(dāng)成淬煉初心、踐行使命的火線,在戰(zhàn)“疫”一線撐起了一把保護(hù)群眾生命安全和身體健康的“保護(hù)傘”。
沒(méi)有激動(dòng)的豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉。疫情之下,湛江公交人逆行而上,始終堅(jiān)守崗位,立足本職,用心服務(wù),全力為人民群眾的安全出行保駕護(hù)航,在十米車廂內(nèi)抒寫(xiě)著新一代公交人的風(fēng)采!