疫情防控期間，赤坎區(qū)稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)好有關(guān)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的20項(xiàng)政策措施，并結(jié)合赤坎區(qū)的具體情況進(jìn)行政策梳理、宣傳與輔導(dǎo)，努力做好各項(xiàng)工作，切實(shí)提高納稅人、繳費(fèi)人的“獲得感”。

遠(yuǎn)程辦稅，“非接觸式”服務(wù)不打折

為減少人員集聚和對復(fù)工生產(chǎn)企業(yè)的干擾，赤坎區(qū)稅務(wù)局在特殊時(shí)期下通過電話、微信等“不見面”方式向轄區(qū)納稅人發(fā)送稅收優(yōu)惠政策和優(yōu)化辦稅服務(wù)措施。

同時(shí)，積極宣傳輔導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)及處理電子稅務(wù)局線上業(yè)務(wù)，全面推廣落實(shí)省稅務(wù)局244項(xiàng)全程網(wǎng)上辦清單稅費(fèi)事項(xiàng)，開啟電子稅務(wù)局、微信小程序、快遞郵寄等“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道一路綠燈，不斷拓寬“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”發(fā)票、自行開具增值稅專用發(fā)票、無紙化方式申報(bào)出口退（免）稅以及通過傳真、郵寄、電子方式送達(dá)資料等業(yè)務(wù)范圍，積極推廣電子普通發(fā)票的使用。確保納稅人、繳費(fèi)人安全、高效、便捷地完成各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)辦理，切實(shí)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月份，赤坎區(qū)稅務(wù)局共為納稅人辦理郵寄業(yè)務(wù)297戶，其中領(lǐng)購發(fā)票207戶，代開增值稅發(fā)票90戶；受理納稅人申請延期申報(bào)18戶、申請延期繳納稅款12戶。切實(shí)做到疫情防控與便民辦稅“兩不誤”。

精準(zhǔn)定位，支持疫情防控一線

面對疫情大考，用好稅收支持政策，關(guān)鍵在精準(zhǔn)上下功夫。

對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)及醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，赤坎區(qū)稅務(wù)局充分釋放產(chǎn)能的“特事特辦”支持措施，優(yōu)先落實(shí)相關(guān)減稅降費(fèi)政策，優(yōu)先加快辦理增值稅留抵退稅，優(yōu)先核準(zhǔn)延期繳納稅款，保障抗疫工作。對納稅人反應(yīng)較為頻繁的公益性捐贈(zèng)稅務(wù)問題，赤坎區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化服務(wù)措施，除了線上推送相關(guān)政策，還開設(shè)專人專崗解答納稅人疑難問題，通過微信實(shí)時(shí)、一對一進(jìn)行政策輔導(dǎo)。

湛江中心人民醫(yī)院，作為湛江市疫情定點(diǎn)收治醫(yī)院，考慮到抗疫期間時(shí)間緊任務(wù)重，赤坎區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)聯(lián)系，通過微信、短信等形式及時(shí)把“對于醫(yī)務(wù)人員取得臨時(shí)性工作補(bǔ)助和獎(jiǎng)金免征個(gè)人所得稅政策”等優(yōu)惠政策及時(shí)推送到醫(yī)務(wù)人員手中；輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行納稅申報(bào)，落實(shí)提供醫(yī)療服務(wù)免征增值稅政策。

對參加疫情防治工作的醫(yī)護(hù)人員暫緩開展2019年度個(gè)人所得稅匯算清繳，后續(xù)工作采取專業(yè)輔導(dǎo)、精簡資料、便捷辦理；同時(shí)收集醫(yī)院接受企業(yè)捐贈(zèng)名單，落實(shí)公益捐贈(zèng)免征增值稅政策，做好醫(yī)療行業(yè)抗“疫”期間的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

減免稅費(fèi)，支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

對受疫情影響較大的餐飲、酒店、運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)和其他未能及時(shí)充分復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，結(jié)合實(shí)際情況，及時(shí)輔導(dǎo)落實(shí)好小微企業(yè)普惠性減稅等政策。輔導(dǎo)相關(guān)企業(yè)落實(shí)好蔬菜和鮮活肉蛋產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)免征增值稅政策，輔導(dǎo)其申報(bào)及相關(guān)業(yè)務(wù)。

廣東民大投資集團(tuán)有限公司湛江民大喜來登酒店，作為赤坎區(qū)重點(diǎn)餐飲、住宿企業(yè)，疫情期間經(jīng)營受影響較大。赤坎區(qū)稅務(wù)局及時(shí)為企業(yè)開展“疫情期間生活服務(wù)免征增值稅的政策”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，讓企業(yè)全面了解并及時(shí)享受優(yōu)惠政策，做到應(yīng)享盡享，為企業(yè)解決燃眉之急。

同時(shí)輔導(dǎo)轄區(qū)大型超市和食品配送公司用足用好蔬菜和鮮活肉蛋產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)免征增值稅政策，全力支持保障轄區(qū)的物資供應(yīng)。1月以來享受免稅額約30多萬元。

為支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，赤坎區(qū)稅務(wù)局與區(qū)政府相關(guān)單位積極配合，通過稅企微信群、短信、電話通知等方式把國家和各級政府支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策和措施傳達(dá)到企業(yè)，迅速做好金融機(jī)構(gòu)與需求企業(yè)（個(gè)體戶）的對接工作，初期幫助13戶企業(yè)（個(gè)體戶）與金融機(jī)構(gòu)銜接申請貸款，扶持企業(yè)盡早復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

緩解壓力，開辟出口退稅快速辦理通道

疫情期間，由于復(fù)工時(shí)間較遲，同時(shí)物流交通的限制及檢驗(yàn)檢疫要求的提高也滯后了貨物出口，出口企業(yè)正常經(jīng)營受到了一定影響。

赤坎區(qū)稅務(wù)局根據(jù)疫情防控安排，實(shí)行出口退稅全流程網(wǎng)上辦理，輔導(dǎo)出口企業(yè)通過電子稅務(wù)局申報(bào)退稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦結(jié)。同時(shí)與代理國庫部門做好溝通，暫免企業(yè)紙質(zhì)材料報(bào)送要求，實(shí)現(xiàn)一鍵申報(bào)，快速辦理，也降低財(cái)會(huì)人員感染風(fēng)險(xiǎn)。積極與上級稅務(wù)部門申請足額退稅指標(biāo)，在受理申報(bào)后五個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)稅款退庫，緩解企業(yè)資金困難，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，共渡難關(guān)。

為打贏疫情防控這場人民戰(zhàn)爭，赤坎區(qū)稅務(wù)局著力完善服務(wù)手段，采取開辟“綠色通道”等舉措支持疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)。