日前,在湛江書城鑫海名城店,不少讀者在書吧閱讀。記者 李嘉斌 攝
????隨著各行各業(yè)逐漸復(fù)工復(fù)市,湛江市新華書店湛江書城再次書香彌漫。日前,記者來到湛江書城鑫海名城店,發(fā)現(xiàn)讀者比之前多了不少。
????據(jù)介紹,2月22日,湛江書城復(fù)工。工作人員將疫情防控放在首要的位置,每兩個小時對電梯扶手、購物車、書架等重要的部位進(jìn)行消殺,確保給讀者提供一個安全舒適的購物、閱讀環(huán)境。同時,對進(jìn)店人數(shù)進(jìn)行控流,以免造成人員的密集。
????湛江書城每個分店都建立了自己的微信讀者群,隨時隨地服務(wù)讀者,幫忙訂書;同時網(wǎng)上書店推廣得更加密集,方便市民在網(wǎng)店上進(jìn)行咨詢,購買。據(jù)悉,自教育部門發(fā)出了停課不停學(xué)的通知后,從中學(xué)到小學(xué),所有的課本和一些熱門的教輔材料都成了熱賣的對象,占了網(wǎng)上銷量的90%。新華書店的職員們在讀者下單后,第一時間聯(lián)系快遞小哥上門收件,盡可能早日將書籍送到讀者手中。
????3月1日,湛江書城開始正常營業(yè)。利用這段時間讀者不是非常多的情況下,湛江書城進(jìn)行了各種各樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。例如進(jìn)行圖書計價打包比賽、綜合知識比賽、圖書展示造型比賽以及服務(wù)禮儀比賽等等,提高員工工作積極性,凝聚員工士氣。