????吳女士反映：我于4月12日在麻章區(qū)湖光巖景區(qū)東門排隊(duì)等待檢測(cè)進(jìn)入時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員僅三名，有一名在為旅客測(cè)量體溫，另外兩名在等待旅客自行前往填寫表格，但當(dāng)時(shí)排隊(duì)的人數(shù)較多。而我曾于3月29日在該門口等待檢測(cè)進(jìn)入時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有7名左右工作人員，且工作人員自行將表格送至車內(nèi)予旅客填寫及測(cè)量體溫。希望可增加麻章區(qū)湖光巖景區(qū)東門工作人員的數(shù)量，以減少旅客等待的時(shí)間。

????湛江市湖光巖風(fēng)景區(qū)管理局回復(fù)：1、東門體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)是由景區(qū)東門管理處、醫(yī)務(wù)室和安保部等部門抽取人員組成，由于3月29日景區(qū)西門尚未開放，西門工作人員到東門協(xié)助體溫監(jiān)測(cè)工作，工作人員有7名左右，并安排部分工作人員到隊(duì)伍中協(xié)助登記。4月11日起景區(qū)西門恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，從西門抽調(diào)的工作人員回到原崗位上班，東門監(jiān)測(cè)點(diǎn)剩下5名工作人員，恰逢當(dāng)天中午11：30工作人員換崗，因此吳女士在現(xiàn)場(chǎng)只看到3名工作人員，由于人數(shù)有限，無(wú)法安排工作人員移動(dòng)登記。2、因疫情期間，景區(qū)需嚴(yán)格按照省市疫情防控指揮部的要求對(duì)所有進(jìn)入景區(qū)的游客進(jìn)行測(cè)量體溫和登記個(gè)人信息等相關(guān)手續(xù)，加上4月12日恰逢周末，客流量增多，工作量大，所以會(huì)較之前延長(zhǎng)入園時(shí)間。3、針對(duì)吳女士所提出的建議，在往后的工作中，景區(qū)會(huì)根據(jù)客流量適當(dāng)增加工作人員或采取臨時(shí)應(yīng)急方案有效解決該問(wèn)題。另外景區(qū)西大門已于4月11日全面對(duì)外開放，廣大游客朋友可優(yōu)先選擇西門入園，以便縮短入園等候時(shí)間。