????“麻煩年輕人了,親自上門來幫我們認證,實在太感謝啦!”連日來,雷州市雷城街道蘇樓社區(qū)93名社區(qū)老人,無不衷心感謝雷城社工站社工的貼心服務(wù)——上門來為他們進行養(yǎng)老資格認證,幫助他們解決了一大難題,稱贊社工“真是貼心人”。
????據(jù)了解,疫情發(fā)生以來,為避免群眾聚集,雷州市許多部門的線下辦理窗口被限號服務(wù),以限制人流。雷城街道蘇樓社區(qū)的長者們?yōu)榇朔赋盍耍核麄冇械牟粫弥悄苁謾C,有的沒有智能手機、有的兒女不在身邊等,這給養(yǎng)老資格認證帶來了困擾。
????為此,雷城社工站社工及時伸出援手,利用疫情防控期間線上服務(wù)不“打烊”的特點,通過“寧愿自己多跑路”的方式,來實現(xiàn)“讓老人們少跑腿”。
????從本月上旬開始,逐一上門到93名老人家中,熱心地與老人拉拉家常,詢問老人的身體狀況和生活情況,幫助錄入養(yǎng)老認證信息,確保每一位老人順利完成養(yǎng)老資格認證。