????自疫情發(fā)生后，為方便“不懂網(wǎng)”的中老年群眾辦事，開發(fā)區(qū)公安分局戶政管理部門嚴格按照疫情防控工作安排部署，及時轉(zhuǎn)變工作思路，主動上門為民服務，共辦理居民戶口3423個，二代身份證3031張，上門服務辦理相關(guān)證件31次，送證上門35張，解答群眾咨詢1000余人次，得到當?shù)厝罕姷暮迷u。

????疫情防控期間，開發(fā)區(qū)公安分局民安邊防派出所聯(lián)合治安一大隊戶政中隊在走訪“四類特殊群體”人員時，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)溫窖村一位名叫鄧某九的老人沒有戶口。轄區(qū)民警與戶政部門負責同志主動牽頭，深入該村走訪調(diào)查，細心查閱村委相關(guān)資料，調(diào)閱當?shù)貦n案館歷史文書，確保戶籍信息準確有效，并協(xié)調(diào)村干部幫助出具相關(guān)證明，補充完善入戶檔案資料。經(jīng)過一番努力，幾經(jīng)波折，民警終于順利幫助鄧某九老人按照法定程序補錄好戶口簿和身份證，并親手送到其家中。

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