????筆者所在的小區(qū)建有一個微信群，絕大多數(shù)住戶都加入其中。這或許是我所有微信群中最為熱鬧，最有人情味，也最富火藥味的。凡是小區(qū)內發(fā)生的大小事情，都可第一時間在群中發(fā)布。誰家里用水流量小了，電閘開關出了問題，都能在微信群中看到。還有一些充滿善意的批評，如垃圾未扔進垃圾桶內，寵物在路旁隨意大小便等，都能在微信中聽到發(fā)聲。而且跟進評點者不乏其人，大家你一言我一語，坦誠中肯、尖銳潑辣，盡管風格不一，但都是出于好心，源于對小區(qū)負責，正能量的氛圍始終濃濃的。還有小區(qū)內一些重要亊情，如某個時段停水停電，需要檢測煤氣管道等，小區(qū)工作人員都及時用微信廣而告知，各家各戶相繼作好準備，省去了不少麻煩。如今的社區(qū)活動不再依靠上門通知、電話通知和相互轉告，住戶只要在網上留言便盡人皆知。特別居民反映的各類問題，社區(qū)管理人員都可即知即改。大家都感到便利快捷舒心。小小微信不僅展示新時代的科技特色，改變了社區(qū)工作形態(tài)，也有力提升了服務居民的效能和水平。

????社區(qū)是城市的“細胞”，住戶間面對都是生活瑣事，稍微處理不當或不及時，都可能引發(fā)矛盾。建立小區(qū)微信群，能夠讓每一個住戶暢通民情民意，讓大小矛盾在第一時間被發(fā)現(xiàn)，讓住戶的聲音第一時間得到尊重和回應。從線上反饋到線下解決，從鄰里相爭到網上傾情交流，營造了理解尊重、團結包容的生動局面，小區(qū)生活更富有文明和諧的氣氛。

????堅持和完善共建共治共享的社會治理制度，要在基層落實好，必須打通社區(qū)治理“最后一公里”。利用信息技術，推廣微信交流不失為一種好的做法。指尖上的社區(qū)精細化管理，是及時掌握居民煩心事、揪心事的便捷之道，是利用互聯(lián)網技術服務群眾的科學之策，也是詮釋社會治理的創(chuàng)新良方。通過實踐，小區(qū)居民從中嘗到了甜頭，體會到優(yōu)越性，當然還要繼續(xù)完善，筆者呼吁要在更多社區(qū)推廣，讓網絡微信更好服務于小區(qū)居民，讓指尖上的順勢而為激發(fā)居民自我管理的內生動力，在擁抱新技術的同時，推動社區(qū)共治善治躍上一個新臺階。