????曾先生：遂溪縣遂城鎮(zhèn)河濱路河濱豪庭房地產(chǎn)小區(qū)B棟5層、12層的業(yè)主均將電動(dòng)車存放在家中充電，存在極大的安全隱患。另外，B棟的部分業(yè)主占用樓層過道擺放較寬的鞋柜，嚴(yán)重影響其他住戶的出入。以上問題已存在一年多時(shí)間，2020年1月至4月，其多次向該小區(qū)物業(yè)進(jìn)行反映，但均得不到處理。其亦有致電到遂溪縣消防大隊(duì)進(jìn)行反映，但遂溪縣消防大隊(duì)工作人員卻表示直接向該小區(qū)物業(yè)反映即可。現(xiàn)其希望相關(guān)部門盡快核查處理以上問題。

????湛江市12345遂溪二級(jí)處理平臺(tái)：遂溪縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局已督促物業(yè)服務(wù)公司處理，該物業(yè)公司回復(fù)如下：長城物業(yè)管理服務(wù)有限公司在收到貴局物權(quán)股管理部門的投訴單后，已于2020年7月13日前對(duì)業(yè)主曾先生投訴問題作出如下處理：一、B棟業(yè)主占用樓層過道擺放鞋柜：早在2020年1月份您已經(jīng)多次向消防部門反映，消防的執(zhí)法人員也已經(jīng)在第一時(shí)間到現(xiàn)場核實(shí)處理，鞋柜不影響正常出入問題。遂溪縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局督促物業(yè)公司做好業(yè)主的思想教育工作，加強(qiáng)公共部位管理。二、B棟業(yè)主私自推電動(dòng)車上樓充電：河濱豪庭小區(qū)自成立以來，就一直按消防部門的要求，在小區(qū)內(nèi)做防火安全宣傳工作并督促勸阻個(gè)別違規(guī)業(yè)主及時(shí)糾正錯(cuò)誤的用電行為，對(duì)頑固不聽勸阻把電動(dòng)車推上樓層充電的業(yè)主也及時(shí)向消防部門反映處理，并在與消防部門溝通后于2020年7月3日在小區(qū)門口安裝了電動(dòng)車阻攔桿防止業(yè)主私自推車上樓。