自從退休后，筆者每年要進行一次個人身份測定，目的是證實個人的存在，第二年才能繼續(xù)領取社保金。以往每年都要到赤坎區(qū)行政服務中心現(xiàn)場辦理。又是照相，又是錄取指紋，然后遞上身份證，通過機器測試確認你的存在，程序復雜，費時費力，一些上了年紀的老人出行還不方便，就是到了服務點還得排隊等候?，F(xiàn)在好了，一部手機在手，按要求操作，指尖點擊間，幾分鐘即可驗證完畢。特別有些臥病在床的老人，躺在床上都可進行指尖驗證。而那些久居外地的老人，再也不用每年跑回當?shù)乜桃馊プ錾矸葑C明。

我們常說現(xiàn)在是信息社會，我們進入了智能時代。一部智能手機可網(wǎng)上購物、移動支付、線上聊天，大小事都可搞定。高科技帶給我們前所未有的方便，年輕人盡享智能先機，對新技術、新產品游刃有余。而作為老年人可就不一樣了。同樣拿著智能手機，一些上了年紀的老人就知道打電話、看微信，其它功能基本沒用上，有些是不會用，有些還不敢用。筆者去辦理老人資格認證時，柜臺工作人員就遞給你一張圖，讓你自己在手機上操作。筆者倒是沒被難倒，很快便完成。但看到一些七八十歲的老人年老眼花，使用智能手機按圖一步一步操作確有難度?？箵粢咔槠陂g，外出掃健康碼，程序挺復雜，還真難倒不少老人。最近，筆者在某酒店就餐時從訂菜到結帳全程都是顧客自行用手機操作，稍有不慎就容易點錯，加上字又小，不戴眼鏡還真看不清，直接考驗老人的腦力、眼力。

我國60歲以上的老人有兩億五千萬，這是一個龐大的群體。但因為學習能力和適應能力相對較弱，造成老人“觸網(wǎng)不易，正引起社會關注。筆者認為，社會發(fā)展不應忽視老年人，有關部門要想方設法幫助老人適應智能時代，共享科技紅利。要制作一些以老年人為目標人群的智能手機和應用，手機的軟件開發(fā)要方便老人，做到操作簡便，功能不減，容易上手。如手機微信顯示的字號都要粗黑醒目，便于一目了然。在一些特殊部門，如行政服務中心、銀行、醫(yī)院等要設有志愿者服務崗，有人現(xiàn)場指導老人使用智能手機去掛號、交款、辦理各種業(yè)務。要給老人多些耐心、多些關愛、多些尊重。使老人盡快融入智能生活，享受到熱情周到的公共服務，讓智能手機伴隨老人度過幸福愉快的晚年。