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9月15日上午，記者現(xiàn)場看到，該健身館大門緊閉。 記者文秋華攝
????付全年費(fèi)用可免一個(gè)月學(xué)費(fèi)、預(yù)付2000立減500，預(yù)付500成會(huì)員消費(fèi)折扣……面對(duì)這種預(yù)付式消費(fèi)的優(yōu)惠力度，你心動(dòng)了沒？
????小心，這種心動(dòng)有可能最后演變成心痛——近日，健身機(jī)構(gòu)“金**健身俱樂部”的150余名會(huì)員就遭遇了這種事。記者接到其中一名會(huì)員唐女士的求助。唐女士稱該健身房突然關(guān)門，聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人，預(yù)先交付的會(huì)員費(fèi)打了水漂，“八月份健身房還推出了促銷活動(dòng)。這才剛剛搞完活動(dòng)沒多久，門店關(guān)了，人也沒影了！”今天上午，記者來到該健身館，大門緊閉，門前地板上散落著宣傳單。
????會(huì)員已預(yù)付費(fèi)用健身店突然關(guān)閉
????預(yù)付式消費(fèi)行為是指消費(fèi)者先支付價(jià)款，經(jīng)營者在以后一段時(shí)期內(nèi)分次向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的行為。預(yù)付式消費(fèi)隨處可見，這種模式有利于商家提前回籠資金、鎖定客戶，也讓消費(fèi)者獲得實(shí)惠。但是現(xiàn)實(shí)中，這種模式存在一定風(fēng)險(xiǎn)。
????近日，記者接到市民投訴稱，健身機(jī)構(gòu)“金**健身俱樂部”疑似跑路，在消費(fèi)者不知情的情況下，健身房突然關(guān)門，負(fù)責(zé)人“玩失蹤”，預(yù)先交付的會(huì)員費(fèi)打了水漂。會(huì)員唐女士告訴記者，健身房會(huì)員們建起了微信群，有150余位會(huì)員稱預(yù)付了費(fèi)用如今無法使用，也無法提取。
????根據(jù)唐女士提供的微信群聊天記錄，記者看到，會(huì)員繳納的款項(xiàng)，少的有一兩千元，多的達(dá)到三萬元，“專門選了一家開辦時(shí)間長的，沒想到還是‘中招’了”此類的話充滿屏幕。
????據(jù)報(bào)料唐女士介紹，這家健身房在市區(qū)開了4年多了，前身是星**健身俱樂部，今年6月更名為“金**健身俱樂部”，八月份還推出了促銷活動(dòng)，動(dòng)員大家多繳費(fèi)，“這才剛搞完活動(dòng)沒多久就跑路了，這不是存心坑我們的錢嗎？”記者了解到，不僅消費(fèi)者利益受損，健身房員工也被拖欠了工資。
????記者撥打了該健身房各家分店的電話，電話語音提示號(hào)碼已過期，健身房官方微信公眾號(hào)也已經(jīng)一個(gè)月沒有更新過信息。今天上午，記者來到該健身館，大門緊閉，門前地板上散落著宣傳單。門上也貼著過時(shí)公告，無人清理。
????健身房跑路三大前兆 多注意私教的流動(dòng)性
????就此，一名業(yè)內(nèi)人士透露，健身房跑路大多有幾個(gè)前兆：一、大多開業(yè)時(shí)間不長，或者剛開業(yè)就頻繁更換名字；創(chuàng)辦時(shí)間一年以上的，跑路前也會(huì)頻繁更名或更換老板；二、跑路前，健身房一般都會(huì)以店慶、節(jié)假日、年末酬賓等噱頭，大肆低價(jià)招攬會(huì)員，價(jià)格還可以商議；三、健身房跑路前都會(huì)拖欠員工工資。
????業(yè)內(nèi)人士給市民提供辦健身卡的忠告，慧眼識(shí)“騙局”。首先，要評(píng)估健身房資質(zhì)，盡量選擇市場信譽(yù)好、經(jīng)營狀況好的企業(yè)，可以提前在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，或向其他顧客了解，做到充分了解慎重選擇。突然推出大減價(jià)促銷活動(dòng)的健身房最好不要去，經(jīng)營穩(wěn)定的健身房一般不會(huì)出現(xiàn)這種情況；突然推出多年會(huì)籍制或者終身卡的健身房，有短期快速集資的跑路可能；平日里多注意私教的流動(dòng)性，大規(guī)模的教練流失需要警惕；觀察健身房日常情況，設(shè)備有無定期更新或維修。
????消費(fèi)者在辦卡或充值時(shí)，要仔細(xì)審閱雙方之間的協(xié)議，尤其是在合同或書面約定中應(yīng)明確預(yù)付式消費(fèi)卡的使用范圍、有效期限、退款條件、違約責(zé)任、退款或轉(zhuǎn)讓等限制性條款要引起重視，明確自身的權(quán)利和義務(wù)。對(duì)于一些不公平、不合理的霸王條款，要當(dāng)場拒絕；對(duì)一些尚不能明確的內(nèi)容，不要著急簽訂、交費(fèi)，咨詢相關(guān)專業(yè)人士再做決定。對(duì)沒有合同的或者書面約定的，要把和商家的口頭約定以書面的形式固定下來。
????預(yù)付式消費(fèi)將會(huì)被戴上“緊箍咒”
????預(yù)付式消費(fèi)在生活中隨處可見，小到美發(fā)店、洗車店面包店的會(huì)員卡，一次充值數(shù)百元到千元不等，大到少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全年繳存學(xué)費(fèi)，一年費(fèi)用高達(dá)萬余元，有的高端機(jī)構(gòu)的學(xué)費(fèi)每年甚至可達(dá)兩萬余元。
????可隨之而來的各種糾紛也不斷增多，有的商家因經(jīng)營不善、投資失敗等原因，在未提前告知消費(fèi)者和未妥善處理消費(fèi)者退卡退費(fèi)的情況下，擅自關(guān)門停業(yè)，惡意終止服務(wù)，并將所有消費(fèi)者的辦卡費(fèi)用一并卷走，消失得無蹤。調(diào)解卻因無法查找經(jīng)營者，難以開展。預(yù)付卡消費(fèi)案件一般涉及人數(shù)眾多，消費(fèi)者四處奔走投訴。消費(fèi)者的信心和整個(gè)市場的生態(tài)都深受傷害。未來，預(yù)付式消費(fèi)將會(huì)被戴上“緊箍咒”。八月底，國家市場監(jiān)管總局回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)于“老板卷款跑路，充值卡錢難追回”的相關(guān)問詢時(shí)表示，國家市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步加強(qiáng)部門間協(xié)作，積極推動(dòng)預(yù)付式消費(fèi)立法表現(xiàn)，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。國家市場監(jiān)管總局表示，對(duì)消費(fèi)者預(yù)付款實(shí)施第三方管理，需要進(jìn)一步完善預(yù)付式消費(fèi)的相關(guān)立法，完善預(yù)付式消費(fèi)管理的頂層制度設(shè)計(jì)。
????業(yè)內(nèi)人士提醒市民，在預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)妥善保管好預(yù)付款憑據(jù)、宣傳單頁、合同、發(fā)票、交易記錄等證據(jù)，以備維權(quán)所需。每次消費(fèi)完后，要求商家提供單次消費(fèi)憑據(jù)，及時(shí)核對(duì)卡內(nèi)余額。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家情況異常時(shí)，市民可及時(shí)向市場監(jiān)管部門或消委會(huì)咨詢。一旦與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛，可撥打12315或12345投訴或舉報(bào)。最重要的是，市民要理性消費(fèi)適度充值，辦卡期限不宜過長，以免因使用時(shí)間過長，遭遇商家因經(jīng)營不善或資金鏈斷裂甚至卷款跑路等情況。
????事情后續(xù)如何？金**會(huì)員款項(xiàng)能否追回？請(qǐng)留意湛江晚報(bào)追蹤報(bào)道。
