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人大代表在人大代表聯(lián)絡(luò)站為群眾服務(wù)。

????沒想到這么快，不僅給出了答復(fù)，防護欄也修建好了，這樣晚上出行安全多啦！”近日，在廉江市羅州街道人大代表中心聯(lián)絡(luò)站，有群眾向人大代表反映廉江市環(huán)市東路大江邊村的廉江河邊沒有防護欄，存在安全隱患。人大代表立即將該情況轉(zhuǎn)達給廉江市城市管理和綜合執(zhí)法局，該局收到意見后的第二天便建好防護欄，及時解決群眾的出行困擾。

????在人大代表聯(lián)絡(luò)站，不管哪一級人大代表，都會在繁忙的工作之余抽出時間來到代表聯(lián)絡(luò)站耐心地傾聽、真誠地勸解、盡心地服務(wù)；不管遇到什么難題，只要群眾提出來，都會及時給予幫助和反饋。

????在湛江，像這樣的人大代表聯(lián)絡(luò)站已經(jīng)“遍地開花”，成為實現(xiàn)代表履職常態(tài)化的有效載體、重要平臺和基礎(chǔ)依托。據(jù)介紹，我市從2014年開始建設(shè)人大代表聯(lián)絡(luò)站，目前全市共建有1083個，其中，121個鎮(zhèn)街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)84個、街道37個）人大代表中心聯(lián)絡(luò)站，962個村（社區(qū)、片區(qū)）人大代表聯(lián)絡(luò)站，形成了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人大代表中心聯(lián)絡(luò)站為主，以村（社區(qū)、片區(qū)）人大代表聯(lián)絡(luò)站為輔的代表聯(lián)系群眾陣地建設(shè)網(wǎng)格化體系。

????把服務(wù)群眾延伸到海上

????廉江市車板鎮(zhèn)是漁業(yè)大鎮(zhèn)，漁民人口1.3萬，擁有漁船900多艘，其中深水捕撈漁船98艘。漁民常年出海捕魚，如何讓人大代表與長年累月在海上漂的漁民有說話地方呢？經(jīng)過積極探索，車板鎮(zhèn)決定在湛江市人大代表、車板鎮(zhèn)漁民邱日政的漁船上設(shè)立人大代表聯(lián)絡(luò)站，把代表聯(lián)系群眾延伸到海上，掃除原先存在的履職“盲區(qū)”，主動為漁民群眾提供緊急避險、困難救助、糾紛調(diào)解、送法上船、傳授技能等服務(wù)。

????2019年10月12日，在“粵廉漁11668”船上，廉江市車板鎮(zhèn)漁民人大代表聯(lián)絡(luò)站正式掛牌成立，這是湛江市首個海上流動的人大代表聯(lián)絡(luò)站，也是廉江市首個行業(yè)人大代表聯(lián)絡(luò)站。登上聯(lián)絡(luò)站，人大代表進站接待選民群眾工作流程圖、人大代表在聯(lián)絡(luò)站征集的群眾意見建議處理制度、廉江市各級人大代表履職123456要求、漁民人大代表聯(lián)絡(luò)站工作職責(zé)等一目了然。邱日政說：“掛牌后為了讓聯(lián)絡(luò)站‘不空轉(zhuǎn)’，我們做了許多功課，根據(jù)開漁和休漁期漁民不同的生活場所和習(xí)慣，以不同的方式搜集意見建議，解決了不少漁民的心頭事?！?/p>

????石頸鎮(zhèn)人大主席羅立鋒深有感觸：“現(xiàn)在有了聯(lián)絡(luò)站，代表就有了‘家’，我們每個月到這里來聽群眾說話，為群眾解決問題，代表與群眾的關(guān)系更緊密了，感情更深了！”在石頸鎮(zhèn)人大聯(lián)絡(luò)站，代表名冊簿、會議記錄簿、代表接待群眾登記簿等一應(yīng)俱全，詳細記錄了進站代表的工作情況、活動內(nèi)容、活動方式。聯(lián)絡(luò)站實行“一人一檔”，每位代表接待群眾的具體時間在站內(nèi)公開以及在人大宣傳欄的接待公告欄處公開，并將轄區(qū)人大代表登記造冊，建立了統(tǒng)一規(guī)范的代表履職檔案。

????從2019年至今，廉江市投入資金800多萬元，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)21鎮(zhèn)（街）人大代表中心聯(lián)絡(luò)站，整合提檔391個村（社區(qū)）人大代表聯(lián)絡(luò)站，實現(xiàn)了全市人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全覆蓋。

????把問題解決在“第一線”

????2017年，頤樂園老年社區(qū)（徐聞）建設(shè)項目落地素有“長壽之鄉(xiāng)”的徐聞縣西連鎮(zhèn)。2018年10月12日，陳明康等110多農(nóng)民兄弟分別從四川、貴州、云南、河南等地來到頤樂園老年社區(qū)公司打工。后來，由于法制觀念淡薄，對勞動法律法規(guī)理解不深，簽訂勞務(wù)關(guān)系的工程合同條款不清、標(biāo)的不明，公司老板以履行勞動合同為由，扣發(fā)農(nóng)民兄弟2個多月工程款，涉及金額達60萬元。為維護自己的合法權(quán)益，陳明康等幾位農(nóng)民工代表踏上了維權(quán)路。

????2018年12月11日上午，陳明康等5位農(nóng)民工代表走進西連鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站，代表們認真傾聽他們的訴求，并詳細記錄在代表接待群眾記錄簿上。彼時，年關(guān)越來越近，農(nóng)民兄弟的心情也越來越焦急。接待的人大代表一邊安撫討薪農(nóng)民兄弟情緒，一邊迅速展開行動，走訪曾參與調(diào)解的部門，查閱有關(guān)案情資料。當(dāng)天下午，研究解決頤樂園老年社區(qū)建設(shè)項目欠薪問題被擺上了鎮(zhèn)人大主席團會議議程。12月14日，在鎮(zhèn)人大主席團和人大代表的努力協(xié)調(diào)調(diào)解下，項目建設(shè)負責(zé)人與民工代表終于達成合同調(diào)解協(xié)議。12月15日，頤樂園老年社區(qū)項目公司將所欠的60萬元工程款全部兌現(xiàn)，同時在鎮(zhèn)人大和鎮(zhèn)司法、勞動保障所的見證下，重新補充了合同條款。

????2019年1月18日，農(nóng)民兄弟如期拿到當(dāng)月工資，陳明康等幾位農(nóng)民工再次來到鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)室，緊緊地握著鎮(zhèn)人大主席莊立的手激動地說：“要不是你們的關(guān)心和監(jiān)督，我們真不知道回家過年的錢啥時候能拿回來?！敝链?，這起涉及人數(shù)多、金額大的外地民工欠薪案，在鎮(zhèn)人大的跟蹤監(jiān)督下，終于畫上圓滿的句號。

????這是徐聞縣推進人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)，為民解憂解困的生動縮影。一個個聯(lián)絡(luò)站就是一條條民情通道。在徐聞縣，人大代表聯(lián)絡(luò)站為民“代言”的事例比比皆是：海安鎮(zhèn)代表聯(lián)絡(luò)站針對群眾反映雷州半島一級公路（海安加洋路段）歷經(jīng)7年時間仍未貫通，路面長期出現(xiàn)積水，10多萬群眾出入深受影響的問題，積極協(xié)調(diào)縣交通部門啟動臨時應(yīng)急措施，鋪通了海安加洋路段瀝青路面300米，受到當(dāng)?shù)厝罕姷凝R齊點贊；曲界鎮(zhèn)人大以“組建特色專業(yè)代表小組”為切入點，通過菠蘿產(chǎn)業(yè)人大代表聯(lián)絡(luò)站幫助廣大菠蘿種植戶解決菠蘿種植、管理、銷售等方面的困難和問題，為徐聞特色菠蘿產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大注入動力；不少代表聯(lián)絡(luò)站聚焦農(nóng)村矛盾糾紛、農(nóng)村環(huán)境整治、鄉(xiāng)村振興等民生問題，把諸多社會矛盾和民生問題解決在“第一線”。

????人大代表聯(lián)絡(luò)站的規(guī)范化建設(shè)，讓各級人大代表深入“家”“站”，傾聽基層聲音，收集群眾訴求，讓人大代表履職更便捷、更高效；人民群眾表達訴求、反映問題更簡單、更直接；代表聯(lián)系更加緊密，服務(wù)群眾更加務(wù)實。小小的聯(lián)絡(luò)站，在推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化中釋放出了大能量、發(fā)揮出了大作用?！懊裥拿裥?，就是要把人民放在心中。人大代表要在基層聽民意、訪民情、聚民智、解民困，打通聯(lián)系服務(wù)群眾‘最后一公里’。”湛江市人大代表宋寧說。